7 maneiras de corrigir “O Windows não consegue se conectar à impressora”

Quando o seu PC com Microsoft Windows não consegue se conectar à sua impressora, você recebe uma mensagem de erro: “O Windows não consegue se conectar à impressora”. Você não é possível imprimir seus documentos ou realiza tarefas relacionadas à impressora quando isso acontece.

Alguns motivos comuns pelos quais você recebe esse erro é que sua impressora está desligada, você não tem os drivers de impressora corretos instalados ou seu PC apresenta um pequeno problema. Depois de corrigir esses problemas, seu PC se conectará à impressora com sucesso, permitindo que você imprima seus documentos.

1.Ligue a impressora

Um motivo comumente esquecido do O PC não consegue se conectar à sua impressora é que a impressora está desligada. Verifique se a impressora está conectada e ligada e, se você estiver usando um filtro de linha, verifique se ele também está ligado.

2.Use o solucionador de problemas de impressora do Windows 10/11

O Windows inclui vários solucionadores de problemas para ajudá-lo a encontrar e corrigir problemas. Um deles é um solucionador de problemas de impressora que ajuda a identificar e resolver quaisquer problemas relacionados à impressora.

Este solucionador de problemas detecta e resolve a maioria dos problemas por conta própria, exigindo interação mínima de sua parte.

  1. Abra Configuraçõespressionando Windows+ Iao mesmo tempo.
  2. Selecione Atualização e segurançaem Configurações.
  3. Escolha Solucionar problemasna barra lateral à esquerda.
  4. Selecione Solucionadores de problemas adicionaisà direita.


  5. Selecione Impressorae escolha Executar a solução de problemas.


  6. Aguarde até que o solucionador de problemas encontre e corrija os problemas da sua impressora.

    7. 3.Reinicie o serviço de spooler de impressão

    Serviço de spooler de impressão do Windows armazena seus trabalhos de impressão até que a impressora esteja pronta para imprimi-los. Vale a pena parar e reiniciar este serviço quando você tiver problemas como “O Windows não consegue se conectar à impressora”.

    Leva apenas um minuto para desligar e ligar este serviço.

    1. Inicie Executarpressionando Windows+ Rao mesmo tempo.
    2. Digite o seguinte na caixa Executare pressione Enter: services.msc.
    3. Clique duas vezes em Spooler de impressãoà direita para abrir o menu Propriedades.


    4. Selecione Pararpara interromper temporariamente o serviço de spooler.



    5. Aguarde cerca de dez segundos.
    6. Reative o serviço selecionando Iniciar.

      7. 4.Atualize os drivers da sua impressora

      Quando você instala uma impressora em seu PC, o Windows instala os drivers necessários para permitir que sua impressora se comunique com sua máquina. Com o tempo, esses drivers ficam desatualizados e causam vários problemas na sua impressora.

      O erro “O Windows não consegue se conectar à impressora” pode ser resultado de drivers de impressora desatualizados. Nesse caso, você pode corrigir o problema até atualizando os drivers instalados. O Gerenciador de dispositivos do Windows automatiza o processo, para que você não precise encontrar e instalar manualmente os drivers mais recentes.

      1. Abra o Gerenciador de Dispositivosclicando com o botão direito no ícone do menu Iniciare escolhendo Gerenciador de Dispositivos.
      2. Expanda a seção Filas de impressão, clique com o botão direito na impressora e escolha Atualizar driver.



      3. Selecione Pesquisar drivers automaticamentepara permitir que o Windows encontre os drivers de impressora mais recentes.



      4. Aguarde até que o Windows encontre e instale os drivers atualizados.
      5. Se os drivers mais recentes não estiverem disponíveis, você verá uma mensagem informando que os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados. Nesse caso, você ainda pode forçar o sistema a verificar os drivers mais recentes selecionando Procurar drivers atualizados no Windows Update.


        6. 5.Remova e reinstale sua impressora

        Se você continuar vendo a mensagem de erro “O Windows não consegue se conectar à impressora”, o a impressora pode não estar instalada corretamente está no PC. Isso geralmente acontece se você teve pequenos problemas ao instalar a impressora.

        Você pode contornar esse erro da impressora removendo e reinstalando na impressora.

        1. Acesse Configuraçõespressionando Windows+ Iao mesmo tempo.
        2. Selecione Dispositivosna janela Configurações..
        3. Escolha Impressoras e scannersna barra lateral à esquerda.
        4. Selecione o nome da sua impressora no painel direito e escolha Remover dispositivo.



        5. Selecione Simno prompt para desinstalar a impressora.



        6. Desconecte e reconecte a impressora ao PC.
        7. Siga o assistente de instalação do driver da sua impressora.

          8. 6.Faça da sua impressora problemática a impressora padrão

          Se você instalou várias impressoras no seu PC, configure a impressora com defeito como padrão e veja se isso resolve o problema "O Windows não consegue se conectar à impressora".

          Mais tarde, você poderá definir qualquer outra impressora como padrão, se desejar.

          1. Abra Configuraçõespressionando Windows+ I.
          2. Selecione Dispositivos.
          3. Escolha Impressoras e scannersà esquerda.
          4. Desative a opção Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrãoà direita.


          5. Selecione sua impressora na lista e escolha Gerenciar.
          6. Selecione Definir como padrãopara definir a impressora selecionada como padrão.


            7. 7. Corrija problemas do Windows instalando atualizações de software

            Ao atualize seu PC com Windows, você recebe diversas correções de bugs que ajudam a resolver problemas no seu computador. O erro “O Windows não consegue se conectar à impressora” pode ser um erro do sistema e a atualização do Windows provavelmente deve corrigir isso para você.

            É gratuito e fácil instalar atualizações do Windows, conforme explicado abaixo.

            1. Inicie Configuraçõesclicando com o botão direito do mouse no botão Iniciare escolhendo Configurações.
            2. Selecione Atualização e segurança.
            3. Escolha Windows Updatena barra lateral à esquerda.
            4. Selecione Verificar atualizaçõesno painel à direita.



            5. Baixe e instale as atualizações mais recentes.
            6. Reinicie seu PC depois de instalar as atualizações.

              7. O erro “O Windows não consegue se conectar à impressora” geralmente é o resultado de uma falha técnica, que você pode corrigir seguindo os métodos descritos acima. Depois de aplicar essas correções, sua impressora deverá funcionar com seu PC, permitindo que você retome o seus trabalhos de impressão pendentes..

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              21.07.2022