O trabalho de impressão não exclui no Windows? Mais de 8 maneiras de consertar

Existem vários tipos de problemas de impressora incluindo atolamentos de papel ou pouca tinta, mas poucos são mais incômodos do que quando um trabalho de impressão não exclui.

Freqüentemente, simplesmente cancelar a impressão job pode resolver o problema, mas há certos casos que podem exigir que você remova os itens ofensivos da fila de impressão usando soluções diferentes.

Quer esteja usando uma impressora local ou de rede, e não conseguir excluir um ou mais trabalhos de impressão, mostraremos algumas correções comprovadas que podem ajudá-lo a excluir o trabalho de impressão travado e reiniciar.

Por que seu trabalho de impressão não exclui no Windows

Já é ruim o suficiente quando sua impressora está fisicamente presa.

O que é mais frustrante é se o documento que você está imprimindo fica preso na fila, impedindo outros documentos de ser impresso ou a impressora imprime continuamente o mesmo trabalho. Seja qual for o caso, você deseja cancelar ou excluir o trabalho de impressão para economizar papel e tinta.

No entanto, o processo de impressão funciona de maneira diferente no Windows. Quando você envia um trabalho de impressão para a fila de impressão, os arquivos de impressão não vão diretamente para sua impressora, mas chegam no spooler, que gerencia todos os trabalhos de impressão.

In_content_1 all: [300x250 ] / dfp: [640x360]->

O spooler também permite alterar a ordem dos trabalhos de impressão pendentes ou removê-los completamente. Se ocorrer um problema, os arquivos de impressão permanecem na fila, pois nenhum dos arquivos pode ser impresso.

Quando isso acontecer, a primeira solução seria excluir o trabalho de impressão para permitir que outros trabalhos de impressão acumulados até imprimir. Mas isso não funcionará se você não conseguir excluir o trabalho de impressão.

Para descolar a fila e fazer as coisas andarem novamente, aqui estão algumas correções para tentar quando os métodos convencionais não funcionam.

8 Correções para excluir um trabalho de impressão travado no Windows

Existem diferentes métodos que você pode usar para excluir um trabalho de impressão, além de cancelar o trabalho de impressão ou reiniciar sua impressora e computador. Orientaremos você nas etapas que você precisa seguir para corrigir um trabalho de impressão que não é excluído no Windows.

1. Exclua um trabalho de impressão por meio das configurações ou botões da impressora

Se um trabalho de impressão não for excluído do PC, você pode usar os botões ou configurações da impressora para fazer isso. A maioria das impressoras tem um botão Cancelar, Parar ou Redefinir, que se usado em combinação pode ajudar a excluir o trabalho de impressão ou limpar a fila.

Você também pode remover a bandeja de papel para atrasar o trabalho de impressão e excluí-lo para evitar o desperdício de papel. Você também pode desligar a impressora, desconectá-la e deixá-la reiniciar totalmente antes de ligá-la novamente para limpar o trabalho de impressão.

2. Use as configurações do Windows para excluir um trabalho de impressão

Você também pode acessar a fila de impressão por meio das configurações do Windows para excluir rapidamente um trabalho de impressão.

  1. Para fazer isso, selecione Iniciar>Configurações>Dispositivos.
    1. Selecione Impressoras e scannersno painel esquerdo.
      1. Em seguida, selecione a impressora com o trabalho de impressão que deseja excluir e selecione Abrir fila.
        1. Você veja todos os trabalhos de impressão na fila de impressão da impressora selecionada. Selecione o documento que deseja excluir e selecione Documento>Cancelar. Como alternativa, clique com o botão direito em trabalho de impressãoe selecione Cancelar. Selecione Sime o trabalho de impressão será removido.

          2. Nota: Se desejar cancelar todos os trabalhos de impressão na fila, selecione Impressora>Cancelar todos os documentos.

          3. Use o painel de controle para excluir um trabalho de impressão no Windows

          O painel de controle não é muito visível no Windows 10, mas você pode acessá-lo selecionando Iniciar, digite Painel de controle na caixa de pesquisa que aparece e selecione Painel de controle na lista.

          1. Para limpar ou remover um trabalho de impressão que não exclui do Painel de controle, selecione Hardware e som>Dispositivos e impressoras.
            1. Selecione a impressora que deseja limpar ou excluir uma impressão trabalho de e selecione Ver o que está sendo impresso. Como alternativa, você pode clicar com o botão direito na impressora, selecionar Abrir em uma nova janelae selecionar Ver o que está sendo impresso.
              1. Cancele o trabalho de impressão para limpar a fila ou exclua-o.

                2. 4. Use o prompt de comando para excluir um trabalho de impressão

                O prompt de comando pode ajudá-lo a parar e iniciar o spooler de impressão quando quiser excluir um trabalho de impressão.

                1. Para faça isso, selecione Iniciare digite CMDna caixa de pesquisa e, a seguir, selecione Executar como administradorno resultado da pesquisa do Prompt de Comando.
                  1. Na caixa Prompt de Comando, insira este comando: net spoolere pressione Enter
                    1. Abra o Explorador de Arquivose clique na barra de endereço. Digite C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printerse pressione Enter
                      1. Realce os arquivos, clique com o botão direito sobre eles e selecione Excluir
                      2. Volte para Prompt de comando, digite net start spooler e pressione Enterpara reiniciar o Spooler de Impressão.

                        3. 5. Use os serviços do Windows para excluir um trabalho de impressão

                        Você também pode parar e iniciar o Spooler de impressão na janela Serviços.

                        1. Para fazer isso, clique com o botão direito Iniciar>Executare digite services.mscna caixa de diálogo Executar. Pressione Enter
                          1. Role para baixo para encontrar o Spooler de impressão, clique com o botão direito nele e selecione Parar
                            1. Com a janela Serviçosainda aberta, vá para o diretório Impressoras e exclua os arquivos nele para remover o trabalho de impressão que não exclui e quaisquer outros trabalhos de impressão pendentes na fila.
                            2. Em seguida, abra o Explorador de Arquivos, selecione a barra de endereço e digite C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers. Pressione EnterVolte para a janela Serviços e reinicie o serviço Spooler de impressora para concluir o processo clicando com o botão direito em Spooler de impressão>Iniciar.

                              3. 6. Redefinir o spooler de impressão

                              Se tudo mais falhar, você pode redefinir o spooler de impressão quando o trabalho de impressão não for excluído no Windows.

                              1. Para fazer isso , clique com o botão direito em Iniciar>Executare digite services.mscna caixa de diálogo Executar.
                              2. Encontre Imprimir Spooler, clique com o botão direito e selecione Parar
                              3. Clique com o botão direito em Imprimir Spoolernovamente e selecione Reiniciarpara reiniciar o serviço.

                                4. Uma caixa de diálogo aparecerá sobre como reiniciar o serviço, significando que você redefiniu o spooler de impressão com sucesso.

                                7. Reinstale o driver de impressão

                                Se ainda não for possível excluir o trabalho de impressão no Windows, você pode remover e reinstalar os drivers de impressão. Isso redefinirá o sistema do software de impressão.

                                1. Para reinstalar o driver de impressão, desconecte todos os cabos da impressora e vá para Painel de controle>Hardware e som>Dispositivos e impressorasno Windows.
                                2. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione Remover dispositivopara desinstalar o software da impressora.
                                  1. Reinicie o computador, vá para o site do fabricante do dispositivo e baixe o driver da impressorapara o modelo da impressora. Instale-o com base nas instruções do site. Uma vez feito isso, verifique se o trabalho de impressão ainda está lá e tente excluí-lo novamente.

                                    2. 8. Limpar e reiniciar o spooler de impressão manualmente

                                    Se quiser excluir um trabalho de impressão porque ele está afetando o restante dos itens na fila, você pode limpar e reiniciar manualmente o spooler de impressão para repor todos os documentos e exclua esse trabalho de impressão.

                                    1. Para fazer isso, clique com o botão direito em Iniciar>Executare digite services.mscna caixa de diálogo executar.
                                    2. Encontre o serviço Spooler de impressãona janela Serviços, clique duas vezes nele e selecione a guia Geralna Janela Propriedades.
                                      1. Em seguida, selecione o botão Parare abra Explorador de Arquivos.
                                        1. Vá para a barra de endereço, digite % windir% \ System32 \ spool \ PRINTERSe pressione Enter
                                        2. Exclua todos os arquivos e volte para os Serviçosjanela. Selecione Iniciarpara reiniciar o serviço Spooler de impressão e selecione OKpara fechar e sair da janela.

                                          3. Todos os trabalhos de impressão em seu A fila será transferida para o spool e enviada para sua impressora e você pode excluir o trabalho de impressão que deseja.

                                          Outras coisas a serem tentadas quando o trabalho de impressão não exclui no Windows 10

                                          • Verifique se a impressora está offline ou pausada, pois isso manterá os trabalhos de impressão na fila até que a impressora esteja ativa novamente. Você pode verificar se as opções Pausar impressão ou Usar impressora off-line estão selecionadas na janela da fila de impressão. Se estiverem, desmarque a seleção.
                                          • Desative seu software de firewall temporariamente. O firewall do Windows pode interferir no trabalho de impressão, mas você pode desativá-lo temporariamente para limpar a fila de impressão e ver se o trabalho de impressão foi excluído. Se não for excluído, o firewall não é o problema. No entanto, se o trabalho de impressão for excluído, ajuste as configurações do firewall para permitir que o serviço de spooler de impressão acesse o sistema do seu computador.
                                          • Faça login com uma conta diferente do Windows. Se você ainda está lutando para excluir um trabalho de impressão, reinicie seu PC e faça login usando uma conta de usuário diferente. Se você puder excluir o trabalho de impressão da nova conta, verifique se a antiga está corrompida ou tem as permissões necessárias para imprimir.
                                          • Faça uma varredura em seu PC usando o Verificador de arquivos do sistema para determinar se há algum problema com o sistema arquivos e repará-los. Para fazer isso, abra um Prompt de Comando, digite SFC / scannowe pressione Enter
                                          • Confirme se o endereço IP da impressora nas configurações de porta do Windows corresponde ao seu endereço IP real da impressora. Se não corresponder, digite o endereço IP correto e tente excluir o trabalho de impressão novamente.

                                            • Limpar trabalhos de impressão travados

                                            Independentemente da impressora usada, é provável que você se depare com situações em que precisará excluir um trabalho de impressão. O Windows 10 torna mais fácil para você fazer isso, mas se o trabalho de impressão ficar preso na fila, você não poderá cancelar ou excluí-lo completamente, evitando que outros trabalhos de impressão sejam impressos.

                                            Experimente o correções e dicas neste guia e conte-nos em um comentário o que funcionou para você.

                                            Postagens relacionadas:

                                            Principais problemas e correções do PlayStation 5 que você deve estar ciente O aplicativo Outlook não está sincronizando? 13 correções para tentar Como corrigir um erro de “página sem resposta” no Google Chrome Como corrigir um erro incorrigível WHEA BSOD DDR3 vs DDR4 vs DDR5: Qual é o melhor? Como corrigir uma exceção Kmode não tratada BSOD Firefox usando muita memória? 7 maneiras de corrigir

                                            23.02.2021