Enfrentando um erro de sincronização no Google Drive para Android? Veja como consertar


Você vê uma mensagem de erro enquanto tentando sincronizar seus arquivos no Google Drive no Android? Sua conexão com a Internet pode não estar funcionando ou seu aplicativo pode ter um problema de sincronização. Alguns motivos pelos quais o Google Drive tem problemas sincronizando seus arquivos incluem opção de sincronização desativada, modo de economia de energia ativo, cache de aplicativo problemático, versão desatualizada do aplicativo e muito mais.

Mostraremos as soluções disponíveis para resolver o problema e você poderá começar a sincronizar seus arquivos.

Verifique sua conexão com a Internet

O Google Drive não sincroniza seus arquivos se sua conexão com a Internet não estiver funcionando. Uma conexão inativa não permite que o aplicativo se conecte à Internet, impedindo que o aplicativo carregue e baixe novos arquivos do armazenamento em nuvem.

Nesse caso, abra o navegador do seu telefone e abra um site. Se você tiver problemas para carregar o site, sua conexão está com defeito. Nesse caso, tente consertar o problema da internet você mesmo ou fale com seu provedor de serviços de Internet.

Depois que o problema for resolvido, o Drive começará a sincronizar seus arquivos.

Atualize seu aplicativo Google Drive

O Google Drive para Android oferece uma opção de atualização, permitindo que você atualize o conteúdo do Drive. Por exemplo, se você tiver problemas para ver novos arquivos em sua conta, usar a opção de atualização resolverá o problema.

  1. Abra o Google Driveno seu telefone.
  2. Deslize de cima para baixo no aplicativo até ver o ícone de atualização.
    1. O aplicativo começará a ser atualizado.
    2. Seu conteúdo atualizado agora aparecerá no aplicativo.

      Forçar parada e reiniciar o Google Drive

      O aplicativo Google Drive pode estar apresentando uma pequena falha, causando problemas de sincronização. Você pode resolver esse problema forçando o fechamento e a reabertura do aplicativo. Isso dará ao aplicativo uma nova chance de recarregar seu conteúdo.

      1. Acesse a gaveta de aplicativos do seu telefone, toque e segure o aplicativo Drivee escolha Informações do aplicativo.
      2. Selecione Forçar paradana página seguinte.
        1. Escolha Forçar paradano prompt.
        2. Reinicie o aplicativo Drivena gaveta de aplicativos ou na tela inicial.
        3. Garantir que o Google Drive consiga sincronizar arquivos com dados de celular

          O Google Drive tem uma opção que só sincroniza seus arquivos se o seu telefone estiver conectado a uma rede Wi-Fi. Você precisará desativar esta opção para baixar e fazer upload de arquivos usando dados móveis..

          Observe que habilitando a sincronização de arquivos para dados móveis pode consumir grande parte dos seus dados de Internet. Portanto, monitore o uso de dados do Drive se você tiver um plano de dados limitado com sua operadora.

          1. Abra o Google Driveno seu dispositivo Android.
          2. Selecione as três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
          3. Escolha Configuraçõesno menu.
          4. Desative Transferir arquivos somente por Wi-Fi.
            1. Escolha OKno prompt.
            2. Reinicie seu telefone Android para se livrar do erro de sincronização da unidade

              Se o aplicativo Drive ainda não sincronizar os arquivos, reinicie seu telefone e veja se isso resolve o problema. Reiniciar o smartphone ajuda a corrigir muitos problemas menores, alguns dos quais podem estar causando falha na sincronização do Drive.

              Salve o trabalho não salvo antes de desligar o telefone.

              1. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desligado seu telefone.
              2. Selecione Reiniciarno menu.
                1. Inicie o Google Drivequando o telefone ligar.
                2. Resolva a não sincronização do Google Drive reativando a sincronização

                  O Google Drive permite desativar e ativar a sincronização de arquivos sempre que desejar. Quando você tiver issues sincronizando seus arquivos, é uma boa ideia ativar e desativar esta opção. Isso atualizará os arquivos do Drive, possivelmente corrigindo o problema.

                  1. Abra Configuraçõesno seu telefone Android.
                  2. Selecione Usuários e contasem Configurações.
                  3. Escolha Googlee selecione sua conta do Google na lista.
                  4. Desative a opção ao lado de Drive.
                    1. Ative novamente a opção ao lado de Drive.
                    2. Selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Sincronizar agorapara iniciar o processo de sincronização.
                      1. Abra o aplicativo Google Driveno seu telefone.
                      2. Desative o modo de economia de bateria do Android

                        O Android oferece um modo de economia de bateria que preserva o uso da bateria. Às vezes, esse recurso impõe restrições aos seus aplicativos, fazendo com que eles funcionem mal. O problema Sua sincronização do Google Drive pode ter resultado disso..

                        Nesse caso, desative o modo de economia de energia do seu telefone e veja se o problema é resolvido.

                        1. Inicie Configuraçõesno seu telefone Android.
                        2. Selecione Bateria.
                        3. Escolha o modo de economia de energia.
                        4. Desative o modo de economia de energia.
                          1. Desative também Ativar no nível de bateria especificado.
                          2. Você não pode reinstalar o Google Drive, então exclua o cache

                            Como muitos outros aplicativos, o Google Drive armazena arquivos de cache no seu telefone para melhorar sua experiência de uso de aplicativos. Esses arquivos de cache são vulneráveis ​​à corrupção e podem realmente ter sido corrompidos, causando problemas de sincronização.

                            Neste caso, você pode limpar os arquivos de cache do Drive e resolver seu problema. Você não perde nenhum arquivo salvo em sua conta do Google Drive ao fazer isso.

                            1. Toque e segure Drivena gaveta de aplicativos do seu telefone e selecione Informações do aplicativo.
                            2. Escolha Uso de armazenamentona tela a seguir.
                            3. Selecione Limpar cachepara excluir os arquivos de cache do aplicativo.
                            4. Se o problema não for resolvido, use a opção de limpeza de cache integrada do Drive para excluir os documentos armazenados em cache no aplicativo.

                              1. Abra o Google Driveno seu telefone.
                              2. Selecione as três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
                              3. Escolha Configuraçõesno menu.
                              4. Selecione Limpar cache.
                                1. Escolha OKno prompt.
                                2. Corrija o problema de sincronização do Google Drive atualizando o aplicativo

                                  Por último, mas não menos importante, você deve executar a versão mais recente do Google Drive no seu telefone. Versões mais antigas geralmente não funcionam bem e causam muitos problemas. Provavelmente você poderá corrigir seu problema de sincronização até atualizando a versão do seu aplicativo.

                                  1. Inicie a Google Play Storeno seu telefone.
                                  2. Encontre o Google Drive.
                                    1. Toque em Atualizarao lado do aplicativo nos resultados da pesquisa.
                                    2. Retomar a sincronização de arquivos do Google Drive em seu telefone Android

                                      Problemas de sincronização de arquivos podem impedir que você encontre e trabalhe em novos arquivos na sua conta. Se você descobrir que o Google Drive apresenta esse comportamento, use os métodos acima e seu problema de sincronização será resolvido..

                                      Depois de fazer isso, você verá novos arquivos e pastas no aplicativo Drive no seu smartphone. Feliz trabalhando com seus arquivos!

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