Como quase todo mundo usa o WhatsApp para comunicação, perder uma mensagem importante pode ser problemático. Existem vários motivos WhatsApp não funciona no seu iPhone (iOS) ou telefone Android. Mostraremos algumas maneiras de resolver o problema.
Existem vários motivos comuns pelos quais o WhatsApp não funciona: a plataforma está fora do ar, o cliente instalado tem um problema ou a conexão com a Internet não está funcionando. Abordaremos todas essas questões.
1.Verifique se sua conexão com a Internet está funcionando
Quando o WhatsApp parar de funcionar, verifique sua conexão com a Internet e verifique se ela está funcionando. Isso porque o WhatsApp depende da internet para enviar e receber suas mensagens.
Uma maneira de verificar o status da sua conexão com a Internet é abrir um navegador da Web no seu dispositivo e abrir um site como Google. Se o seu dispositivo carregar o site, sua internet está funcionando.
Se o seu telefone não carregar o site, você terá problemas de Internet. Você pode tentar corrigir esses problemas sozinho ou procurar a ajuda do seu provedor de serviços de Internet.
2.Fechar e reabrir o WhatsApp
Pequenas falhas do WhatsApp pode impedir que você envie ou receba mensagens. O bom é que você pode resolver a maioria desses pequenos problemas fechando e reabrindo o aplicativo WhatsApp.
Feche o WhatsAppdo seu telefone, aguarde alguns segundos e reinicie o aplicativo.
3.Verifique se o WhatsApp está fora do ar
Os servidores do WhatsApp podem estar sofrendo uma interrupção, fazendo com que suas mensagens não sejam enviadas ou recebidas. Existem vários motivos pelos quais isso acontece.
Você pode verificar se a plataforma está inativa usando um site como Detector de Down. Este site deve informar se os servidores do WhatsApp apresentam algum problema. Se for esse o caso, você não pode fazer nada a não ser esperar que a empresa resolva os problemas do servidor.
4.Verifique se o WhatsApp excluiu sua conta
Se você esteve inativo no aplicativo WhatsApp nos últimos 120 dias, a empresa pode ter excluído sua conta. Talvez seja por isso que você não consegue usar o aplicativo no seu telefone.
Se isso aconteceu com sua conta, você terá que criar uma nova conta usando o aplicativo WhatsApp no seu iPhone ou telefone Android..
5.Reinicie seu telefone
Pequenos problemas no seu telefone podem causar interferência no WhatsApp, fazendo com que o aplicativo não funcione corretamente. Nesse caso, você pode reinicie seu telefone corrigir essas pequenas falhas.
Reinicialize um iPhone
Reinicializar um telefone Android
6.Ativar dados em segundo plano para WhatsApp
O WhatsApp precisa de acesso à Internet mesmo quando você não está usando o aplicativo ativamente. Isso ocorre porque o aplicativo precisa verificar constantemente as mensagens recebidas.
Seu iPhone ou telefone Android pode ter negado acesso à internet em segundo plano ao WhatsApp, fazendo com que o aplicativo não funcione totalmente. Nesse caso, ative a opção de dados em segundo plano do seu telefone para este aplicativo de mensagens instantâneas e seu problema será resolvido.
Ativar dados de segundo plano para WhatsApp em um iPhone
Ativar dados de segundo plano para WhatsApp em um telefone Android
7.Limpe o cache do WhatsApp no seu telefone Android
O WhatsApp armazena e usa arquivos de cache no seu telefone para aprimorar sua experiência de usuário. Às vezes, esses arquivos de cache são corrompidos, causando mau funcionamento do aplicativo..
Felizmente, você pode resolver os problemas relacionados ao cache até limpando o cache do seu aplicativo. Você só pode fazer isso em telefones Android, pois o iPhone não permite a exclusão do cache do aplicativo.
8.Libere espaço de armazenamento do seu telefone
Como o WhatsApp baixa e salva suas mensagens localmente no seu telefone, você deve ter espaço de armazenamento livre no seu dispositivo. Não ter espaço adequado pode fazer com que o WhatsApp não receba mensagens recebidas.
Você pode corrigir isso analisando o espaço do seu smartphone e livrando-se dos arquivos indesejados.
Limpar armazenamento do iPhone
Limpar armazenamento do Android
9.Atualize o WhatsApp no seu telefone
O WhatsApp pode não funcionar porque você está usando uma versão antiga do aplicativo. Geralmente, esse é o caso se você estiver usando uma versão do aplicativo lançada há muitos meses.
Corrigir esse problema é fácil, pois tudo o que você precisa fazer é usar a respectiva app store do seu telefone até atualize o aplicativo WhatsApp.
Atualizar o WhatsApp em um iPhone
Atualizar o WhatsApp em um telefone Android
Corrija funcionalidades quebradas do WhatsApp no seu iPhone ou telefone Android.
O WhatsApp pode não funcionar no seu smartphone por vários motivos. Você pode corrigir o problema o mais rápido possível se confiar neste aplicativo para comunicações importantes.
Felizmente, existem várias maneiras de contornar um aplicativo WhatsApp com defeito ou não funcionando. Use um ou mais dos métodos acima e seu aplicativo deverá começar a funcionar. Depois, você pode conversar com seus amigos e familiares!
.