Como corrigir quando as notificações do WhatsApp não funcionam

Para muitas pessoas, faltando uma notificação do WhatsApp significa perder uma oportunidade pessoal ou profissional. Existem vários motivos pelos quais as notificações do WhatsApp podem não estar funcionando. É possível que sua conexão com a Internet não esteja funcionando como deveria ou que haja um problema nas configurações de notificação do WhatsApp.

De qualquer forma, sua prioridade deve ser fazer com que as notificações do WhatsApp voltem a funcionar o mais rápido possível. É nisso que este guia irá ajudá-lo.

Certifique-se de que sua Internet funciona para receber notificações do WhatsApp

O WhatsApp precisa de conectividade com a Internet para receber novas mensagens e enviar notificações. Se os dados móveis do seu telefone ou sua rede Wi-Fi não está funcionando estiverem corretos, isso pode fazer com que o WhatsApp não envie nenhuma notificação.

Para verificar se sua Internet funciona, abra um navegador da Web, como o Chrome, em seu telefone e acesse o site Google. Se o site carregar, sua internet está funcionando. Se o site não carregar, há um problema com sua conexão com a Internet.

No último caso, solucione seu problema de Internet e veja se consegue restaurar a conectividade. Você também pode procurar a ajuda do seu provedor de serviços de Internet (ISP) para resolver o problema.

Reinicie seu telefone para corrigir problemas de notificação do WhatsApp

Uma pequena falha no seu telefone também pode causar o WhatsApp problemas de notificação. Para contornar isso, reinicie o telefone e isso provavelmente resolverá o problema.

Você pode reiniciar a maioria dos telefones pressionando e mantendo pressionado o botão Liga/Desliga e escolhendo Reiniciar no menu.

Ativar sons de notificação do WhatsApp

Se você estiver recebendo notificações do WhatsApp, mas sem som, a opção de notificação sonora pode estar desativada no aplicativo. Ative o botão e o som de notificação estará de volta.

Veja como.

Abra o WhatsApp no seu telefone.

Toque nos três pontos no canto superior direito e escolha Configurações .

Selecione Notificações na tela Configurações.

Ative a opção Tons de conversa para ativar sons para notificações do WhatsApp.

.

Desative o modo de economia de energia do seu telefone

Quando o modo de economia de energia está ativado, seu telefone tenta consumir o mínimo de energia possível. Às vezes, isso afeta as notificações do WhatsApp, pois elas consomem a bateria do seu telefone.

Para contornar isso, desative o modo de economia de energia no seu telefone e veja se você recebe as notificações habituais do WhatsApp.

No iPhone:

Inicie o aplicativo Configurações no seu iPhone.

Toque em Bateria em Configurações.

Desative a opção Modo de baixo consumo .

No Android:

Abra o aplicativo Configurações e toque em Bateria .

Selecione a opção Economia de bateria .

Certifique-se de que o botão de alternância na parte superior esteja desativado.

Desative o Não perturbe para começar a receber notificações do WhatsApp

Não perturbe no seu telefone faz o que o nome diz: desativa qualquer notificação que possa incomodar você. Essas notificações também incluem as do WhatsApp, então você terá que desligar o DND para receber notificações do WhatsApp.

No iPhone:

Inicie o aplicativo Configurações no seu telefone.

Toque em Não perturbe em Configurações.

Desative o botão Não perturbe na parte superior.

No Android:

Acesse o aplicativo Configurações no seu telefone.

Toque em Sons e vibração em Configurações.

Selecione a opção Não perturbe .

Desative o botão Não perturbe na parte superior.

Permitir que o WhatsApp use dados de segundo plano para notificações

O WhatsApp requer conectividade com a Internet em segundo plano para que o aplicativo possa buscar novas mensagens mesmo quando você não estiver conversando com alguém. Se você desativou os dados de segundo plano do WhatsApp no ​​seu telefone, será necessário ativá-los para permitir notificações..

No iPhone:

Abra o aplicativo Configurações no seu telefone.

Acesse Geral >Atualização de aplicativos em segundo plano nas configurações.

Ative o botão WhatsApp na lista de aplicativos.

No Android:

Inicie o aplicativo Configurações no seu telefone.

Acesse Aplicativos e notificações >WhatsApp em Configurações.

Toque em Dados móveis e Wi-Fi na página do aplicativo.

Ative a opção Dados de segundo plano .

Redefinir configurações de notificação do WhatsApp

O WhatsApp oferece configurações de notificação personalizáveis. Se você usou essa opção e foi longe demais ao alterá-la, talvez você queira redefinir suas configurações para ver se isso resolve o problema.

Inicie o WhatsApp no seu telefone.

Toque nos três pontos no canto superior direito e escolha Configurações .

Toque em Notificações na tela Configurações.

Selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Redefinir configurações de notificação .

Limpe os arquivos de cache do WhatsApp para corrigir problemas de notificação

Os arquivos de cache costumam ser a causa de muitos problemas, e esse pode ser o caso do problema do WhatsApp no ​​seu telefone. Felizmente, você pode limpar os arquivos de cache do WhatsApp sem afetar nenhum dado pessoal do telefone.

O exato opção para limpar o cache está disponível apenas em smartphones Android.

Inicie Configurações no seu telefone Android.

Acesse Aplicativos e notificações >WhatsApp .

Toque na opção Armazenamento e cache .

Selecione Limpar cache para excluir os arquivos de cache do WhatsApp.

Redefinir as preferências do seu aplicativo

O WhatsApp recomenda que você redefina as preferências do aplicativo quando tiver problemas de notificação. Isso não exclui nenhum dos aplicativos instalados.

Você só pode fazer isso no Android..

Abra Configurações no seu telefone.

Acesse Sistema >Redefinir opções em Configurações.

Toque na opção Redefinir preferências do aplicativo .

Toque em Redefinir aplicativos no prompt exibido para confirmar sua escolha.

Reinicie seu telefone.

Sair do WhatsApp em seus computadores

Pode ser que o WhatsApp esteja enviando as notificações habituais, mas para outro dispositivo onde você está conectado. Geralmente, esse é o caso quando você use o WhatsApp Web em seus computadores.

Para corrigir isso, saia do WhatsApp Web em seus dispositivos e você receberá todas as notificações diretamente em seu telefone principal.

Abra o WhatsApp Web no dispositivo em que você está conectado.

Selecione os três pontos na parte superior da interface do WhatsApp Web.

Escolha Sair no menu que é aberto.

Problemas de notificação do WhatsApp não são difíceis de resolver

Uma notificação perdida do WhatsApp às vezes pode custar caro. Se isso acontecer, use os métodos do guia acima para corrigir o problema no seu telefone. Suas notificações começarão a chegar, como antes.

.

Postagens relacionadas: