Notas do Microsoft Outlook ausentes? 6 soluções para tentar

O Outlook não é apenas um aplicativo para gerenciar seus e-mails. É o seu centro de produtividade, com sua agenda, contatos, Mensagens das equipes e notas importantes, todos acessíveis, isto é, se você conseguir encontrá-los. Se suas anotações do Microsoft Outlook estiverem faltando, você precisará descobrir o motivo e resolver o problema.

Sua visualização do Outlook pode ser modificada (por acidente ou por escolha própria) para ocultar determinados elementos, incluindo suas anotações do Outlook. No entanto, você pode restaurar facilmente suas notas perdidas usando alguns métodos diferentes. Para restaurar suas notas perdidas do Outlook, siga as etapas abaixo.

1. Redefinir as configurações de visualização do Outlook

Se você configurou recentemente as configurações de visualização do Outlook, pode ter ocultado por engano determinadas notas (ou todas elas) aplicando um filtro ou classificação. Para verifique e redefina as configurações de visualização do Outlook, siga estas etapas.

  1. Abra o Outlook e abra a pasta Notasna barra de menu na parte inferior do painel lateral à esquerda.
    1. Na guia Visualizar, selecione Visualização atual>Configurações de visualização.
      1. Pressione Filtrare certifique-se de que não haja nenhum critério selecionado que possa excluir suas anotações e pressione OK.
        1. Pressione Classificare certifique-se de que a ordem de classificação esteja definida comoÍconeouModificadoe pressione OK.
          1. Selecione Agrupar por(se não estiver esmaecido) e certifique-se de que a opção agrupar poresteja definida como Nenhum, então pressione OK.
          2. Se as alterações ainda não restaurarem suas anotações, pressione Redefinir visualização atualpara restaurar o padrão do Outlook.

            3. Isso redefinirá as configurações de visualização do Outlook para a configuração padrão, o que garantirá que suas notas fiquem visíveis na pasta de notas. Você também pode usar afunção de pesquisa na pasta de notas para procurar e identificar notas específicas.

            2. Verifique a pasta de itens excluídos

            Não consegue ver suas anotações? Você pode tê-los excluído acidentalmente. Se for esse o caso, você precisará verificar se as notas ainda estão acessíveis ou não na pasta de itens excluídos do Outlook. Se estiverem, você pode restaurá-los a partir daí..

            Para restaurar suas notas excluídas no Outlook, siga estas etapas.

            1. Abra o Outlook.
            2. No painel à esquerda, selecione a pasta Itens Excluídos.
            3. Pesquise na lista de itens excluídos. Clique com o botão direito no item que deseja recuperar e selecione Mover pasta.
              1. Escolha a pasta Notase pressione OKpara confirmar.

                2. Isso restaurará suas notas excluídas ao local original.

                3. Abra o Outlook no modo de segurança

                Se você estiver tendo problemas para encontrar suas anotações no Outlook, mas achar que o problema é do próprio aplicativo, talvez seja necessário abra o Outlook no modo de segurança. Isso desativará quaisquer suplementos ou extensões que possam afetar o desempenho (e fazer com que suas notas desapareçam).

                Para abrir o Outlook no modo de segurança, siga estas etapas.

                1. Se o Outlook estiver em execução, feche-o completamente.
                2. Em seguida, clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Executar.
                  1. Na caixa Executar, digiteoutlook /safee pressione OK.

                    2. Isso iniciará o Outlook no modo de segurança. Com a configuração padrão visível e nenhum suplemento ativado, certifique-se de ver suas notas na pasta de notas ou no painel à esquerda.

                    Se puder, um dos seus suplementos ou extensões pode estar causando o problema. Saia do Outlook no modo de segurança primeiro e, em seguida, desative os suplementos selecionando o menu Arquivo>Opções>Suplementose desativando-os um por um -one para ver se tem algum impacto.

                    4. Repare seu arquivo de dados do Outlook

                    Suas mensagens e configurações do Outlook normalmente são salvas em um arquivo de perfil usando o formato .pstou .ost. Se o seu arquivo de dados do Outlook estiver corrompido ou danificado, isso afetará o que você pode ver e poderá resultar na perda de suas anotações.

                    Existem vários motivos pelos quais o arquivo pode estar corrompido. Uma queda de energia no momento errado pode causar perda de dados, mas também não descarte uma infecção por malware. Certifique-se de fazer verifique se há malware no seu PC em primeiro lugar.

                    Felizmente, você pode reparar esse arquivo de dados para restaurar seu perfil do Outlook (e quaisquer notas ausentes). Para repará-lo, siga estas etapas..

                    1. Saia do Outlook e verifique se ele não está sendo executado em segundo plano.
                    2. Abra o Explorador de Arquivos e acesse uma pasta específica na instalação do Microsoft Office. Para Assinantes do Microsoft 365, é C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\root\Office16. Em alguns dispositivos, você pode encontrá-lo na pasta C:\Arquivos de Programas (x86).
                    3. Localize o arquivo SCANPST.EXE, clique com o botão direito nele e selecione Executar como administrador.
                      1. Na janela Ferramenta de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook, pressione Procurare localize seu arquivo .pst ou .ost. Ele normalmente é encontrado em C:\Users \\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Substitua pelo nome da sua pasta de usuário. Se não tiver certeza, você precisará procure arquivos no seu PC com a extensão de arquivo .pstprimeiro.
                      2. Uma vez localizado, pressione Iniciarpara iniciar o processo de reparo.
                        1. A ferramenta de reparo verificará se há erros no arquivo. Se detectar algum, perguntará se você deseja salvar um backup antes de repará-lo. Certifique-se de que a caixa de seleção Fazer backup do arquivo verificado antes de repararestá marcada antes de pressionar Reparar.
                          1. Aguarde a conclusão do processo e pressione OKpara concluir o processo.

                            2. Isso reparará seu arquivo de dados do Outlook e corrigirá quaisquer problemas com ele. Pode ser necessário reiniciar o computador após a conclusão do processo. Se isso não funcionar, talvez seja necessário consultar reparando a instalação do Office.

                            5. Restaure suas anotações do Outlook a partir de um backup

                            Se você tiver um backup do seu arquivo de dados do Outlook, poderá restaurar quaisquer notas ausentes do Outlook. Isso pode ser útil caso suas anotações tenham sido excluídas ou corrompidas durante uma queda inesperada de energia ou falha de hardware.

                            Você precisará de uma cópia do seu arquivo de dados do Outlook (no formato .pst ou .ost) para poder continuar.

                            Para restaurar suas notas do Outlook a partir de um backup, siga estas etapas.

                            1. Saia do Outlook e verifique se ele não está sendo executado em segundo plano.
                            2. Em seguida, localize o arquivo de dados do Outlook em seu computador no formato .pstou .ost. O local padrão é C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook, substituindo pelo nome de pasta correto para sua conta de usuário..
                            3. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Renomear, depois renomeie seu arquivo de dados atual para uma alternativa (por exemplo, se o arquivo for chamado outlook.ost, renomeie-o para outlook-original.ost).
                              1. Copie a versão de backup do arquivo de dados do Outlook para o mesmo local e renomeie-o com o nome de arquivo original (por exemplo, outlook.ost).
                                1. Abra o Outlook e verifique se suas anotações foram restauradas.

                                  2. 6. Verifique se há atualizações do Outlook

                                  Nenhum software está livre de bugs. Se você acha que uma falha no Outlook fez com que suas notas desaparecessem, pode valer a pena verificar se há atualizações no software do Outlook. Se o bug for tão sério, é bem provável que a Microsoft tenha (ou esteja em processo de) resolver o problema com uma nova atualização.

                                  Para corrigir isso, você pode tentar atualizar o Outlook para a versão mais recente e ver se isso resolve o problema. Para atualizar sua versão do Outlook, siga estas etapas.

                                  1. Abra o Outlook e pressione Arquivo>Conta do Office.
                                    1. Selecione Opções de atualização>Atualizar agora.
                                      1. Se houver alguma atualização, o Outlook irá instalá-la. Aguarde a conclusão do processo de atualização.
                                      2. Depois que as atualizações forem instaladas, reinicie o Outlook.

                                        3. Gerenciando suas notas no Outlook

                                        Graças às etapas acima, você pode restaurar rapidamente suas notas do Outlook caso elas desapareçam. Você pode preferir usar um aplicativo de notas alternativo como o Microsoft OneNote. No entanto, para garantir que você sempre tenha uma versão de backup de suas anotações na nuvem.

                                        Está tendo mais problemas com o Outlook? Se for O Outlook não está respondendo, talvez seja necessário procurar soluções mais drásticas ou considerar mudar para um Alternativa do Outlook como Gmail.

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                                        24.10.2023