Por que a visualização da caixa de entrada do Outlook foi alterada (e como alterá-la novamente)


A visualização da sua caixa de entrada do Outlook mudou repentinamente e você está lutando para descobrir por que e como mudar isso? Não é incomum que os usuários experimentem mudanças repentinas no layout da caixa de entrada do Outlook, dificultando a navegação em seus e-mails e eventos de calendário.

A boa notícia é que restaurar a visualização familiar da caixa de entrada do Outlook é bastante simples. Compreender por que essas mudanças acontecem também pode ajudá-lo a evitar problemas semelhantes no futuro. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre por que a visualização da sua caixa de entrada do Outlook foi alterada e como consertar quando isso acontecer.

Por que a visualização da sua caixa de entrada do Outlook foi alterada

Há vários motivos pelos quais a visualização da sua caixa de entrada do Outlook pode ter sido alterada. Pode ser devido a um perfil de usuário corrompido, um aplicativo Outlook desatualizado ou suplementos conflitantes.

Um perfil de usuário do Outlook corrompido pode fazer com que o Outlook exiba uma visualização incorreta da caixa de entrada. Nesse caso, a criação de um novo perfil do Outlook pode resolver o problema. Em segundo lugar, um aplicativo Outlook desatualizado pode causar inconsistências na visualização da caixa de entrada, portanto, verifique se você está em executando a versão mais recente do Office.

Suplementos ou aplicativos de terceiros conflitantes podem alterar a visualização da sua caixa de entrada. Você pode tentar executando o Outlook em modo de segurança para ver se o problema persiste sem esses suplementos.

Se tudo mais falhar, talvez seja necessário reinstalar o Office (incluindo o Outlook) para resolver quaisquer problemas persistentes.

Usando o botão Redefinir visualização

Na maioria dos casos, você pode restaurar facilmente o Outlook ao seu estado original usando o botão Redefinir visualização. Esta opção redefine o layout de visualização da caixa de entrada para as configurações padrão do seu perfil do Outlook, o que deve ajudá-lo a voltar ao seu ambiente de trabalho normal.

Veja como usar o botão Redefinir visualização no Outlook.

  1. Inicie o Outlook no seu PC.
  2. Selecione a guia Visualizarna parte superior da tela.
  3. Pressione Redefinir visualizaçãopara voltar ao layout padrão do Outlook. Se você estiver usando a nova faixa simplificada, pressione Visualização Atual>Redefinir Visualização.
  4. A visualização da caixa de entrada do Outlook agora deve ser restaurada ao estado padrão. Caso contrário, tente reiniciando o Outlook e siga para uma das etapas abaixo..

    Redefinir o Outlook usando a caixa Executar

    Se a visualização da caixa de entrada do Outlook tiver sido alterada inesperadamente, você poderá facilmente alterá-la de volta ao normal redefinindo o Outlook usando a caixa de diálogo Executar no Windows. Este método ajuda a reverter quaisquer configurações de visualização personalizadas que você possa ter aplicado, permitindo retornar à visualização padrão.

    Siga as etapas abaixo para redefinir a visualização da caixa de entrada do Outlook usando a caixa Executar.

    1. Certifique-se de que o aplicativo Outlook esteja fechado no seu computador.
    2. Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Executarou pressione a tecla Windows + Rno teclado para abrir a caixa Executar.
      1. Na caixa Executar, digiteoutlook /cleanviewse pressione OK.
      2. O Outlook agora será aberto com a interface de usuário padrão, redefinindo a visualização da caixa de entrada do Outlook no processo.

        Use o Outlook no modo de segurança e desative suplementos

        A visualização da sua caixa de entrada do Outlook mudou após a instalação de um complemento de terceiros? Nesse caso, você pode use o Outlook em modo de segurança desativar quaisquer suplementos que estejam causando problemas.

        O modo de segurança permite que você abra o Outlook sem carregar nenhum suplemento, ajudando a identificar se eles são realmente a origem do problema. Para desabilitar suplementos no Outlook usando o modo de segurança, siga estas etapas.

        1. Clique com o botão direito no menu Iniciar e clique em Executar.
          1. Na caixa Executar, digite Outlook.exe /safee clique em OK.
          2. Depois que o Outlook estiver sendo executado no modo de segurança, você poderá verificar se a visualização da sua caixa de entrada voltou ao normal. Se tiver, isso indica que o problema provavelmente foi causado por um suplemento. Para desabilitar suplementos no Outlook, siga estas etapas.

            1. No Outlook, selecione Arquivo>Opções.
              1. Na janela Opções, selecione Suplementosna barra lateral esquerda.
              2. Na parte inferior da janela, certifique-se de que o menu suspenso Gerenciaresteja definido como Suplementos COMe clique em Ir..
                1. Na janela Suplementos COM, desmarque todos os suplementos que você acha que podem estar causando o problema e clique em OK. Como alternativa, desative todos os suplementos atualmente ativados para descartar totalmente o problema.
                  1. Depois de desabilitar os suplementos, feche o Outlook e reinicie-o normalmente. Se um suplemento estiver causando problemas, a visualização da caixa de entrada do Outlook deverá voltar ao normal.
                  2. Criar um novo perfil do Outlook

                    Embora seja improvável, se o seu perfil de usuário do Outlook for corrompido, isso poderá causar alterações nas configurações (como a visualização da caixa de entrada). Nessa situação, provavelmente é uma boa ideia criar um novo perfil para redefinir as configurações do Outlook e restaurar a visualização da caixa de entrada para o padrão.

                    Para criar um novo perfil do Outlook, siga estas etapas.

                    1. Inicie o Outlook e selecione Arquivo>Configurações da conta>Gerenciar perfis.
                      1. Pressione Mostrar perfis.
                        1. Na janelaMail, pressione Adicionarpara criar um novo perfil.
                          1. Na caixaNome do perfil, insira um nome exclusivo para seu novo perfil e clique em OK.
                            1. Na janela Adicionar conta, adicione a conta (ou contas) de e-mail necessária ao seu novo perfil, fornecendo seu endereço de e-mail e senha. Siga quaisquer instruções adicionais na tela para concluir o processo de login aqui.
                              1. Depois que o novo perfil for criado e listado, selecione-o e pressione Definir como padrão. Isso garantirá que o Outlook use o novo perfil na próxima inicialização.
                                1. Pressione OKpara salvar as alterações.
                                2. .
                                  1. Saia do Outlook e reinicie-o para que as alterações tenham efeito.
                                  2. Depois de reiniciar o Outlook, você mudará para seu novo perfil, que deverá exibir a visualização padrão da caixa de entrada.

                                    Gerenciando seu perfil do Outlook

                                    Se a visualização da caixa de entrada do Outlook tiver sido alterada, você poderá alterá-la novamente seguindo as etapas de solução de problemas descritas acima. No entanto, pode haver outros problemas que você enfrenta no Outlook.

                                    Por exemplo, pode ser necessário solucionar o problema se O Outlook não está abrindo corretamente ou se O Outlook só abre no modo de segurança. Na maioria dos casos, uma reinicialização rápida resolverá o problema, mas nas situações mais drásticas, talvez seja necessário considerar atualizar ou reparar a instalação do Office.

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                                    25.06.2023