Como consertar as notificações do Facebook que não funcionam

Você parou de receber notificações do Facebook no navegador do seu smartphone ou desktop? Você pode ter desativado os alertas do aplicativo nas configurações do seu telefone ou do navegador. Existem outras causas também e mostraremos como resolver o problema.

Muitas vezes, o Facebook não consegue enviar notificações porque você ativou o DND ou o modo de baixo consumo de energia, o Aplicativo do Facebook tem problemas, ou porque seu navegador restringe as permissões de alerta. Você aprenderá como resolver esses problemas neste guia.

Desative o modo DND do seu Android ou iPhone

Seu iPhone ou Modo Não perturbe do Android bloqueia a exibição de todas as notificações na tela. Esse pode ser o motivo pelo qual o Facebook não consegue enviar alertas para você.

Para resolver isso, desative o modo DND no seu telefone da seguinte maneira.

Desativar DND no iPhone

Inicie Configuraçõesno seu iPhone.

Toque em Não perturbe.

Desative a opção Não perturbe.

Desativar DND no Android

Deslize de cima para baixo na tela do seu smartphone.

Toque no bloco Não perturbepara desativar o modo.

Desative o modo de economia de bateria no seu telefone

Modo de economia de bateria em ambos os iPhones e o Android tenta fazer com que seu telefone use o mínimo de energia possível. Isso geralmente ocorre ao custo de restringir os recursos dos seus aplicativos.

Vale a pena desativar essa opção para ver se você começa a receber notificações do Facebook.

Desative a economia de bateria no iPhone

Abra Configuraçõesno seu iPhone.

Toque em Bateria.

Desative a opção Modo de baixo consumo.

Desative a economia de bateria no Android

Deslize de cima para baixo na tela do seu dispositivo.

Toque em Economia de bateriapara desativar o modo.

Ativar notificações do Facebook no Android, iPhone e desktop

Seu Apple iPhone, dispositivo Android e navegadores de desktop permitem que você escolha os sites dos quais deseja receber alertas. Você ou outra pessoa pode ter alterado uma configuração do seu telefone ou navegador da web, bloqueando os alertas do Facebook..

Ajuste essa opção de alerta em seu telefone ou navegador e suas notificações serão retomadas. Veja como.

Ativar notificações do Facebook no iPhone

Acesse Configuraçõesno seu iPhone.

Selecione Notificações.

Toque em Facebookna lista.

Ative a opção Permitir notificações.

Ativar notificações do Facebook no Android

Abra Configuraçõesno seu telefone Android.

Navegue até Aplicativos e notificações>Facebook. Se você não encontrar este aplicativo na lista, toque em Ver todos os aplicativos X(onde Xé o número de seus aplicativos) para encontrá-lo.

Toque em Notificaçõesna página do aplicativo do Facebook.

Ative a opção Todas as notificações do “Facebook”.

Desbloquear alertas do Facebook no navegador da Web do seu desktop

As etapas para ativar a permissão de notificação variam de acordo com o navegador. Aqui, mostraremos como ativar alertas do Facebook no Google Chrome.

Inicie o Chrome, acesse o site Facebook e faça login na sua conta.

Selecione o ícone de cadeado ao lado da barra de endereço no Chrome.

Escolha Configurações do siteno menu que é aberto.

Selecione Permitirno menu suspenso ao lado de Notificações.

Ativar notificações no aplicativo móvel do Facebook

O aplicativo móvel do Facebook possui configurações de notificação integradas que você pode personalizar. É possível que uma ou mais dessas opções estejam desativadas, impedindo que você receba certas notificações.

Você pode ativar todas as opções de alerta no aplicativo, o que deve resolver o problema.

Inicie o aplicativo Facebookno seu telefone e toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.

Navegue até Configurações e privacidade>Configurações>Configurações do perfil>Configurações de notificação.

Toque no tipo de notificação que você não está recebendo.

Ative a opção Pushpara ativar notificações push para o tipo selecionado. Sinta-se à vontade para ativar outras opções também, se desejar..

Selecione Pushna página Configurações de notificaçãoe desative Silenciar notificações pushse estiver ativado.

Permitir que o aplicativo do Facebook use a Internet em segundo plano

O aplicativo móvel do Facebook requer uma conexão constante com a Internet para enviar atualizações oportunas. Para que isso funcione, seu iPhone ou telefone Android deve permitir que o aplicativo use sua conexão com a Internet em segundo plano.

Felizmente, tanto o iOS quanto o Android têm opções em seus respectivos aplicativos de configurações para ativar os dados de segundo plano dos aplicativos instalados. Veja como ativar esse recurso no Facebook.

Ativar dados de segundo plano para o Facebook no iPhone

Abra Configuraçõese toque em Facebook.

Ative a opção Atualização de aplicativo em segundo plano.

Ativar dados de segundo plano para o Facebook no Android

Abra Configuraçõese navegue até Aplicativos e notificações>Facebook>Dados móveis e Wi-Fi.

Ative a opção Dados em segundo plano.

Limpar o cache do aplicativo do Facebook no Android

Os arquivos de cache ajudam seus aplicativos a serem mais rápidos e eficientes. Às vezes, esses arquivos são corrompidos, causando vários problemas. Seu problema de notificação do Facebook pode ser resultado do cache problemático do aplicativo do Facebook.

Felizmente, você pode resolver o problema até excluindo o cache do aplicativo no seu smartphone. Observe que você só pode fazer isso no Android, pois o iPhone não permite limpar o cache do aplicativo. Além disso, você não perde os dados da sua conta ao remover o cache.

Acesse Configuraçõese vá para Aplicativos e notificações>Facebook.

Toque em Armazenamento e cachena página do aplicativo.

Selecione Limpar cachepara remover os arquivos de cache do aplicativo.

Se o problema persistir, exclua o armazenamento do aplicativo tocando em Limpar armazenamento. Observe que isso desconectará você da sua conta do Facebook no aplicativo.

Atualize o aplicativo do Facebook no iPhone e Android.

As atualizações de aplicativos geralmente resolvem muitos bugs e problemas existentes em seus aplicativos. O problema de alerta do Facebook pode ser um problema central, que você pode corrigir obtendo a versão mais recente do aplicativo na sua respectiva loja de aplicativos.

É rápido, fácil e gratuito para baixar e instalar atualizações de aplicativos no iPhone e no Android.

Atualize o Facebook no iPhone

Abra a App Storeno seu iPhone.

Toque na guia Atualizaçõesna parte inferior.

Selecione Atualizarao lado de Facebook.

Você já está executando a versão mais recente do aplicativo se não vir o Facebookna página Atualizações.

Atualize o Facebook no Android

Abra a Google Play Storeno seu telefone.

Pesquise Facebooke toque no aplicativo na lista.

Escolha Atualizarpara atualizar o aplicativo.

O botão Atualizarnão aparecerá se o seu aplicativo do Facebook já estiver atualizado.

Reinstale o aplicativo do Facebook no iPhone e Android

Atualizar o app não resolverá o problema de notificação se o problema for causado pelos arquivos principais do app. Neste caso, você terá que remover e reinstalar o aplicativo no seu iPhone ou telefone Android. Isso exclui todos os arquivos de aplicativos do seu telefone e traz novos arquivos funcionais.

Reinstalar o Facebook no iPhone

Toque e segure Facebookna tela inicial até que os ícones do aplicativo comecem a balançar.

Selecione Xno canto superior esquerdo do Facebook e escolha Excluirno prompt.

Abra a App Store, pesquise Facebooke toque no ícone de download.

Reinstalar o Facebook no Android

Toque e segure Facebookna gaveta de aplicativos.

Selecione Desinstalarno menu que é aberto.

Escolha OKno prompt.

Abra a Play Store, pesquise Facebooke toque em Instalar..

Corrija as notificações do Facebook e comece a receber atualizações oportunas

Se você é um usuário ávido do Facebook e depende da plataforma para suas tarefas, perder até mesmo uma única notificação importante pode custar caro. Felizmente, você pode resolver a maioria dos problemas de alerta ajustando as opções no navegador do seu smartphone ou desktop, conforme explicado acima.

Depois que suas notificações forem retomadas, você poderá acessar os eventos de última hora, desejar aniversário a alguém e fazer muito mais.

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