Sony O PlayStation 5 às vezes apresenta problemas de energia que impedem o console de ligar ou desligar. Problemas de software, superaquecimento e cabo de alimentação ou porta com defeito são possíveis motivos pelos quais seu PS5 não liga ou desliga.
Este tutorial aborda diferentes maneiras de corrigir falhas de energia no PS5. As soluções de solução de problemas deste tutorial se aplicam ao Edição digital e edição padrão PS5.
1. Verifique a fonte de energia
Primeiro, verifique se a tomada, o filtro de linha, a tomada elétrica ou o filtro de linha estão ligados. Se a fonte de alimentação não tiver interruptor, conecte um dispositivo diferente e verifique se funciona.
A tomada de parede está com defeito ou não funciona se não alimentar seu PS5 e outros dispositivos. Contate um eletricista para reparar ou substituir a tomada de parede. Também recomendamos alimentar o PS5 com uma tomada diferente. Se o console ainda não ligar, é provável que o cabo de alimentação seja a causa da falha de energia.
2. Use o controle PS5
Seu PS5 não liga quando você pressiona o botão liga/desliga do console? O botão liga/desliga pode estar com defeito. Tente ligar o console usando o controle DualSense.
Pressione o botão PSno controle DualSense para ligar seu PlayStation 5.
3. Desligue e ligue o PS5 (reconecte o cabo de alimentação)
Quando você liga o PS5, as luzes indicadoras devem piscar em azul por alguns segundos e passar para branco sólido. Reconectar o cabo de alimentação pode resolver o problema se a luz indicadora continuar piscando em azul ou branco ou se a luz ficar presa em azul.
Também devemos mencionar que seu PS5 não ligará se a conexão do cabo de alimentação estiver solta.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada e do console PS5 e aguarde pelo menos 60 segundos. Reconecte o cabo de alimentação e certifique-se de que ele se encaixe perfeitamente na porta CA do PS5.
Tenha cuidado para não inserir o cabo com força no PS5 para não danificar os pinos metálicos da porta de alimentação. Além disso, certifique-se de que a outra extremidade do cabo esteja firmemente conectada à tomada.
Certifique-se de usar o adaptador de energia fornecido com o console. Ligue a tomada elétrica e pressione o botão liga / desliga do PS5. Pressionar o botão PS nos controladores PS5 também ligará o console..
4. Resfrie o console
Quando seu PS5 superaquecer, você ouvirá zumbidos porque os ventiladores do console estão trabalhando para resfriá-lo. Os ventiladores de resfriamento podem não reduzir a temperatura dos componentes internos do hardware se o console estiver em um ambiente confinado ou quente.
O superaquecimento pode fazer com que seu PS5 dispare durante o jogo e pise uma luz vermelha. Se isso acontecer, desconecte o cabo de alimentação e o cabo HDMI e deixe esfriar por alguns minutos. Não coloque o console em um armário fechado ou próximo a uma parede, especialmente quando jogando video games. Isso bloqueará as saídas de ar e causará superaquecimento do PS5.
Leve seu PS5 para manutenção/reparo se a luz vermelha pulsante continuar após o console esfriar.
5. Use um cabo de alimentação ou tomada de parede diferente
O PlayStation 5 usa um cabo de alimentação IEC C7 de dois pinos, comumente chamado de conector “Shotgun”, “Figura 8” ou “C7/C8”. O cabo de alimentação do PS5 pode estar com defeito se o console não ligar quando conectado a diferentes tomadas.
Para confirmar se o cabo não está quebrado ou danificado, conecte seu PS5 a uma tomada elétrica funcional usando um cabo de alimentação diferente. Se nada mudar, compre um cabo de alimentação de reposição no Loja SONY ou revendedor autorizado PlayStation mais próximo. Você também pode comprar um conector Shotgun na Amazon, mas certifique-se de que ele esteja classificado para funcionar no PS5.
Os cabos de alimentação do Os seguintes consoles também podem alimentar o PlayStation 5 : PS4, PS3, PS3 Slim, PS4 Slim, Xbox Series S/X e Xbox One S/X.
Se o seu PS5 ainda não ligar, o problema provavelmente se deve a danos críticos de hardware. Entre em contato com Suporte PlayStation ou visite uma loja SONY para diagnosticar e reparar seu PS5.
6. Limpe a porta AC do PS5
Matérias estranhas podem impedir que o cabo de alimentação do seu PlayStation 5 se encaixe corretamente na porta CA. Desconecte o cabo de alimentação e use uma lanterna para verificar se há poeira, sujeira ou detritos obstruindo a fonte de alimentação.
Use uma pinça angular, um palito de plástico ou uma escova de dentes macia para limpe a porta AC. Borrifar uma lata de ar comprimido na porta também pode remover materiais estranhos. Não use água ou qualquer material líquido para remover gosma, fuligem ou outra sujeira persistente presa na porta. Eles podem corroer os pinos da porta AC, enferrujar e danificar seu console PS5..
Além disso, verifique se a extremidade de conexão do cabo de alimentação (o conector C7/C8 que vai para o PS5) está livre de sujeira. Uma última coisa: certifique-se de que o plugue de alimentação que cabe na tomada também esteja limpo.
7. Forçar a reinicialização do PS5
Às vezes, o console PS5 fica preso no modo de descanso. Quando isso acontecer, a reinicialização forçada do console é a única maneira de ligá-lo novamente. Pressione e segure o botão liga / desliga por cerca de 10 a 15 segundos até que o console seja reiniciado.
Você perderá todas as configurações ou dados/progresso do jogo não salvos ao forçar a reinicialização do PS5.
8. Desative o modo de descanso
Recomendamos desativar o modo de descanso nas configurações do PS5 se o console continuar congelando no modo de descanso.
Vá para Configurações>Sistema>Economia de energia>Definir tempo até que o PS5 entre no modo de repouso. Defina “Durante a reprodução de mídia” e “Durante o jogo” como Não colocar no modo de repouso.
9. Atualize seu PS5
O PlayStation 5 teve um bug de software generalizado da Sony que impedia que o console ligasse após entrar no modo de repouso. Embora o bug não seja mais predominante, você pode enfrentar esse problema se estiver executando um software de sistema PS5 desatualizado.
Conecte seu PS5 à Internet, vá para Configurações>Software do sistema>Atualização e configurações do software do sistemae selecione Atualizar Software do sistema.
10. Restaurar ou reiniciar o PS5
Restaure seu PS5 para o padrão de fábrica se nenhuma das soluções de solução de problemas acima resolver o problema. Restaurar as configurações do sistema do PS5 não excluirá nenhum arquivo ou jogo do console.
Se você puder acessar a interface gráfica do console, vá para Configurações>Software do sistema>Redefinir opções>Restaurar configurações padrão.
Se o seu PS5 ligar, mas exibir uma tela preta, entre no Modo de Segurança para redefinir o sistema. Desconecte o PS5 da tomada, aguarde 60 segundos e conecte-o novamente.
Depois disso, mantenha pressionado o botão liga/desligado PS5 por 7 a 10 segundos. Seu console deve emitir um bipe quando você pressiona o botão liga / desliga, enquanto o segundo bipe ocorre cerca de sete segundos depois. Solte o botão liga / desliga quando ouvir o segundo bipe..
Conecte seu controlador DualSense ao console usando o cabo USB e selecione Restaurar configurações padrão.
Se o problema persistir, reinicie o PS5 no modo de segurança e redefina as configurações e os dados do PS5. Observe que redefinir seu PS5 excluirá todos os usuários, dados pessoais e configurações do PS5.
Selecione Redefinir PS5no menu Modo de segurança e selecione Simno prompt de confirmação para continuar.
Repare ou substitua seu PS5
Seu PlayStation 5 apresentará mau funcionamento de hardware e problemas de energia se apresentar defeito de fábrica. Se o console ainda estiver na garantia, contact Suporte PlayStation peça para consertá-lo ou substituí-lo. Você também pode entrar em contato com a loja onde comprou o PS5. Lembre-se de ejetar o disco do jogo ou unidades USB antes de enviar seu PS5 para reparo ou substituição.
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