Como consertar a rolagem com dois dedos que não funciona no Windows 10

Os novos laptops Windows 10 vêm com suporte para Touchpad de precisão, que inclui rolagem com dois dedos que você pode usar para controlar o processo de rolagem, melhorar as velocidades de navegação e aumentar a produtividade.

Se você está deslizando seu laptop e a rolagem com dois dedos não está funcionando, este guia apresenta algumas correções que você pode tentar fazer para que o recurso de rolagem com dois dedos funcione novamente.

6 maneiras de consertar a rolagem com dois dedos que não funciona no Windows 10

Os gestos do touchpad são uma maneira rápida de superar as limitações encontradas nos touchpads tradicionais. Tente os métodos a seguir para corrigir o problema.

Antes de passar para soluções mais avançadas, é bom verificar se você ativou o recurso de rolagem com dois dedos por meio do Painel de Controle ou das Configurações do Windows. Quando ativado, você pode arrastar dois dedos em qualquer parte do touchpad para rolar para cima e para baixo.

1. Como ativar a rolagem com dois dedos usando o painel de controle

Use estas etapas para habilitar a rolagem com dois dedos por meio do Painel de controle do Windows em seu PC.

  1. Abra o Painel de Controle e selecione Hardware e som.
    1. Em seguida, selecione Mousena seção Dispositivos.
      1. Selecione a guia Configurações do dispositivoe realce Synaptics TouchPad. Se você estiver usando um laptop Lenovo ThinkPad, vá para a guia ThinkPad.
        1. Selecione o botão Configurações.
          1. Expanda os Gestos com vários dedosopção e marque a caixa de seleção ao lado de Rolagem com dois dedos. Para laptop Lenovo ThinkPad, marque a caixa sob a seção Rolagem.
            1. Selecione Aplicarou OKpara ativar a rolagem com dois dedos.

              2. 2. Como ativar a rolagem com dois dedos usando o aplicativo Configurações

              Você também pode habilitar a rolagem com dois dedos no Windows 10 por meio do aplicativo Configurações em um laptop.

              1. Selecione Iniciar (ícone do Windows)>Configurações(Ícone de engrenagem)>Dispositivos
                1. Selecione Touchpadà esquerda para abrir as configurações do touchpad.
                  1. Você verá muitas opções no Windows 10 configurações do touchpad. Por exemplo, se o seu laptop tiver suporte para TouchPad de precisão, você pode desbloquear vários gestos para usar.

                    2. Nota: Verifique a parte superior da janela do touchpad para confirmar se o seu laptop oferece suporte para um touchpad de precisão. Se você vir as palavras “Seu PC tem um touchpad de precisão”, significa que seu computador oferece suporte ao recurso e você pode personalizar os gestos do touchpad.

                    1. Localize Rolar e aplicar zoome selecione a caixa Arraste dois dedos para rolarpara ativar o recurso de rolagem com dois dedos.

                      2. Observação: você pode personalizar a rolagem com dois dedos em seu laptop, definindo a direção em que a página rolará conforme você desliza. Selecione a caixa Direção de rolageme defina-a de modo que o movimento para baixo role para baixo ou o movimento para baixo role para cima, dependendo do que parece natural.

                      3. Atualizar, reinstalar ou reverter os drivers do touchpad

                      Se o driver do touchpad estiver desatualizado ou não instalado corretamente, isso pode afetar o funcionamento da rolagem com dois dedos. Para corrigir o problema, você pode atualizar, reinstalar ou reverter o driver do touchpad e, em seguida, verificar se o recurso funciona corretamente novamente.

                      Abaixo, mostramos como atualizar automaticamente o driver usando o Windows, mas isso pode não sempre a melhor versão do driver. É uma boa ideia acessar o site do fabricante e baixar manualmente o driver mais recente do touchpad.

                      Para reinstalar o driver do touchpad:

                      1. Clique com o botão direito em Iniciar>Gerenciador de dispositivos.
                        1. Selecione Ratos e outros dispositivos apontadorespara expandir a categoria. Clique com o botão direito no touchpad e escolha Desinstalardispositivo.
                          1. Em seguida, verifique o Exclua a caixa de seleção do software de driver para este dispositivoe, em seguida, selecione Desinstalar
                            1. Reinicie o computador e o Windows atualizará o driver do touchpad automaticamente. Se o Windows não instalou o driver, clique com o botão direito em Iniciar>Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no nome do seu PC e selecione Verificar se há alterações de hardwarepara detectar e instalar drivers ausentes.

                              2. Para atualizar os drivers do touchpad:

                              1. Clique com o botão direito em Iniciar>Gerenciador de dispositivos>categoria de mouse e outro dispositivo apontadorpara expandi-la.
                              2. Clique com o botão direito do mouse em Touchpad>Atualizar driver.
                                1. Selecione Pesquisar automaticamente ou atualizado software de driverpara que o Windows possa pesquisar na Internet ou em seu computador o software de driver mais recente para o touchpad.

                                  2. Se você baixou o driver manualmente , você também pode selecionar Procurar software de driver em meu computadore escolher o arquivo de driver. Se a atualização do driver do touchpad não ajudar a resolver o problema de não funcionamento da rolagem com dois dedos em seu laptop, você pode reverter o driver do touchpad.

                                  Este método desinstala o driver do touchpad atualmente instalado e, em seguida, instala o driver que estava lá anteriormente. Você pode usar isso quando o driver mais recente não estiver funcionando corretamente.

                                  Para reverter o driver do touchpad:

                                  1. Abra o Gerenciador de dispositivos>Ratos e outros dispositivos apontadores.
                                  2. Clique com o botão direito do mouse em Touchpade selecione Propriedades
                                    1. Selecione a guia Drivere selecione Reverter driver.

                                      2. Nota: Se o botão Reverter driver estiver esmaecido ou indisponível, significa que não há versão anterior do driver instalada para o touchpad.

                                      4. Alterar ponteiro do mouse

                                      O ponteiro do mouse reflete os movimentos do mouse, touchpad ou dispositivo apontador. Em alguns casos, mudar o ponteiro do mouse ajuda a corrigir o recurso de rolagem com dois dedos quando não está funcionando.

                                      1. Digite mousena caixa de pesquisa e selecione Configurações do mouseou Alterar as configurações do mouse. Como alternativa, você pode abrir as configurações do mouse acessando Iniciar>Configurações>Mousee Touchpad.
                                        1. Selecione Opções adicionais do mousena janela Configurações do mouse.
                                          1. Em seguida, selecione a guia Ponteiros.
                                            1. Em Esquema, selecione Padrão do Windows (esquema do sistema)e selecione Aplicarpara salvar suas alterações. Uma vez feito isso, verifique a rolagem com dois dedos novamente.

                                              2. 5. Edite o Registro do Windows

                                              Se você tentou as correções acima e o recurso de rolagem com dois dedos ainda não funciona, você pode usar a tecla editar um registro do Windows para tentar resolver o problema.

                                              Nota: Faça backup do seu registro antes de seguir os passos abaixo, pois qualquer pequeno erro pode danificar o sistema do seu computador.

                                              1. Clique com o botão direito em Iniciar>Executar
                                                1. Digite regeditna caixa de diálogo Executare pressione Enterou selecione OK
                                                  1. Navegue até HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Synaptics \ SynTP \ your touch padname
                                                    1. Clique duas vezes nas chaves 2FingerTapPluginIDe 3FingerTapPluginIDe verifique se o campo Dados do valorestá vazio.
                                                      1. Em seguida, defina os seguintes valores em cada um desses campos:
                                                        • MultiFingerTapFlags: 2 ou 3
                                                        • 2FingerTapAction: 2 (trabalho com o botão direito) ou 4 (trabalho com o botão do meio)
                                                        • 3FingerTapPluginActionID: 0
                                                        • 3FingerTapAction: 4
                                                          1. Saia do Registro do Windows, reinicie o computador e verifique se dois- a rolagem com o dedo funciona novamente.

                                                            2. 6. Ativar API Touch Events

                                                            Se o recurso de rolagem com dois dedos não estiver funcionando ao usar o navegador Chrome, ative a API Touch Events e verifique novamente a rolagem com dois dedos.

                                                            1. Digite chrome: // flags /na barra de endereço do navegador Chrome.
                                                              1. Pesquise API Touch Eventsno campo Sinalizadores de pesquisa.
                                                                1. Selecione o menu suspenso à direita da opção API Touch Eventse selecione Ativado
                                                                  1. Reinicie o Chrome e tente usar a rolagem com dois dedos novamente.

                                                                    2. Faça mais com o touchpad

                                                                    O touchpad do seu laptop possui uma variedade de configurações que você pode personalizar para ajudá-lo a fazer mais. Agora que você tem a rolagem com dois dedos funcionando novamente, por que não aprender todos os atalhos de teclado no Windows 10 que você pode usar quando seu touchpad falhar?

                                                                    Tentei tudo acima, mas ainda não sorte? Conte-nos sobre isso em um comentário e nós tentaremos ajudar.

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