Microsoft 365 (anteriormente Office 365) é uma assinatura de aplicativos do Office como Palavra, Excel, Outlook e Powerpoint, além de 1 TB de armazenamento em nuvem OneDrive. Se você não usa mais, veja como cancelar sua assinatura do Microsoft 365.
Cancelar uma assinatura pessoal ou familiar do Microsoft 365
A maneira mais simples de cancelar sua assinatura do Microsoft 365 é acessando o site da empresa. O site é um pouco mais fácil de navegar em um computador Windows ou Mac, mas você também pode acessá-lo no iPhone ou Android.
Quando estiver pronto para cancelar, vá para Página de assinaturas da Microsoft e faça login com sua conta da Microsoft.
Você verá uma seção Gerenciar assinatura que lista os detalhes da sua assinatura da Microsoft: quando o seu plano expira, a próxima data de cobrança, a forma de pagamento e o preço total da sua assinatura anual ou mensal. assinatura.
Selecione Cancelar assinatura e siga as etapas na tela para confirmar o cancelamento.
Como alternativa, você pode selecionar Desativar faturamento recorrente para desativar a renovação automática. Se você fizer isso, a Microsoft não cobrará quando sua assinatura mensal ou anual expirar.
Se você não vir uma opção de cancelamento, verifique se há um botão chamado “Ativar faturamento recorrente”. ” Se você vir esse botão, sua assinatura não será automática. -renovar.
Cancelar o Microsoft 365 para Empresas
O processo de cancelamento é diferente para quem tem uma assinatura empresarial do Microsoft 365. Antes de cancelar a assinatura, talvez seja necessário realizar etapas extras, como reduzir o número de licenças na sua organização.
Você deve iniciar esse processo alguns dias antes da data de renovação para evitar uma situação em que tenha que pagar a taxa de assinatura novamente. Você também deve verificar se sua conta da Microsoft tem privilégios de administrador global ou de administrador de cobrança, pois outros tipos de conta não poderão cancelar a assinatura paga.
Primeiro, você deve verificar se possui um perfil de cobrança em sua conta da Microsoft. No centro de administração do Microsoft 365, acesse Faturamento >Faturamento e pagamentos . Na próxima página, clique na guia Perfis de faturamento para ver se você tem um perfil de faturamento..
Se você fizer isso, acesse a página Faturamento >Seus produtos no centro de administração da Microsoft. Selecione a assinatura que você não deseja mais.
Na página de detalhes da assinatura, clique em Editar faturamento recorrente em Configurações de assinatura e pagamento. Agora você pode selecionar Desativar para interromper o faturamento recorrente. Enquanto estiver fazendo isso, você deve pedir a todos na sua organização que salvem seus dados antes da data de renovação.
Como alternativa, você pode acessar a página Faturamento >Seus produtos e encontrar a assinatura que deseja cancelar. Clique no botão três pontos ao lado e selecione Cancelar assinatura . Agora você pode fornecer um motivo para o cancelamento e clicar em Salvar para finalizar o processo.
Se você não tiver um perfil de faturamento, poderá seguir as etapas de cancelamento descritas acima se sua organização usar 25 licenças ou menos. Se usar mais de 25 licenças, você deverá ir ao centro de administração e reduzi-las para 25 ou menos. Você pode então seguir as mesmas etapas para cancelar sua assinatura paga.
O que acontece após o cancelamento de uma assinatura do Microsoft 365 for Business
Depois de cancelar o Microsoft 365 para empresas, sua conta entra em estado desativado. As contas de administrador podem acessar e fazer backup dos dados da sua organização por até 90 dias após o cancelamento da assinatura.
Os usuários não poderão acessar o OneDrive for Business. Aplicativos do Office como Palavra, Excel, OneNote e outros passarão para um modo de funcionalidade reduzida. Os usuários também começarão a ver notificações de produtos não licenciados, que aparecem quando a ativação do Microsoft Office falha.
A Microsoft excluirá todos os dados da sua conta do Microsoft 365 entre 90 e 180 dias após o cancelamento.
Alternativas do Microsoft 365
Se você achar o Microsoft 365 muito caro, primeiro veja se você consegue de graça. Você também pode considerar estes alternativas gratuitas ao Microsoft Office.
Para aqueles que desejam migrar para uma alternativa gratuita e de código aberto, aqui está nosso comparação entre LibreOffice e Microsoft Office. Isso o ajudará a decidir se o LibreOffice é adequado para você. Você também pode considerar transferindo sua licença do Office de um computador para outro se usar a variante do Office que requer uma chave de produto..
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