As notificações do Outlook não funcionam no Windows? 8 maneiras de consertar

O Microsoft Outlook é um dos clientes de e-mail mais usados, mas não é isento de problemas. Um erro que os usuários costumam relatar é que as notificações não aparecem mais para novos e-mails no Outlook para Windows 10 ou 11.

Neste artigo, explicaremos o que fazer quando as notificações do Outlook não funcionarem.

Como corrigir as notificações do Outlook que não funcionam

A seguir, abordaremos oito métodos de solução de problemas para corrigir o Microsoft Outlook quando ele para de exibir notificações corretamente. Essas correções devem funcionar para os sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11. Se você estiver tendo problemas com o aplicativo móvel, consulte nossos guias para a versão iOS ou Android do Microsoft Outlook.

1. Certifique-se de que você está on-line

O recurso Trabalhar Offline do Microsoft Outlook impedirá que você acesse servidores de e-mail. Portanto, se você não estiver recebendo novos e-mails ou se o Outlook não estiver mostrando nenhuma notificação, esta é a primeira coisa que você deve verificar.

  1. Abra o aplicativo Outlook para desktop.
  2. Verifique se há uma mensagem de status no painel inferior que diz “Trabalhando off-line”. Se não estiver lá, você pode passar para a próxima correção.
    1. Mude para a guia Enviar/Recebere certifique-se de que Trabalhar off-lineesteja desativado.

      2. 2. Verifique as configurações de notificação do Outlook

      Depois de ter certeza de que o Outlook está conectado à Internet, é hora de verificar as configurações de notificação do aplicativo Outlook. Para fazer isso:

      1. Abra o Outlook.
      2. Selecione Arquivo>Opções.
        1. Selecione Mailna barra lateral esquerda.
        2. Na seção Chegada de mensagem, certifique-se de que “Tocar um som” e “Exibir um alerta na área de trabalho” estejam ativados marcando cada caixa de seleção.
          1. Pressione OK.

            2. 3. Verifique as configurações de notificação do Windows

            Se você ainda não está recebendo notificações por e-mail, algo nas suas preferências do Windows pode estar impedindo isso. Para ativar notificações nas configurações do Windows:

            1. Pressione a tecla Windows+ Ipara abrir as Configurações do Windows..
            2. Selecione Sistemae selecione Notificaçõese açõesno painel esquerdo.
              1. Verifique se todas as notificações estão ativadas no seu PC de mesa. Em seguida, role para baixo até Notificaçõesdeaplicativose outrosremetentes.
              2. Selecione Outlook.
                1. Ative Notificaçõesno Outlook e marque as caixas ao lado de “Mostrar banners de notificação” e “Mostrar notificações na central de notificações”.
                  2. 10

                  4. Verifique as regras do Outlook

                  O Outlook permite configurar diferentes regras para lidar com diferentes tipos de e-mail. Se você alterou essas regras anteriormente, isso pode fazer com que o Outlook não mostre notificações quando você recebe um email. Para verificar isso:

                  1. Abra o Outlook.
                  2. Pressione Arquivono canto superior esquerdo.
                  3. Selecione Gerenciar regras e alertas.
                    1. Em Regras de e-mail, desative todas as regras que afetem as notificações do Outlook.
                      1. Pressione Aplicar,depois OKpara confirmar.

                        2. 5. Desative o Assistente de Foco e a Economia de Bateria

                        Alguns recursos do Windows, como Focus Assist e Economizador de bateria, podem interferir nas notificações. O Focus Assist bloqueia todas as notificações para que você fique livre de distrações enquanto trabalha. A Economia de bateria, no entanto, pode impedir que aplicativos como o Outlook sejam executados em segundo plano. Isso impedirá que o Outlook sincronize dados enquanto não estiver aberto, o que significa que você não receberá e-mails.

                        Para desativar o Focus Assist, selecione Central de ações no canto inferior direito da barra de tarefas. Se o Focus Assist estiver ativado, selecione-o para desativá-lo.

                        Para desativar a Economia de bateria:

                        1. Pressione Win+ Ipara abrir Configurações.
                        2. Selecione a guia Sistemae selecione Energia e suspensão.
                        3. Selecione Economia de bateria.
                          1. Selecione Desativar agora.

                            2. 6. Limpe o cache do Outlook

                            Como outros aplicativos, o Outlook armazena arquivos temporários em cache. Se esses arquivos forem corrompidos, eles poderão causar falhas no Outlook – como impedir que as notificações apareçam corretamente. Para corrigir isso:.

                            1. Pressione a tecla Windows+ Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
                            2. Digite %localappdata%\Microsoft\Outlooke pressione Enter.
                              1. Selecione todos os arquivos na pasta RoamCachee exclua-os. Na próxima vez que você executar o Outlook, esses arquivos serão recriados.

                                2. 7. Atualizar Outlook

                                Se o seu aplicativo Outlook estiver desatualizado, executar a atualização mais recente poderá corrigir quaisquer problemas de notificação que você esteja enfrentando. Para fazer isso:

                                1. Abra o Outlook.
                                2. Pressione Arquivo>Conta do Office.
                                3. Selecione Opções de atualização. No menu suspenso, selecione Atualizar agora.
                                  1. Aguarde a conclusão da atualização e verifique se suas notificações funcionam.

                                    2. 8. Reparar o pacote Microsoft Office

                                    A Microsoft forneceu uma ferramenta de reparo que ajuda a identificar e corrigir problemas com os aplicativos do Microsoft Office. Para usar isto:

                                    1. Abra o Painel de Controle.
                                    2. Selecione Programas>Programas e Recursos.
                                      1. Encontre o Microsoft Officeou o Microsoft 365.
                                      2. Clique com o botão direito e selecione Alterar.
                                        1. Selecione Reparo Rápidoe pressione Reparar.

                                          2. Aguarde a conclusão da solução de problemas e verifique se você recebe notificações no Outlook.

                                          Fique conectado

                                          Quando você para de receber notificações em sua conta de e-mail, você pode perder e-mails essenciais e vitais para seu trabalho. Esperamos que este artigo tenha ajudado a corrigir seus problemas de notificação para que você possa voltar ao trabalho sem preocupações.

                                          Se nada funcionar, considere mudar para o aplicativo Mail da Microsoft para Windows.

                                          .

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                                          15.04.2023