A instalação do Microsoft Teams falhou? Veja como consertar

Você está tentando instalar o Microsoft Teams em seu PC com Windows 11 ou Windows 10, mas a instalação continua falhando? Felizmente, existem algumas maneiras de lidar com o problema e instalar o aplicativo sem erros em sua máquina.

Alguns motivos pelos quais o Teams não instala são: seu PC não atende aos requisitos mínimos do aplicativo, seu antivírus está interferindo na instalação, arquivos restantes do Teams estão causando um problema, sua conta de usuário não tem permissões para instalar aplicativos, e muito mais.

Garanta que seu PC atenda aos requisitos mínimos de sistema do Teams

Quando você tiver problemas para instalar o Teams, certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos mínimos de sistema do aplicativo. Se o seu PC não atender a essas necessidades, você não poderá instalar ou usar o aplicativo no seu computador.

As especificações mínimas exigidas são:

  • Processador: mínimo de 1,1 GHz ou mais rápido, dois núcleos
  • RAM: 4 GB
  • Espaço em disco: 3 GB
  • Tela: resolução de 1024 x 768 pixels
  • Sistema operacional: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1
  • Versão .NET: .NET 4.5 CLR ou posterior

    • Se o seu PC atende a esses requisitos, mas você ainda tem não consigo instalar o aplicativo, use as dicas de solução de problemas a seguir.

    Desligue o computador Antivírus e firewall durante a instalação do Teams

    Um motivo pelo qual você não consegue instalar o Teams é que seu antivírus e firewall estão interferindo no processo de instalação. Isso às vezes acontece mesmo quando seus aplicativos estão livres de qualquer conteúdo malicioso.

    Neste caso, desligue temporariamente o antivírus da sua máquina e firewall para corrigir seu problema. Como você faz isso depende do programa que você está usando. Para o Microsoft Defender Antivirus, você seguirá as seguintes etapas:

    1. Abra o menu Iniciar, encontre Segurança do Windowse inicie o aplicativo.
    2. Selecione Proteção contra vírus e ameaçasno aplicativo.
    3. Escolha Gerenciar configuraçõesna seção Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
    4. Desative o botão Proteção em tempo real.
      1. Selecione Simno prompt Controle de conta de usuário.
      2. Escolha Firewall e proteção de redena barra lateral esquerda.
      3. Selecione a rede que diz (ativa)..
      4. Desative a opção Microsoft Defender Firewall.
        1. Escolha Simno prompt Controle de conta de usuário.
        2. Execute o arquivo de instalação do Teams.

          3. Use o solucionador de problemas de instalação e desinstalação da Microsoft

          Se ainda não conseguir instalar equipes, a Microsoft tem um solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas que você pode usar para encontrar e corrigir problemas de instalação do seu aplicativo. Esta ferramenta gratuita detecta automaticamente os problemas de instalação do seu aplicativo e ajuda a resolver os itens defeituosos.

          1. Inicie um navegador da Web no seu PC, acesse o site Solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas e baixe a ferramenta selecionando Baixar solução de problemas.
          2. Execute o arquivo baixado.
          3. Selecione Próximona primeira tela da ferramenta.
            1. Permita que o aplicativo encontre problemas nas instalações do seu aplicativo.
            2. Siga as instruções na tela do aplicativo para resolver o problema de instalação do aplicativo.

              3. Execute uma instalação limpa do Microsoft Teams

              Se você tem o Teams instalado no seu PC ou já instalou o aplicativo antes, livre-se de todos os arquivos restantes do aplicativo e execute uma instalação limpa do aplicativo. Aqui estão as etapas para fazer isso.

              Etapa 1: forçar o fechamento do aplicativo Teams

              1. Clique com o botão direito na barra de tarefas do Windowse selecione Gerenciador de Tarefas.
              2. Acesse a aba Processosna ferramenta.
              3. Encontre e clique com o botão direito em Microsoft Teamsna lista e escolha Finalizar tarefa.

                4. Etapa 2: Remova as credenciais relacionadas ao Teams do seu PC

                1. Abra o menu Iniciar, encontre o Painel de Controlee inicie a ferramenta.
                2. Selecione Contas de usuário.
                3. Escolha Gerenciador de credenciais.
                4. Selecione Credenciais do Windows.
                5. Expanda a seção Credenciais genéricas, encontre quaisquer credenciais relacionadas ao Teams, selecione essas credenciais e escolha Remover.
                  1. Selecione Simno prompt.

                    2. Etapa 3: excluir o aplicativo Teams

                    1. Abra o Painel de Controlee selecione Desinstalar um programa..
                    2. Selecione Microsoft Teamsna lista e escolha Desinstalarna parte superior.
                      1. Selecione Simno prompt.
                      2. Aguarde a desinstalação do aplicativo.

                        3. Etapa 4: remova os arquivos restantes do Teams e instale o Teams

                        1. Abra a caixa de diálogo Executarpressionando Windows+ R.
                        2. Digite o seguinte na caixa e pressione Enter:
                          %appdata%\Microsoft\
                        3. Encontre a pasta Teams, clique com o botão direito na pasta e escolha Excluir.
                          1. Esvazie a Lixeirapara que os arquivos do Teams desapareçam para sempre.
                          2. Reinicie seu PC.
                          3. Desative seu antivírus temporariamente.
                          4. Baixe novamente o instalador do Teams, clique com o botão direito no instalador e escolha Executar como administrador.
                          5. Selecione Simno prompt e continue a instalar o aplicativo.

                            6. Instalar o Teams do Windows' Conta de administrador integrada

                            Se você ainda tiver problemas para instalar o Teams no seu PC, sua conta de usuário atual pode não ter as permissões necessárias para instalar aplicativos específicos. Neste caso, ative a conta de administrador integrada no seu PC e instale o aplicativo.

                            1. Abra o menu Iniciar, encontre o Prompt de comandoe selecione Executar como administrador.
                            2. Escolha Simno prompt Controle de conta de usuário.
                            3. Digite o seguinte comando na janela CMDe pressione Enter:
                              net user administrador /active:yes
                              1. Feche o Prompt de comando.
                              2. Saia da sua conta atual abrindo o menu Iniciar, selecionando o ícone da conta e escolhendo Sair.
                              3. Faça login na conta de administrador recém-ativada, baixe o instalador do Teams, e execute o instalador para instalar o aplicativo.

                                4. Resolva os problemas de instalação do Teams e instale o aplicativo com êxito em seu PC com Windows

                                O Microsoft Teams é uma ferramenta essencial para muitas organizações. Se você não consegue instalar o aplicativo em seu computador e tem medo de perder suas tarefas de trabalho, os métodos acima o ajudarão a corrigir os itens que impedem a instalação do aplicativo. Você pode então instalar o aplicativo sem erros, fazer login em sua conta e acessar todas as suas conversas organizacionais. Aproveitar!.

                                .

                                Postagens relacionadas:

                                Como adicionar ou subtrair datas no Excel Como imprimir planilhas do Excel com linhas de grade Como criar um gráfico em cascata no Microsoft Excel Como criar um mapa de calor no Excel Como inserir setas em documentos do Microsoft Word Como usar o Power Query para editar texto no Microsoft Excel Como adicionar e personalizar bordas no Microsoft Excel

                                8.03.2024