Como corrigir um erro do Outlook 0x800ccc0e


O erro 0x800ccc0e do Microsoft Outlook geralmente aparece quando o aplicativo tem problemas para localizar sua conta de e-mail. No entanto, você pode tornar mais fácil para o aplicativo encontrar sua conta de e-mail e aplicar algumas outras correções para resolver o problema. Alguns outros motivos pelos quais você obtenha o erro do Outlook acima são: sua conexão com a Internet está com defeito, as configurações de e-mail SMTP estão incorretas, o antivírus ou firewall do seu computador está bloqueando sua conexão, os suplementos do Outlook estão problemáticos e muito mais.

Aqui estão algumas soluções para se livrar desse problema.

Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando

Quando você receber um erro em um aplicativo habilitado para Internet, como o Outlook, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando. Por exemplo, sua conexão pode estar com defeito ou inativa, fazendo com que o Outlook exiba uma mensagem de erro.

Você pode verificar o status da sua conexão abrindo um navegador da Web no seu computador e iniciando um site. Se você tiver problemas para abrir o site, sua conexão é a culpada.

Nesse caso, solucione seus problemas de Internet usando vários métodos, como reiniciando seu roteador e reconectando-se à rede sem fio. Você também pode corrija problemas com seu adaptador de rede para resolver seu problema de Internet.

Reparar o aplicativo MS Outlook

Se você continuar vendo o código de erro 0x800ccc0e no Outlook, os arquivos principais do aplicativo podem estar com defeito. Você não pode corrigir esses arquivos sozinho, então use a ferramenta de reparo integrada do Microsoft Office para encontrar e corrigir todos os problemas com seus aplicativos do Office, incluindo o Outlook.

  1. Abra o Painel de Controle no seu PC e selecione Desinstalar um programa.
  2. Escolha a instalação do Microsoft Officena lista e selecione Alterarna parte superior.
  3. Escolha Simno prompt Controle de conta de usuário.
  4. Selecione Reparo Rápidoe escolha Reparar.
    1. Se o seu aplicativo não for reparado, selecione Reparo on-linena ferramenta de reparo e escolha Reparar.
    2. Corrija o código de erro 0x800ccc0e do Outlook removendo contas de e-mail duplicadas

      Como o Outlook exibe um código de erro 0x800ccc0e quando o aplicativo não consegue encontrar sua conta de e-mail, certifique-se de não ter adicionado a mesma conta de e-mail várias vezes no aplicativo. Isso torna difícil para o aplicativo encontrar a conta correta..

      Você pode corrigir isso revisando sua lista de contas e removendo contas duplicadas no aplicativo.

      1. Abra o Outlooke vá para Arquivo>Informações>Configurações da conta>Configurações da conta.
        1. Acesse a guia E-maile certifique-se de que nenhuma conta duplicada esteja na lista.
        2. Você pode remover uma conta duplicada selecionando-a na lista e escolhendo Removerna parte superior. Em seguida, selecione Simno prompt.
          1. Feche e reabra o Outlookno seu computador.
          2. Alterar uma opção de servidor SMTP para sua conta de e-mail

            Se você configurou as configurações SMTP da sua conta de e-mail para que eles não exijam autenticação, será necessário alterar isso para corrigir o erro 0x800ccc0e.

            1. Abra o Outlooke acesse Arquivo>Informações>Configurações da conta>Configurações da conta.
            2. Abra a guia E-mail, selecione sua conta de e-mail e escolha Repararna parte superior.
            3. Selecione Opções avançadas, ative Deixe-me reparar minha conta manualmentee escolha Reparar. Isso abre a página de configurações do servidor de e-mail.
              1. Expanda a seção E-mail de saídae ative a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.
                1. Selecione Próximoe finalize o processo.
                2. Desative o software antivírus do seu computador

                  O antivírus do seu computador pode ter detectado o Outlook ou um item do Outlook como uma ameaça potencial, bloqueando seu acesso ao aplicativo e/ou seus recursos. Se você acredita que este é um alarme falso positivo, desative seu programa antivírus e seu problema será corrigido.

                  Veja como fazer desligue o Microsoft Defender Antivírus no Windows.

                  1. Abra o menu Iniciar, encontre Segurança do Windowse inicie o aplicativo.
                  2. Selecione Proteção contra vírus e ameaçasno aplicativo.
                  3. Escolha Gerenciar configuraçõesno cabeçalho Configurações de proteção contra vírus e ameaças..
                  4. Desative a opção Proteção em tempo real.
                    1. Selecione Simno prompt Controle de conta de usuário.
                    2. Abra o Outlook.
                    3. Desativar o Firewall do Windows 10/11

                      O firewall da sua máquina pode ter bloqueado o acesso do Outlook à Internet, fazendo com que o aplicativo exiba o código de erro 0x800ccc0e. Nesse caso, desligue seu firewall, e seu problema será corrigido.

                      1. Abra a Segurança do Windowsno seu PC.
                      2. Selecione Firewall e proteção de redeno aplicativo.
                      3. Escolha a rede que diz (ativa).
                      4. Desative o botão Microsoft Defender Firewall.
                        1. Selecione Simno prompt Controle de conta de usuário.
                        2. Abra o Outlook no modo de segurança

                          Os suplementos defeituosos do Outlook podem causar vários problemas, incluindo o problema que você está enfrentando. Nesse caso, você pode inicie o aplicativo em modo de segurança isolar todos os seus suplementos. Você pode então ativar um suplemento por vez para encontrar o culpado. Em seguida, você pode remover o complemento culpado para corrigir seu problema definitivamente.

                          1. Abra a caixa Executarusando Windows+ R.
                          2. Digite o seguinte na caixa e pressione Enter. Isso abre o aplicativo Outlook no modo de segurança.
                            outlook.exe /safe
                            1. Se você não receber uma mensagem de erro no modo de segurança, é provável que seus suplementos sejam os culpados. Você pode desativar e remover seus suplementos no menu Arquivo>Opções>Suplementos>Irdo Outlook.
                            2. Corrija o erro 0x800ccc0e do Outlook reinstalando o aplicativo

                              Se o erro 0x800ccc0e do Outlook não desapareceu apesar de seguir os métodos acima, seu último recurso é desinstalar e reinstale o Outlook no seu computador. Fazer isso remove todos os arquivos do aplicativo e reinstala novos arquivos.

                              1. Abra Configuraçõespressionando Windows+ I.
                              2. Selecione Aplicativos>Aplicativos e recursosem Configurações.
                              3. Encontre o Microsoft Officena lista de aplicativos, selecione os três pontos ao lado do aplicativo e escolha Desinstalar..
                                1. Selecione Desinstalarno prompt para confirmar sua escolha.
                                2. Reinstale o Microsoft Officeusando o arquivo do instalador.
                                3. Várias maneiras de resolver o erro 0x800ccc0e do Outlook

                                  O Outlook exibe a mensagem de erro acima por vários motivos. Como você não sabe exatamente o que está causando o problema, use os métodos acima para resolvê-lo.

                                  Depois que o problema for resolvido, O Outlook não receberá mais uma mensagem de erro, você poderá trabalhar com sua conta de e-mail como quiser. Bom envio de e-mails!

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                                  9.06.2023