O erro 0x800ccc0e do Microsoft Outlook geralmente aparece quando o aplicativo tem problemas para localizar sua conta de e-mail. No entanto, você pode tornar mais fácil para o aplicativo encontrar sua conta de e-mail e aplicar algumas outras correções para resolver o problema. Alguns outros motivos pelos quais você obtenha o erro do Outlook acima são: sua conexão com a Internet está com defeito, as configurações de e-mail SMTP estão incorretas, o antivírus ou firewall do seu computador está bloqueando sua conexão, os suplementos do Outlook estão problemáticos e muito mais.
Aqui estão algumas soluções para se livrar desse problema.
Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando
Quando você receber um erro em um aplicativo habilitado para Internet, como o Outlook, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando. Por exemplo, sua conexão pode estar com defeito ou inativa, fazendo com que o Outlook exiba uma mensagem de erro.
Você pode verificar o status da sua conexão abrindo um navegador da Web no seu computador e iniciando um site. Se você tiver problemas para abrir o site, sua conexão é a culpada.
Nesse caso, solucione seus problemas de Internet usando vários métodos, como reiniciando seu roteador e reconectando-se à rede sem fio. Você também pode corrija problemas com seu adaptador de rede para resolver seu problema de Internet.
Reparar o aplicativo MS Outlook
Se você continuar vendo o código de erro 0x800ccc0e no Outlook, os arquivos principais do aplicativo podem estar com defeito. Você não pode corrigir esses arquivos sozinho, então use a ferramenta de reparo integrada do Microsoft Office para encontrar e corrigir todos os problemas com seus aplicativos do Office, incluindo o Outlook.
Corrija o código de erro 0x800ccc0e do Outlook removendo contas de e-mail duplicadas
Como o Outlook exibe um código de erro 0x800ccc0e quando o aplicativo não consegue encontrar sua conta de e-mail, certifique-se de não ter adicionado a mesma conta de e-mail várias vezes no aplicativo. Isso torna difícil para o aplicativo encontrar a conta correta..
Você pode corrigir isso revisando sua lista de contas e removendo contas duplicadas no aplicativo.
Alterar uma opção de servidor SMTP para sua conta de e-mail
Se você configurou as configurações SMTP da sua conta de e-mail para que eles não exijam autenticação, será necessário alterar isso para corrigir o erro 0x800ccc0e.
Desative o software antivírus do seu computador
O antivírus do seu computador pode ter detectado o Outlook ou um item do Outlook como uma ameaça potencial, bloqueando seu acesso ao aplicativo e/ou seus recursos. Se você acredita que este é um alarme falso positivo, desative seu programa antivírus e seu problema será corrigido.
Veja como fazer desligue o Microsoft Defender Antivírus no Windows.
Desativar o Firewall do Windows 10/11
O firewall da sua máquina pode ter bloqueado o acesso do Outlook à Internet, fazendo com que o aplicativo exiba o código de erro 0x800ccc0e. Nesse caso, desligue seu firewall, e seu problema será corrigido.
Abra o Outlook no modo de segurança
Os suplementos defeituosos do Outlook podem causar vários problemas, incluindo o problema que você está enfrentando. Nesse caso, você pode inicie o aplicativo em modo de segurança isolar todos os seus suplementos. Você pode então ativar um suplemento por vez para encontrar o culpado. Em seguida, você pode remover o complemento culpado para corrigir seu problema definitivamente.
outlook.exe /safe
Corrija o erro 0x800ccc0e do Outlook reinstalando o aplicativo
Se o erro 0x800ccc0e do Outlook não desapareceu apesar de seguir os métodos acima, seu último recurso é desinstalar e reinstale o Outlook no seu computador. Fazer isso remove todos os arquivos do aplicativo e reinstala novos arquivos.
Várias maneiras de resolver o erro 0x800ccc0e do Outlook
O Outlook exibe a mensagem de erro acima por vários motivos. Como você não sabe exatamente o que está causando o problema, use os métodos acima para resolvê-lo.
Depois que o problema for resolvido, O Outlook não receberá mais uma mensagem de erro, você poderá trabalhar com sua conta de e-mail como quiser. Bom envio de e-mails!
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