Como corrigir o erro “pr_end_of_file_error” no Firefox

O erro “pr_end_of_file_error” do Mozilla Firefox ocorre quando seu navegador apresenta um problema de segurança SSL. Normalmente, itens como proxies e VPNs são as causas desse problema. Você pode seguir alguns métodos fáceis para contornar esse problema em seu navegador favorito. Veja como.

Firefox pode exibir o erro acima porque o perfil do seu navegador está corrompido, seu antivírus detectou o Firefox como um item malicioso, a opção DNS sobre HTTPS do Firefox está ativada ou outros motivos.

Desative o proxy do seu computador

Uma maneira de contornar o erro “pr_end_of_file_error” do navegador Firefox é desligar o servidor proxy do seu dispositivo. Um servidor proxy transmite seus dados por meio de um servidor de terceiros, causando problemas na sua conexão.

Desativando um servidor proxy no Windows, Mac e Firefox é tão fácil quanto isso.

Desativar proxy no Windows

Abra Configuraçõespressionando Windows+ I.

Selecione Rede e Internetna barra lateral esquerda.

Escolha Proxyno painel direito.

Desative a opção Detectar configurações automaticamente.

Escolha Configurarao lado de Usar um servidor proxy.

Desative a opção Usar um servidor proxye escolha Salvar.

Reinicie seu PC e abra seu site no Firefox.

Desativar proxy no macOS

Você desativará todos os tipos de proxies no seu Mac para resolver o erro do Firefox.

Selecione o logotipo da Apple no canto superior esquerdo do seu Mac e escolha Preferências do Sistema.

Selecione Redena página seguinte.

Escolha Wi-Fina barra lateral esquerda e selecione Avançadoà direita.

Abra a guia Proxiespara visualizar seus proxies.

Desative todas as opções na seção Selecione um protocolo para configurare escolha OK.

Reinicie seu Mac e abra seu site no Firefox.

Desativar proxy no Firefox

O Firefox possui configurações de proxy integradas; você pode tentar desligar essas conexões proxy para resolver seu erro..

Abra o Firefox, selecione as três linhas horizontais no canto superior direito e escolha Configurações.

Role a página até o final e escolha Configuraçõesna seção Configurações de rede.

Escolha Sem proxyna página seguinte e selecione OK.

Feche e reabra o Firefoxe, em seguida, abra seu site.

Desative seu aplicativo VPN

Os aplicativos VPN roteiam seus dados de Internet por meio de um servidor proxy, às vezes causando problemas com seus aplicativos habilitados para Internet. O erro do Firefox pode ser o resultado de um serviço VPN ruim.

Nesse caso, desligue seu aplicativo VPN e seu problema será resolvido. A forma como você desativa sua VPN depende do aplicativo que você está usando. Você encontrará a opção de desligar o serviço na interface principal da maioria dos aplicativos VPN. Em seguida, abra o Firefox e tente iniciar seu site.

Se o seu site for iniciado corretamente após a desativação da VPN, altere sua localização na VPN e veja se você consegue acessar o site. Se isso não funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente da sua VPN e peça uma solução. Se o problema persistir, desinstale o aplicativo e pegue um novo.

Desinstalar um aplicativo VPN no Windows

Inicie Configuraçõespressionando Windows+ I.

Selecione Aplicativosna barra lateral esquerda.

Escolha Aplicativos e recursosno painel direito.

Selecione os três pontos ao lado do seu aplicativo VPN e escolha Desinstalar.

Selecione Desinstalarno prompt para confirmar sua escolha.

Remover um aplicativo VPN no macOS

Abra uma janela do Finderno seu Mac.

Selecione Ir>Aplicativosna barra de menu do Finder.

Encontre o aplicativo VPN que deseja excluir.

Arraste o aplicativo para a Lixeira.

Desative seu software antivírus

Às vezes, o Firefox exibe um erro “pr_end_of_file_error” porque seu programa antivírus detectou o navegador ou seu site como malicioso. Nesse caso, seu antivírus continuará bloqueando o acesso ao seu item..

Você pode verificar isso temporariamente desligando sua proteção antivírus. Como você faz isso depende do aplicativo que você está usando. Você pode encontrar a opção de desativar a proteção em tempo real na tela principal da maioria das ferramentas antivírus.

Se você estiver no Windows e usar o Microsoft Defender Antivirus, poderá desligue a proteção desta ferramenta fazer o seguinte:

Abra o menu Iniciar, encontre Segurança do Windowse inicie o aplicativo.

Selecione Proteção contra vírus e ameaçasna página principal do aplicativo.

Escolha Gerenciar configuraçõesno cabeçalho Configurações de proteção contra vírus e ameaças.

Desative o botão Proteção em tempo real.

Selecione Simno prompt Controle de conta de usuário.

Saia e reinicie o Firefoxe abra seu site.

Desative DNS sobre HTTPS para corrigir pr_end_of_file_error

DNS sobre HTTPS é uma opção integrada do Firefox que envia suas consultas DNS por meio de um protocolo seguro. Às vezes, esse recurso não funciona bem e causa vários problemas. Você pode corrigir isso desativando a opção no seu navegador.

Abra o Firefox, selecione o menu de hambúrguer no canto superior direito e escolha Configurações.

Role até o final e selecione Configuraçõesna seção Configurações de rede.

Desative a opção Ativar DNS sobre HTTPS.

Selecione OKna parte inferior.

Feche e reabra o Firefoxe, em seguida, abra seu site.

Atualizar configurações do Firefox

Se o problema “pr_end_of_file_error” persistir, A configuração do Firefox pode estar com problemas. Nesse caso, você pode limpar toda a configuração do navegador e começar do zero. Isso deve resolver seu problema.

Ao atualizar as configurações do Firefox, você não perde informações essenciais, como senhas e favoritos salvos.

Abra o Firefox, selecione o menu de hambúrguer no canto superior direito e escolha Ajuda>Mais informações sobre solução de problemas.

Selecione Atualizar Firefoxna página que será aberta..

Escolha Atualizar Firefoxno prompt.

Quando suas configurações forem apagadas, tente abrir seu site no navegador.

Criar e usar um novo perfil do Firefox

Se o erro persistir, seu perfil do Firefox pode estar corrompido. Um perfil corrompido causa diversas instabilidades no navegador, levando a diversas mensagens de erro. Neste caso, você pode criar um novo perfil no seu navegador.

Quando você cria um novo perfil, os dados do navegador, como favoritos e senhas salvas, não são migrados. Você deve fazer backup manual desses itens antes de fazer e usando um novo perfil.

Exportar senhas salvas no Firefox

Selecione o menu hambúrguer no canto superior direito do Firefox e escolha Senhas.

Selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Exportar logins.

Escolha Exportarno menu aberto.

Selecione um local para salvar seu arquivo de senha.

Exportar favoritos do Firefox

Selecione as três linhas horizontais no canto superior direito do Firefox e escolha Favoritos>Gerenciar favoritos.

Escolha Importar e fazer backup>Exportar favoritos para HTML.

Selecione um local para salvar seu arquivo de favoritos.

Crie um novo perfil no Firefox

Digite o seguinte na barra de endereço do Firefox e pressione Enter:
about:profiles

Selecione Criar um novo perfilna página seguinte.

Escolha Próximono assistente aberto.

Digite um nome para seu perfil no campo de texto e selecione Próximo.

Escolha Iniciar perfil em novo navegadorna seção do seu perfil recém-criado.

Abra seu site na nova janela do Firefox que abrir.

Contorne os erros SSL do Firefox em seus computadores Windows e Mac

O “pr_end_of_file_error” do Firefox pode impedir que você acesse até mesmo os sites mais confiáveis ​​da Internet. Se a sua mensagem de erro não desaparecer após algumas atualizações, os métodos acima irão ajudá-lo..

Quando tiver resolveu o erro do seu navegador, você poderá abrir todos os seus sites sem problemas no seu navegador favorito. Boa navegação!

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