Como corrigir o erro “Falha na criação do arquivo de despejo” no Windows


Sempre que o Windows trava, ele “despeja” todos os dados de registro em um arquivo apropriadamente chamado despejar arquivo. Mas o que você deve fazer quando até mesmo a criação do arquivo de despejo falha? Vamos descobrir.

Você nem sempre precisa dos dados do arquivo de despejo para diagnosticar problemas do Windows. A entrada do Visualizador de Eventos geralmente é suficiente para identificar o processo problemático – o arquivo de despejo serve apenas para obter um relatório detalhado do que o processo estava fazendo.

Qual ​​é a finalidade do arquivo de despejo do Windows?

O problema de diagnosticar um tela azul da morte (BSOD) é como de repente as coisas dão errado. A menos que você consiga tirar uma foto precisa do estado exato do sistema operacional no momento da falha, você ficará no escuro.

E é exatamente isso que o arquivo dump faz. É um instantâneo da memória (ou despejo de memória) no momento da falha do sistema operacional, contendo um registro completo ou parcial de cada processo em execução nele.

Apesar de toda a sua utilidade, o arquivo de despejo não é uma fonte de informações fácil de usar. Portanto, não será útil a menos que você seja um administrador de sistema experiente ou um técnico do Windows.

O que pode causar o erro “Falha na criação do arquivo de despejo” no Windows?

O arquivo de despejo foi projetado para ser criado mesmo no caso de uma falha catastrófica do sistema. Como resultado, não há muitas coisas que possam interferir nesse processo.

  • Arquivos de sistema corrompidos:A causa mais provável do erro “falha na criação do arquivo de despejo” é a corrupção do arquivo do sistema. E não estamos falando de um ou dois vírus infectando seu sistema, mas sim de uma corrupção generalizada de dados que atingiu os arquivos essenciais do sistema do seu computador.
  • BIOS com defeito:Embora raro, uma versão instável ou desatualizada do BIOS também pode interferir na criação do arquivo de despejo. Pode ser difícil determinar quando o BIOS é o culpado, portanto, é recomendável manter o firmware do seu computador atualizado para remover esse fator potencial de consideração.
  • Aplicativos de limpeza:Aplicativos de limpeza de terceiros que se orgulham de melhorar o desempenho do Windows são populares entre muitos usuários. Infelizmente, alguns desses aplicativos ficam um pouco zelosos com a limpeza e também podem apagar arquivos de log e despejar dados. Embora você não possa mais recuperar os arquivos de despejo perdidos, removendo esses aplicativos pode evitar o problema no futuro..
  • Falhas de hardware:Há sempre a possibilidade de que um problema de hardware subjacente esteja causando problemas. Problemas de RAM, falha no disco rígido – muitos componentes com defeito podem impedir que um arquivo de despejo seja gravado no disco.
  • Correção 1: desinstalar aplicativos de limpeza

    A solução mais fácil para o erro “falha na criação do arquivo de despejo” é desinstalar qualquer aplicativo de limpeza de terceiros que possa estar excluindo os arquivos de registro do seu PC.

    Removendo qualquer aplicativo do Windows é um caso simples de executar seu desinstalador. Se você não conseguir localizá-lo (ou não se lembrar do nome), poderá verificar os aplicativos instalados em Configurações.

    1. Abra Configuraçõespara visualizar e desinstalar aplicativos no Windows 11 ou Windows 10. Você pode encontrar o ícone de engrenagem no menu Iniciar.
      1. Mude para a guia Aplicativosà esquerda e selecione Aplicativos instalados.
        1. Como seria de esperar, esta lista lista todos os aplicativos instalados no seu computador. Eles são organizados em ordem alfabética por padrão, então você pode rolar para baixo até as entradas que começam com C e verificar se existe algum aplicativo de limpeza. Você também pode pesquisar um aplicativo específico se lembrar de parte do nome dele.
          1. Depois de encontrar um aplicativo que você acha que é o provável culpado, desinstale-o clicando nos três pontos ao lado dele e selecionando Desinstalarno menu suspenso. Não encontramos nada parecido em nosso computador, então vamos demonstrar desinstalando um aplicativo aleatório que não precisamos.
            1. O desinstalador dedicado do aplicativo removerá o aplicativo. Siga as instruções e o aplicativo será desinstalado do seu PC, provavelmente resolvendo o seu problema também.
            2. Correção 2: reparar arquivos do sistema com DISM e SFC

              Se um aplicativo de limpeza não foi a raiz do seu problema, você deve começar a suspeitar de arquivos de sistema corrompidos. E a boa notícia é que você pode corrigir esse problema com dois utilitários de prompt de comando.

              O Verificador de arquivos do sistema (SFC) é um comando útil que verifica a integridade dos arquivos do Windows, comparando-os com uma imagem do sistema, substituindo quaisquer dados corrompidos por novas cópias. Isso significa que você pode resgatar um sistema operacional corrompido sem precisar reinstalar o Windows..

              Às vezes, a imagem de backup do sistema é corrompida, e é aí que entra o DISM. O utilitário Deployment Image Servicing and Management (DISM) baixa uma cópia não corrompida da imagem do sistema dos servidores da Microsoft, usando-a para restaurar seu backup local.

              Quando SFC e DISM são usados ​​em conjunto, há poucos erros do Windows que você não pode corrigir. Incluindo o erro “falha na criação do arquivo de despejo”.

              1. Para reparar os arquivos de sistema do seu PC usando utilitários CMD, abra o Prompt de comandoe Executar como administrador. Você pode encontrar o aplicativo pesquisando “cmd” no menu Iniciar do Windows 11.
                1. Começaremos com uma verificação do DISM para garantir que a imagem do sistema não seja comprometida. Digite o seguinte comando:
                2. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

                  1. Isso aciona uma verificação completa da imagem local, usando uma imagem baixada da Microsoft como base. O DISM corrigirá automaticamente quaisquer desvios encontrados durante esta verificação, restaurando a imagem do sistema para uma condição original.
                    1. Agora podemos executar uma verificação SFC sem nos preocupar com problemas com a própria imagem do sistema. Basta digitar sfc /scannow para reparar qualquer corrupção de dados em seu sistema operacional.
                      1. O SFC verificará todos os arquivos do sistema, substituindo quaisquer entradas ausentes ou dados corrompidos. Quando a verificação for concluída, a instalação do Windows será reparada para um estado totalmente funcional.
                      2. Correção 3: atualizar BIOS

                        Se reparar o sistema operacional e remover todos os aplicativos de limpeza não resolver o problema, o BIOS é a próxima parada. Atualizar o BIOS não é muito difícil hoje em dia, graças aos pacotes de instalação compilados pelos fabricantes de placas-mãe que atualizam o chip automaticamente.

                        Atualizar o BIOS é sempre arriscado, pois a perda de energia durante o processo pode bloquear completamente o computador. Portanto, tente fazer isso apenas com um backup de energia garantido e uma compreensão dos riscos envolvidos.

                        Não haverá etapas exatas para esta seção, pois o processo de atualização do BIOS pode variar de placa-mãe para placa-mãe. Alguns sistemas terão um método de atualização do BIOS a partir do Windows, enquanto outros exigem a preparação de um pendrive com os arquivos necessários. Você pode encontrar mais informações sobre atualizações do BIOS em nosso artigo dedicado..

                        Correção 4: verifique se há erros na RAM

                        Depois de descartar todos os possíveis problemas de software, a única coisa que resta é verificar o hardware. Isso pode significar a RAM ou o HDD.

                        É fácil verificar se há erros na RAM. Existem vários métodos para testar a memória no Windows, desde a ferramenta de diagnóstico de memória integrada até utilitários de terceiros, como o MemTest86.

                        Alguns desses testadores trabalham verificando a memória sem que o sistema operacional inicialize totalmente no Windows, enquanto outros testam a RAM com o Windows ainda em execução. Ambos os métodos devem ser usados ​​para verificar de forma abrangente a integridade da memória.

                        1. Neste guia, demonstraremos testes de RAM usando o MemTest86 do PassMark, a popular ferramenta de verificação de memória. Você pode baixar a versão gratuita do software em o site oficial.
                          1. MemTest86 é um testador de memória de pré-inicialização, portanto precisa ser executado a partir de uma unidade USB. A configuração do aplicativo ajudará você a formatar e preparar uma unidade flash inicializável para este teste.
                            1. Conecte o USB preparado ao seu computador e reinicie-o. Se suas opções de inicialização estiverem configuradas corretamente, você inicializará a partir da unidade flash, abrindo a ferramenta de teste de memória. Configure as opções ao seu gosto (não que seja necessário) e comece a testar sua RAM.
                              1. A interface do usuário é bastante básica, mas comunica claramente o progresso enquanto o MemTest86 verifica se há problemas em seus cartões de memória. Como ele executa vários testes, pode demorar um pouco para ser concluído.
                                1. Quando todos os testes forem concluídos, você verá um resumo dos resultados. Não se preocupe em anotar tudo – você pode salvar um relatório detalhado na próxima etapa.
                                  1. MemTest86 pode gerar um relatório HTML contendo suas descobertas em um formato mais amigável. Pressione ypara confirmar.
                                    1. Depois disso, seu PC inicializará normalmente. Você encontrará o relatório HTML compilado na unidade USB que preparou, com um veredicto geral de aprovação/reprovação e uma análise detalhada do desempenho da RAM.
                                    2. Correção 5: verifique se há problemas no disco rígido

                                      O disco rígido é um ponto de falha mais comum do que a RAM, especialmente se você ainda estiver usando unidades de disco rígido (HDD) tradicionais com pratos giratórios e revestimentos magnéticos. E um armazenamento com defeito muitas vezes pode falhar na gravação do arquivo de despejo..

                                      Em um disco rígido relativamente moderno, é possível obter uma visão precisa de sua integridade simplesmente observando seu S.M.A.R.T. status. Para discos mais antigos, temos que usar Outros métodos.

                                      1. Você pode obter uma leitura básica do S.M.A.R.T. status apenas usando o prompt de comando. Isso só funcionará se o seu HDD suportar a tecnologia. Ainda assim, abra o prompt de comando para experimentar.
                                        1. Digite o seguinte comando e pressione Enter: wmic diskdrive get model,status
                                          1. Os resultados são…desanimadores. Tudo o que você receberá é um OKou um Pred Failse a unidade estiver prestes a morrer. Você precisará usar uma ferramenta de terceiros para obter um relatório mais detalhado de sua saúde.
                                          2. Informações do CrystalDisk é uma boa opção gratuita. Basta baixar e executar o aplicativo para obter uma análise completa da condição do seu disco rígido.
                                          3. Qual ​​é a melhor maneira de corrigir o erro “Falha na criação do arquivo de despejo” no Windows?

                                            Como o motivo mais comum para ver uma mensagem de “falha na criação do arquivo de despejo” são arquivos de sistema corrompidos, reparar seu sistema operacional com DISM e SFC deve ser a primeira coisa que você deve tentar. Esses comandos podem restaurar a instalação do Windows sem perder nenhum dado.

                                            Programas de limpeza de disco hiperativos são outro fator potencial, por isso é uma boa ideia vasculhar os aplicativos instalados e remover qualquer software desse tipo.

                                            E embora você possa atualizar seu BIOS facilmente, não há como solucionar problemas de disco rígido ou RAM apenas com software. Tudo o que você pode fazer é verificar a saúde deles e garantir que tudo esteja funcionando corretamente.

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