10 maneiras de corrigir o código de erro de falha do Windows Update 0x80070003


O código de erro do Windows Update 0x80070003 impede que você baixe e instale as atualizações mais recentes. A causa do problema nem sempre é clara, especialmente se você receber esse código enigmático.

Ao contrário de muitos códigos de erro de atualização do Windows, corrigir o código de erro 0x80070003 geralmente significa resolver um problema no seu PC local. Depois de remover o problema subjacente, as atualizações deverão funcionar conforme o esperado.

As principais causas do código de erro 0x80070003

Se você vir esse erro ao tentar atualizar o Windows Update, há quatro motivos principais:

  • Arquivos de sistema corrompidos podem ser o problema, já que a ferramenta de atualização depende de arquivos de sistema para funcionar corretamente. Isso também pode incluir corrupção no cache do Windows Update, que discutiremos separadamente abaixo.
  • O processo de atualização do Windows é complexo e depende de vários serviços do Windows para funcionar perfeitamente. Se algum desses serviços relacionados estiver desativado ou funcionando mal, isso poderá impedir que uma atualização seja concluída com êxito.
  • O Registro do Windows pode ter problemas de configuração, que podem ser resolvidos editando o Registro. Com cautela!
  • O Windows Update consiste em vários subcomponentes. Se algum desses componentes estiver quebrado ou faltando, isso criará problemas ao concluir uma atualização.
  • Código de erro 0x80070003 Variações

    Curiosamente, o código 0x80070003 acompanha diversas mensagens de erro específicas e legíveis por humanos, sugerindo que se trata de uma família de erros relacionados, e não de um problema específico.

    “Não foi possível instalar esta atualização, mas você pode tentar novamente (0x80070003)” é provavelmente o mais comum, e reiniciar o sistema geralmente faz com que o erro desapareça.

    “O Windows falhou ao instalar a seguinte atualização com o erro 0x80070003” é um pouco mais difícil de descobrir e uma simples reinicialização do sistema operacional provavelmente não resolverá o problema. A maioria das correções oferecidas aqui visa resolver esse erro.

    Outros erros com o mesmo código não estão relacionados diretamente ao Windows Update. Por exemplo, “Erro 0x80070003 o sistema não consegue encontrar o caminho especificado” geralmente ocorre devido a uma unidade desconectada ou danificada. Este artigo se concentrará apenas nos erros do Windows Update com este código de erro..

    1. Reinicie o Windows

    Como sempre, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o PC e executar novamente a atualização. Se você não reinicia o sistema há algum tempo, alguns serviços necessários ao Windows podem ter congelado ou fechado. Reiniciar o sistema resolverá o problema ou indicará que o problema é mais permanente.

    2. Desative firewall e software antivírus de terceiros

    Esses programas podem interferir nas atualizações do Windows se você estiver usando algo diferente do antivírus e do software firewall incluídos no Windows. Para descartar isso, desative-os e tente atualizar novamente.

    3. Use o solucionador de problemas do Windows Update

    O Windows 10 e 11 têm vários solucionadores de problemas especializados que podem corrigir erros no Windows sem solução manual complexa. Nesse caso, o solucionador de problemas que você deseja executar é o Solucionador de problemas do Windows Update, mas o local específico do aplicativo difere dependendo da versão do Windows que você está usando.

    Os usuários do Windows 10 devem ir para Iniciar>Configurações>Atualização e segurança>Solução de problemast >Solucionadores de problemas adicionais. Em seguida, em Começar a usar, selecione Windows Update>Executar a solução de problemas.

    Os usuários do Windows 11 devem acessar Iniciar>Configurações>Sistema>Solucionar problemas>Outras soluções de problemas. Em seguida, em Mais frequentes, selecione Windows Update>Executar.

    Depois de executar a solução de problemas, presumindo que algo mudou, reinicie o computador e veja se o problema de atualização foi resolvido.

    4. Experimente o Assistente de Atualização

    Se a solução de problemas não funcionar e você estiver executando o Windows 10, tente o Assistente de atualização do Windows 10 para forçar as atualizações usando um programa externo.

    5. Limpe a pasta de distribuição de software

    Se houver um problema com os arquivos de atualização temporários gerados ao longo do seu histórico de atualizações, você poderá limpar a pasta de download onde eles estão armazenados:

    1. Pressione Windows+Rpara abrir a caixa de diálogo Executar..
      1. Digite cmde pressione Ctrl+ Shift+ Enterpara executá-lo no modo de administrador.
      2. Digite net stop wuauserv no prompt de comando e pressione Enter.
        1. Use o File Explorerpara excluir o conteúdo do seguinte diretório:
        2. C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download

          1. Digite net start wuauserv no prompt de comando e pressione Enter.
          2. Tente o Windows Update novamente e veja se o problema foi resolvido.

            6. Pare e reinicie manualmente o serviço Windows Update

            O principal serviço que faz as atualizações funcionarem é o Windows Update Service. Você pode interromper e reiniciar manualmente este serviço para tentar fazê-lo funcionar novamente.

            1. Pressione Windows+Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
            2. Digite services.msce pressione Enter.
              1. Procure o serviço Windows Update.
                1. Clique com o botão direitoe selecione Parar.
                  1. Reinicie seu PC.
                  2. Repita as etapas 1 e 2.
                  3. Procure o serviço Windows Update, clique com o botão direitonele e selecione Iniciar.
                  4. Tente atualizar novamente.

                    Se preferir usar a linha de comando, veja como obter o mesmo resultado:

                    1. Pressione Windows+Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
                      1. Digite cmde pressione Ctrl+ Shift+ Enterpara executá-lo no modo de administrador.
                      2. Digite net stop wuauserv e pressione Enter.
                        1. Reinicie seu PC.
                        2. Repita as etapas 1 e 2.
                        3. Digite net start wuauserv e pressione Enter.
                        4. Agora tente atualizar novamente.

                          7. Verifique se há arquivos de sistema corrompidos

                          Para verificar se a instalação atual do Windows ainda está limpa e completa, é uma boa ideia verificar se há corrupção nos arquivos do sistema. Você pode fazer isso executando o Verificador de arquivos do sistema (sfc /scannow) ou a ferramenta DISM no prompt de comando..

                          Confira nosso guia para consertar arquivos de sistema corrompidos ou nosso guias avançados para os comandos SFC e DISM para obter mais informações sobre esses procedimentos.

                          8. Libere espaço na unidade

                          O Windows Update precisa de espaço para funcionar. Se o disco rígido do sistema estiver muito cheio, os arquivos de atualização temporários não terão para onde ir. Se você estiver com pouco espaço, poderá desinstalar alguns aplicativos grandes ou excluir arquivos de mídia, movê-los para unidades externas e limpar dados ou caches não utilizados.

                          Se você não tiver certeza de como conseguir mais espaço livre no Windows, confira 15 maneiras de liberar espaço em disco no Windows 10.

                          9. Verifique se há erros no registro

                          Um registro do Windows mal configurado geralmente está por trás desse erro.

                          Aviso:sempre há um certo risco ao modificar o Registro. Se você nunca trabalhou com isso antes, confira nossos guia para usar o registro do Windows. E sempre faça backup do seu registro antes de fazer qualquer edição.

                          1. PressioneWindows+ Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
                          2. Digite regedite pressione Enter.
                            1. Copie o seguinte texto e cole-o na barra de endereço do Registro:
                            2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WIMMount e pressione Enter

                              1. Clique duas vezes em ImagePathpara abrir a chave de registro.
                                1. Verifique se system32\drivers\wimmount.sysestá listado em Dados de valor. Caso contrário, altere-o e selecione OK.
                                2. Abra o Windows File Explorer e vá para C:\Windows\System32\drivers\ (assumindo que a unidade do seu sistema seja a Unidade C).
                                3. Verifique se wimmount.sysestá presente nesta pasta. Caso contrário, consulte a seção 5 acima e repare os arquivos do sistema.
                                  1. Reinicie o computador e tente executar novamente o Windows Update.
                                  2. 10. Redefinir os componentes do Windows Update manualmente

                                    Embora o Solucionador de problemas do Windows Update geralmente redefina os componentes do Windows Update automaticamente em segundo plano, se ele não resolver o problema, você pode tentar redefini-los manualmente. Este deve ser o último recurso, pois é um processo complexo com muitas etapas.

                                    1. Pressione o Botão Iniciar.
                                    2. Digite Prompt de Comando..
                                    3. Quando o prompt de comando aparecer nos resultados, clique com o botão direitonele e selecione Executar como administrador.
                                    4. Quando solicitado, confirme que deseja executar o prompt de comando como administrador.
                                    5. Digite net stop bits e pressione Enter.
                                    6. Digite net stop wuauserv e pressioneEnter.
                                    7. Digite net stop cryptsvc e pressione Enter.
                                    8. Exclua os arquivos qmgr*.datdigitando o seguinte comando no prompt de comando e pressionando Enter:
                                    9. Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

                                      Observação:Caso você esteja se perguntando, “BITS” é o Serviço de transferência inteligente em segundo planoe “cryptsvc” é Serviços criptográficos.

                                      1. Agora teremos que registrar novamente os arquivos BITS. Digite cd /d %windir%\system32 no prompt de comando e pressione Enter.
                                        1. Agora você terá que registrar cada um desses componentes individualmente. Coloque cada linha de código no prompt de comando, uma por uma, e pressione Enterapós cada uma.
                                        2. regsvr32.exe atl.dll

                                          regsvr32.exeurlmon.dll

                                          regsvr32.exemshtml.dll

                                          regsvr32.exe shdocvw.dll

                                          regsvr32.exe browserui.dll

                                          regsvr32.exe jscript.dll

                                          regsvr32.exe vbscript.dll

                                          regsvr32.exe scrrun.dll

                                          regsvr32.exemsxml.dll

                                          regsvr32.exe msxml3.dll

                                          regsvr32.exe msxml6.dll

                                          regsvr32.exe actxprxy.dll

                                          regsvr32.exe softpub.dll

                                          regsvr32.exe wintrust.dll

                                          regsvr32.exe dssenh.dll

                                          regsvr32.exe rsaenh.dll

                                          regsvr32.exe gpkcsp.dll

                                          regsvr32.exe sccbase.dll

                                          regsvr32.exe slbcsp.dll

                                          regsvr32.exe criptodlg.dll

                                          regsvr32.exe oleaut32.dll

                                          regsvr32.exe ole32.dll

                                          regsvr32.exe shell32.dll

                                          regsvr32.exe initpki.dll

                                          regsvr32.exe wuapi.dll

                                          regsvr32.exe wuaueng.dll

                                          regsvr32.exe wuaueng1.dll

                                          regsvr32.exe wucltui.dll

                                          regsvr32.exe wups.dll

                                          regsvr32.exe wups2.dll

                                          regsvr32.exe wuweb.dll

                                          regsvr32.exe qmgr.dll

                                          regsvr32.exe qmgrprxy.dll

                                          regsvr32.exe wucltux.dll

                                          regsvr32.exe muweb.dll

                                          regsvr32.exe wuwebv.dll.

                                          1. Depois de registrar todos os componentes, digite netsh winsock reset no prompt de comando e pressione Enter.
                                            1. Agora temos que reiniciar os três serviços que paramos antes, então digite os seguintes comandos:
                                            2. Digite net start bits e pressione Enter.

                                              Digite net start wuauserv e pressione Enter.

                                              Digite net start cryptsvc e pressione Enter.

                                              Para garantir, reinicie o computador e tente o Windows Update novamente.

                                              .

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