Como corrigir “Há um problema com sua licença do Office”

Desde que seus aplicativos do Microsoft Office possam validar a autenticidade da sua licença, eles continuarão funcionando normalmente. No entanto, se houver algum problema na validação da licença, seus aplicativos exibirão uma mensagem que diz “Há um problema com sua licença do Office”.

Se você está enfrentando esse problema com seus aplicativos do Office e tem certeza de que sua licença deve estar funcionando, existem alguns métodos que você pode seguir para solucionar o problema.

Atualize seu PC com Windows 10

É possível que o erro “Há um problema com sua licença do Office” não tenha nada a ver com seus aplicativos do Office. Pode ser que você esteja usando uma versão antiga do sistema operacional e essa versão esteja causando problemas nos seus aplicativos.

Nesse caso, uma maneira rápida e fácil de solucionar o problema é atualize seu PC com Windows. Veja como fazer isso:

  1. Abra o aplicativo Configurações em seu PC com Windows 10 pressionando as teclas Windows + I juntas.
  2. Selecione Atualização e segurança na janela Configurações.
    1. Escolha Windows Update na barra lateral à esquerda.
    2. Selecione Verificar atualizações no painel direito.
      1. Se houver uma atualização disponível, instale-a e reinicie o PC.
      2. Inicie um aplicativo do Office, como o Word , e veja se o problema persiste.

        3. Atualize os aplicativos do Microsoft Office para corrigir o problema “Há um problema com sua licença do Office”

        Assim como no Windows 10, você também deve manter seus aplicativos do Office atualizados para garantir que estejam livres de bugs. É possível que um bug existente esteja fazendo com que seus aplicativos do Office exibam o erro “Há um problema com sua licença do Office”.

        Você pode iniciar a atualização em qualquer aplicativo do Office. Usaremos o Word.

        1. Inicie o Microsoft Word no seu computador. Uma maneira rápida de fazer isso é pressionar Windows + R , digitar winword na caixa Executar e pressionar Enter .
          1. Selecione Conta na barra lateral esquerda do Word.
            2. .
            1. Escolha Opções de atualização ao lado de Atualizações do Office à direita.
              1. Selecione Atualizar agora no menu aberto para verificar se há atualizações disponíveis do Office.
                1. Instale as atualizações disponíveis.

                  2. Saia e faça login novamente em seus aplicativos do Office

                  Quando você enfrenta um problema relacionado à licença com seus aplicativos do Office, eles podem estar enfrentando problemas para se conectar à sua conta vinculada para buscar os dados da licença. Isso geralmente acontece devido a uma pequena falha na conexão.

                  Para resolver isso, tente sair dos aplicativos do Office e fazer login novamente. Isso estabelecerá uma nova conexão e provavelmente resolverá o problema. Mantenha o nome de usuário e a senha da sua conta à mão, pois você precisará desses detalhes para fazer login novamente na sua conta.

                  1. Inicie um aplicativo do Office em seu computador. Usaremos o Word .
                  2. Selecione sua conta atual na parte superior da interface do Word.
                    1. Escolha Sair no canto superior direito da caixa da conta.
                      1. Selecione Sim no prompt Remover conta para remover sua conta atual dos aplicativos do Office.
                        1. Feche o aplicativo Word .
                        2. Reinicie o aplicativo Word e faça login novamente em sua conta.

                          3. Repare o Microsoft Office para resolver o erro “Há um problema com sua licença do Office”

                          Como outros aplicativos, os aplicativos do Microsoft Office também apresentam vários problemas aleatórios de tempos em tempos. Uma maneira de corrigir esses problemas é usar o Opção de reparo do PC com Windows. Esta opção repara quaisquer problemas com todos os seus aplicativos do Office com apenas alguns cliques.

                          Para iniciar o processo de reparo:

                          1. Feche todos os aplicativos do Office no seu PC.
                          2. Inicie o aplicativo Configurações pressionando as teclas Windows + I juntas.
                          3. Selecione Aplicativos na janela Configurações.
                            1. Você verá uma lista de todos os aplicativos instalados. Encontre e selecione Office nesta lista. Em seguida, escolha Opções avançadas abaixo do nome do aplicativo.
                              2. .
                              1. Role para baixo na página do Office até a seção Redefinir . Em seguida, selecione o botão Reparar para começar a reparar seus aplicativos do Office.
                                1. O Windows começará a reparar seus aplicativos. Quando terminar, você verá uma marca de seleção ao lado do botão Reparar . Agora você pode fechar o aplicativo Configurações .
                                2. Inicie um aplicativo do Office e veja se ele ainda exibe a mensagem de erro.

                                  3. Trocar licença do Microsoft Office

                                  Se você comprou vários tipos de Licenças de escritório com sua única conta da Microsoft, verifique se está usando a licença apropriada com os aplicativos do Office no seu PC. Uma licença incorreta pode fazer com que seus aplicativos exibam o erro “Há um problema com sua licença do Office”.

                                  Felizmente, o Microsoft Office permite que você mude para uma licença diferente dentro dos aplicativos. Veja como fazer isso:

                                  1. Inicie um aplicativo do Office no seu PC. Abriremos o Word .
                                  2. Selecione Conta na barra lateral à esquerda.
                                    1. Escolha Alterar licença no painel à direita.
                                      1. Você verá uma janela com os detalhes da sua conta da Microsoft. Selecione o botão Avançar nesta janela.
                                        1. Escolha uma licença apropriada entre as diversas licenças exibidas na tela. Seus aplicativos do Office usarão esta licença para ativação.

                                          2. Se você não encontrar a licença esperada em sua conta da Microsoft, pode ser que você tenha adquirido essa licença de outra conta. Nesse caso, saia da sua conta nos aplicativos do Office e faça login novamente com a conta que contém a licença anexada.

                                          É fácil lidar com a maioria dos problemas de licença do Office

                                          A maioria dos problemas relacionados à licença do Office ocorre devido a pequenas falhas nos aplicativos do Office, no seu computador ou na sua conta da Microsoft. Seguindo algumas soluções fáceis descritas acima, você pode corrigir seus problemas de licença e continuar seu trabalho no Office.

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                                          16.01.2022