O Snapchat é um ótimo aplicativo visual de mídia social para ficar conectado com seus amigos e familiares. Com 100 milhões de usuários somente nos EUA, é um dos aplicativos sociais mais populares que existe. Então, quando muitos desses usuários começam a perguntar “por que o Snapchat não está funcionando?”, o assunto chega às manchetes.
Na maioria dos casos, porém, há uma solução fácil. Se o seu aplicativo Snapchat não estiver funcionando, há algumas coisas que você pode tentar para preservar sua sequência de snaps antes que o tempo acabe. Desde simplesmente atualizar o aplicativo até limpar o cache, tentaremos ajudá-lo a consertar o Snapchat para que você possa tirar mais fotos com orelhas de coelho.
Verifique sua conexão com a Internet
Às vezes, você pode ter um problema de conexão. Se for esse o caso, você não poderá enviar ou receber instantâneos de seus amigos, mas ainda poderá abrir o aplicativo normalmente.
Antes de qualquer solução de problemas, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando. Se for Wi-Fi não está funcionando ou dados móveis são muito lentos, seu Snapchat pode não funcionar.
Basta abrir alguns sites no seu navegador para verificar sua conexão com a Internet. Se eles não abrirem, você não está conectado. Mude para dados móveis de Wi-Fi ou vice-versa.
O Snapchat está fora do ar?
Antes de responder à pergunta “por que meu Snapchat não está funcionando”, pergunte a um amigo se o Snapchat está funcionando para ele. Vale a pena descobrir se o Snapchat está fora do ar antes de tentar mexer em qualquer outra coisa no seu telefone.
Para isso, você precisará usar um serviço como o Detector de queda, que monitora os serviços e informa se eles estão enfrentando problemas no momento. Ele também informará se o problema está restrito a uma região específica.
Como alternativa, você pode visitar Página de suporte do Snapchat no Twitter. Se houver algum problema, você provavelmente encontrará um tweet sobre isso e talvez até mesmo uma estimativa de quando será corrigido.
Depois de confirmar que você é o único que está tendo problemas com o Snapchat, você pode tentar algumas soluções no seu telefone para colocá-lo em funcionamento.
Você tentou desligar e ligar novamente?
Você ficaria surpreso com a quantidade de problemas que uma reinicialização pode resolver. Primeiro, tente simplesmente reiniciar o aplicativo. Se isso não funcionar, tente sair e entrar novamente em sua conta do Snapchat para dar ao aplicativo a chance de ressincronizar os snaps do seu telefone com o servidor. Sem sorte? Tente reiniciar seu telefone. Se você ainda estiver com problemas, tente a próxima solução..
Atualizar o Snapchat
Suponha que você tenha desativado as atualizações automáticas no seu telefone. Nesse caso, você pode estar executando uma versão mais antiga do Snapchat que não é mais compatível ou é incompatível com o sistema operacional atualizado do seu telefone.
A solução é simplesmente atualizar o Snapchat no seu telefone. Vá para a Play Store ou App Store, pesquise Snapchat e veja se há uma versão mais recente que você pode instalar. Se não houver atualizações disponíveis, você simplesmente verá a opção de abrir o aplicativo.
Você também pode ativar as atualizações automáticas para não precisar atualizar manualmente o app no futuro. No entanto, observe que, em alguns casos, os aplicativos não serão atualizados mesmo quando as atualizações automáticas estão ativadas.
Dê ao Snapchat as permissões necessárias
Se você ainda não sabe por que o Snapchat não está funcionando e apenas alguns elementos do aplicativo estão apresentando problemas, talvez seja necessário verificar as permissões do aplicativo.
Por exemplo, você pode abrir o aplicativo sem problemas, mas talvez não consiga tirar uma foto, adicionar um local ou acessar fotos armazenadas localmente no seu dispositivo.
Este é um problema de permissões. Basicamente, as configurações do seu telefone não permitem que o Snapchat execute algumas funções porque ele não possui as permissões apropriadas.
Você pode corrigir isso editando as permissões.
Se não, talvez não tenha sido um problema de permissão. Talvez você só precise limpar o cache.
Limpar cache do Snapchat
Os aplicativos preenchem seu armazenamento com arquivos (também conhecidos como dados de cache) que contêm informações para proporcionar uma experiência mais rápida ao usuário. Às vezes, porém, os dados do cache podem estar corrompidos. Isso não é um grande problema porque você pode limpar rapidamente o cache no aplicativo..
Agora, reinicie o aplicativo e veja se isso resolve o problema.
Excluir conversas do Snapchat
Se você não conseguir enviar instantâneos para um amigo específico, excluir a conversa pode ser útil. Este não é um problema generalizado, então experimente primeiro as correções anteriores. Você também perderá todas as mensagens e instantâneos (incluindo instantâneos não abertos) da conversa excluída.
Se isso não funcionar, você pode remover o amigo e adicioná-lo novamente. Para remover um amigo:
Em seguida, adicione-os novamente.
Obtenha o Snappin'
Esperamos que agora você saiba por que seu Snapchat não está funcionando. Agora você pode enviar para seus amigos e familiares uma foto do FRIYAY perfeitamente. Se os olhos grandes e os penteados elegantes não forem atraentes o suficiente para você, você pode até crie seu próprio filtro Snapchat. Legal, né?
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