Reiniciar o Amazon Fire TV pode corrigir falhas de desempenho e outros problemas, especialmente se você tiver esgotado outras opções de solução de problemas. Redefinir o dispositivo Fire TV antigo para a configuração original antes de entregá-lo também é uma boa ideia.
O processo de redefinição de fábrica é rápido, direto e não requer conexão com a Internet. Mostraremos como redefinir todos os modelos Amazon Fire TV Stick e Fire TV Cube para o padrão de fábrica.
O que acontece quando você reinicia a Fire TV de fábrica
Restaurar o Fire TV para o padrão de fábrica apaga todos os dados e configurações do dispositivo de streaming. A operação de redefinição de fábrica desinstala todos os aplicativos de terceiros e exclui seus dados, incluindo compras no aplicativo. Os arquivos baixados ou o conteúdo do armazenamento interno do dispositivo também são excluídos permanentemente.
A redefinição de fábrica cancela o registro e desvincula sua conta Amazon do dispositivo de streaming. Após a redefinição de fábrica, você precisará vincular sua conta Amazon em configurando a Fire TV.
A operação de redefinição também apaga redes Wi-Fi, configurações de vídeo e áudio, personalizações de acessibilidade e todos os controles remotos emparelhados.
Curiosamente, redefinir sua Fire TV não faz downgrade nem altera a versão do FireOS em execução no dispositivo. Você não precisará atualizar seu dispositivo Fire TV depois de redefini-lo para o padrão de fábrica, a menos que haja uma atualização disponível.
Atualizar o software de um dispositivo Fire TV pode corrigir bugs e problemas de desempenho no dispositivo de streaming. Se você estiver tentando corrigir problemas de funcionamento do Fire TV, recomendamos atualizar o software antes de redefini-lo para o padrão de fábrica.
Conecte sua Fire TV ao Wi-Fi ou Ethernet e vá para Configurações>Minha Fire TV>Sobre>Verificar Atualização do sistema.
Observação:a Amazon recomenda ejetar qualquer armazenamento expansível vinculado ao seu dispositivo Fire TV antes de realizar uma redefinição de fábrica.
Reinicialize seu Fire TV no menu Configurações
Ligue seu dispositivo Fire TV e siga as etapas abaixo para redefinir o dispositivo de streaming para o padrão de fábrica. Use o Aplicativo Fire TV (disponível para Android e iOS ) para navegar na sua Fire TV se você não tiver um controle remoto físico.
Redefinir Fire TV usando o controle remoto
Você também pode iniciar uma redefinição de fábrica usando uma combinação exclusiva de botões no seu Controle remoto de TV de fogo.
Pressione e segure o botão Voltar/Voltare o botão Direitono controle remoto Fire TV por 5 a 10 segundos. Solte os dois botões quando aparecer um pop-up “Redefinir para padrões de fábrica” na tela da TV.
Selecione OKpara iniciar a redefinição de fábrica ou Cancelarpara encerrar o processo. Sua Fire TV inicia automaticamente a configuração original se você não selecionar nada durante a contagem regressiva.
Amazon Fire TV acabada de fábrica
Reinicie ou desligue e ligue sua Fire TV se você não conseguir redefinir o dispositivo de streaming porque está congelado ou sem resposta.
Pressione e segure os botões Selecionare Pausar/Reproduzirno controle remoto da Fire TV por 5 a 7 segundos.
Solte os dois botões quando vir a mensagem “Sua Amazon Fire TV está desligando” na tela.
Como alternativa, desconecte o Fire TV da fonte de alimentação e conecte-o novamente após 5 a 10 segundos. Tente redefinir seu Fire TV para a configuração original quando o dispositivo de streaming for ligado novamente.
Sua Fire TV provavelmente terá danos de hardware se o problema que você está tentando corrigir persistir após a redefinição de fábrica. Entre em contato com Suporte Amazon Fire TV para obter assistência.
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