Como adicionar e usar cópia oculta (BCC) em mensagens do Outlook


Um colega de trabalho pediu para você fazer uma cópia oculta (BCC) dele em um e-mail, mas você não sabe do que ele está falando? Não se preocupe – você veio ao lugar certo.

Neste artigo, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre o BCC e como usá-lo no Outlook.

O que é uma cópia oculta?

No jargão do e-mail, CC significa “cópia carbono” e BCC significa “cópia carbono oculta”. Ao adicionar endereços de e-mail aos campos CC e CCO, você envia uma cópia do e-mail a terceiros. Isso vale independentemente do seu serviço de e-mail, seja o Outlook do Microsoft Office ou o Gmail.

Tanto CC quanto BCC são muito semelhantes. A diferença é que quando você adiciona uma pessoa ao campo CC, o destinatário do e-mail pode ver o destinatário do CC no e-mail. No entanto, quando você adiciona alguém ao campo Cco, o destinatário do e-mail não consegue ver que alguém foi copiado para o e-mail.

Como adicionar um CCO no Outlook

O campo de cópia oculta fica oculto no Outlook por padrão, então primeiro você precisa verificar se a opção Cco está habilitada. Se não estiver ativado, você precisará ativar o Cco.

Como usar o CCO na versão Web

O CCO deve estar ativado na versão web, então tudo que você precisa fazer é clicar no botão CCO:

  1. No seu navegador, abra o Microsoft Outlook.
  2. Selecione o botão Novo e-mailou abra o e-mail ao qual deseja responder.
    1. Selecione o botão CCOno lado direito do campo “Para”.
      1. Isso abrirá a linha BCC. Digite o endereço de e-mail da pessoa que você deseja enviar como cópia oculta ou escolha-a em sua agenda de endereços. Escreva seu e-mail e pressione enviar.
      2. Como usar o BCC na versão desktop

        Na versão desktop, talvez seja necessário ativar o CCO primeiro. Este processo é o mesmo para Windows e Mac:

        1. Abra o aplicativo área de trabalho do Microsoft Outlook.
        2. Abra o e-mail ao qual você responderá ou selecione o botão novo e-mailpara redigir um.
          1. .
        3. Na janela da nova mensagem, navegue da guia inicial até a guia Opções.
        4. Pressione os três pontosno lado direito para abrir o menu suspenso.
          1. Em mostrar campos, selecione BCC.
            1. No campo Cco, digite o e-mail da pessoa que você deseja enviar com cópia oculta e pressione Enviar.
            2. Como usar o BCC na versão do aplicativoAndroidouiPhone

              A cópia oculta em aplicativo Outlook para celular é simples:

              1. Abra o aplicativo Microsoft Outlook.
              2. Abra o e-mail que deseja responder ou toque em Novo e-mailpara começar a escrever um novo.
                1. Ao lado do campo “Para”, toque na seta para baixo para mostrar os campos CCO e CC.
                  1. No campo CCO, insira o endereço de e-mail do destinatário com CCO da pessoa que você deseja enviar com CCO e toque no ícone Enviarno canto inferior direito.
                  2. Como visualizar destinatários CCO de mensagens enviadas no Outlook

                    Se você não se lembra de quem enviou CCO, verifique os destinatários de uma mensagem de e-mail com CCO enviada da seguinte maneira:

                    1. Abra o Microsoft Outlook.
                    2. Navegue até a pasta Itens Enviados.
                    3. Pesquise suas mensagens enviadas para encontrar o e-mail que você deseja ver e selecione-o. Uma lista CCO dos nomes ou endereços de e-mail de quaisquer cópias ocultas será exibida sob os destinatários CCO na seção do cabeçalho da mensagem. Se não houver nomes nesta seção, nenhum CCO foi enviado.
                    4. Como visualizar destinatários Cco dos e-mails que você recebe

                      Se você suspeitar que um e-mail recebido contém alguém com Cco, você pode ficar tentado a investigar. É impossível ver os destinatários do BCC de e-mails recebidos em qualquer versão do Outlook – afinal, esse é o propósito do BCC.

                      É possível fazer Cco automático de e-mails no Microsoft Outlook

                      No Outlook, você pode copiar automaticamente alguém em cada nova mensagem enviada ou em e-mails específicos. Embora possa ser uma ferramenta útil, atualmente não existe um equivalente BCC para isso.

                      Você pode baixar suplementos de terceiros para fazer isso, mas cuidado: eles não são aprovados pela Microsoft e podem conter malware ou causar mau funcionamento do aplicativo Outlook..

                      Quando usar CCO

                      A etiqueta de e-mail adequada para usar CCO em um ambiente profissional pode ser um pouco difícil de determinar. A maioria considera o uso do BCC um pouco sorrateiro porque os destinatários são cegos e não conseguem ver quem mais está lendo o e-mail. Na maioria dos casos, o CC clássico é o preferido.

                      Dito isso, certamente há momentos em que o BCC é útil. Aqui estão alguns exemplos para lhe dar uma ideia de quando usar CCO em vez de Cc.

                      • Você está enviando um e-mail impessoal geral relacionado a negócios para muitas pessoas. Nesse caso, ninguém se importa para quantos destinatários a mensagem é enviada, e ter muitos nomes no campo “Para” pode parecer confuso. Também evita spam se um destinatário clicar acidentalmente em Responder a todos ao responder.
                      • Você está enviando um e-mail para vários assinantes. Isso evita que seus assinantes vejam os endereços de e-mail de outros destinatários.
                        • Comente seus e-mails com cópia oculta para manter cópias de todas as suas mensagens.
                        • Além das regras sociais do BCC, há algumas outras coisas que você deve ter em mente:

                          • Muitos filtros de lixo eletrônico sinalizam mensagens com cópias Cco como spam, portanto, seu e-mail pode acabar na pasta Lixo Eletrônico. Considere usar Mala direta para evitar isso.
                          • Não coloque listas de distribuição na caixa CCO. Pessoas que classificam seus e-mails com regras do Outlook podem ficar confusas, pois muitas são configuradas com base no campo Para ou CC.
                          • Escolha quando fazer Cco

                            BCC é uma ferramenta simples e prática que você pode usar no Microsoft Outlook. Seja usando a versão para navegador, desktop ou aplicativo do Outlook, agora você deve ter uma boa ideia de como e quando usar o BCC.

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                            28.03.2023