As regras do Outlook não funcionam? 8 soluções para tentar

As regras do Microsoft Outlook permitem automatize muitas de suas tarefas de gerenciamento de e-mail. É extremamente frustrante quando essas regras param de funcionar, pois isso pode atrapalhar sua caixa de entrada e outras pastas de e-mail. Mostraremos algumas maneiras de corrigir regras quebradas do Outlook.

Alguns motivos pelos quais você não pode usar suas regras de e-mail são: eles estão desativados, o arquivo SRS do Outlook está corrompido, você excedeu o espaço permitido para suas regras, a versão do seu aplicativo Outlook está desatualizada e mais.

1.Certifique-se de que suas regras do Outlook estejam ativadas

A primeira coisa a verificar quando suas regras não estão funcionando é se elas estão realmente ativadas. Você ou outra pessoa pode ter desativado suas regras de e-mail, impedindo-a de executar ações em seus e-mails.

Dê uma olhada rápida em suas regras de e-mail e certifique-se de que aquelas que você deseja ativar estão ativadas.

  1. Inicie o Outlookno seu computador.
  2. Selecione Arquivono canto superior esquerdo.
  3. Escolha Gerenciar regras e alertas.
  4. Abra a guia Regras de e-maile ative todas as regras desativadas para garantir que elas estejam ativas.
    1. Selecione Aplicarseguido de OKpara salvar suas alterações.

      2. 2.Corrigir arquivo SRS corrompido do Outlook

      O Outlook usa um arquivo SRS para armazenar suas configurações de envio e recebimento. Se for o arquivo está corrompido, pode ser por isso que você não pode usar as regras especificadas. Uma maneira de corrigir esse problema é permitir que o Outlook recrie seu arquivo SRS.

      1. Feche o Outlookse o aplicativo estiver em execução no seu computador.
      2. Abra a caixa de diálogo Executar do Windowspressionando Windows+ R.
      3. Digite o seguinte na caixa e pressione Enter:
        %appdata%\Microsoft\Outlook
      4. Clique com o botão direito no arquivo Outlook.srse escolha Renomear.
      5. Altere o nome do arquivo para Outlook.srs.old.
        1. Inicie o Outlooke o aplicativo recriará automaticamente o arquivo SRS.

          2. 3.Reduza o espaço usado pelas regras do Outlook

          O Outlook restringe a quantidade de espaço de armazenamento que suas regras podem usar. Você só tem permissão para criar regras que caibam no espaço de 256 KB. Se suas regras usarem mais espaço do que isso, você terá problemas para usá-las..

          Nesse caso, você pode realizar algumas ações para reduza o espaço ocupado pelas suas regras.

          Abrevie os nomes das suas regras

          Quanto mais longos forem os nomes das regras, mais espaço de armazenamento elas usarão. Isso significa que você pode encurtar os nomes das regras para caber mais regras no espaço de armazenamento permitido. Você poderá ajustar os nomes da maioria das suas regras.

          Alterar o nome de uma regra não afeta suas funcionalidades.

          1. Abra a janela Regras e Alertasno Outlook.
          2. Clique com o botão direito em uma regra com um nome longo, selecione Alterar regrana parte superior e escolha Renomear regra.
            1. Digite um nome mais curto para a regra e escolha OK.
            2. Selecione Aplicarseguido de OKpara salvar suas alterações.

              3. Excluir regras antigas do Outlook

              Se você tiver regras antigas e indesejadas armazenadas em sua conta do Outlook, livre-se delas para liberar espaço para aquelas que você realmente usa. Essa é uma maneira fácil de liberar espaço de armazenamento usado pelas suas regras.

              1. Selecione as regras que você deseja remover na janela Regras e alertas.
              2. Escolha Excluirna parte superior das regras.
                1. Selecione Simno prompt para limpar as regras selecionadas.

                  2. Combinar várias regras do Outlook

                  Se você tiver várias regras do Outlook que você acha que podem ser combinadas em uma única regra, vale a pena fazer isso para manter seu espaço de armazenamento otimizado. Fazer isso também ajuda a organizar sua interface de regras, pois você terá menos entradas para trabalhar.

                  1. Selecione a regra a ser editada na janela Regras e alertas.
                  2. Escolha Alterar regra>Editar configurações de regrana parte superior.
                    1. Adicione ações adicionais à sua regra para que ela tenha as mesmas funcionalidades das outras regras.

                      2. 4.Desative a opção “Parar de processar mais regras” do Outlook

                      O Outlook oferece uma opção “Parar de processar mais regras” que impede a execução de outras regras após a execução de uma regra específica. Você precisa desativar esta opção se quiser que suas regras adicionais funcionem..

                      1. Abra a janela Regras e Alertasdo Outlook.
                      2. Escolha sua regra na lista e selecione Alterar regra>Configurações da regrana parte superior.
                      3. Desative a opção parar de processar mais regras.
                        1. Salve sua regra.

                          2. 5. Reparar arquivo OST ou PST corrompido do Outlook

                          O Outlook usa arquivos PST e OST para armazenar os dados da sua conta. Se esses arquivos forem corrompidos, você poderá enfrentar vários problemas no aplicativo, incluindo regras de e-mail que não funcionam.

                          Neste caso, você pode use a ferramenta de reparo integrada do Outlook para corrigir esses arquivos.

                          1. Inicie uma janela do Explorador de Arquivospressionando Windows+ E.
                          2. Use a caixa de pesquisa no canto superior direito para pesquisar SCANPST.exe.
                          3. Clique duas vezes no arquivo SCANPST.exenos resultados da pesquisa.
                          4. Escolha Procurarna ferramenta e selecione seu arquivo PSTou OST.
                            1. Escolha Iniciarna ferramenta para começar a verificar se há erros no arquivo.
                            2. Resolva problemas com seu arquivo escolhendo Reparar.
                            3. Abra o Outlookdepois de corrigir seu arquivo PST ou OST.

                              4. 6.Criar e usar um novo perfil do Outlook

                              Problemas de perfil do Outlook pode causar mau funcionamento de vários recursos do aplicativo. O problema de não funcionamento das suas regras de e-mail pode ter resultado de um perfil de e-mail incorreto. Nesse caso, você pode criar um novo perfil, adicionar sua conta de e-mail a esse perfil e usar o novo perfil para todos os seus e-mails.

                              1. Inicie o Outlooke selecione Arquivono canto superior esquerdo.
                              2. Escolha Configurações da conta>Gerenciar perfisna página seguinte.
                              3. Selecione Mostrar perfispara visualizar seus perfis.
                              4. Escolha Adicionarpara criar um novo perfil.
                                1. Insira o nome do seu perfil no campo Nome do perfile selecione OK.
                                2. Adicione sua conta de e-mail ao perfil recém-criado.
                                3. Selecione o menu suspenso Sempre usar este perfile escolha seu perfil recém-criado. Em seguida, selecione Aplicarseguido de OK..

                                  4. 7.Atualizar o Microsoft Outlook

                                  Um possível motivo pelo qual suas regras de e-mail não estão funcionando é que a versão do seu aplicativo Outlook está obsoleta. Versões desatualizadas de aplicativos geralmente causam muitos problemas e é por isso que é recomendável usar sempre as versões mais recentes dos aplicativos.

                                  Você pode atualize seu aplicativo Outlook resolver suas regras e outros problemas com o aplicativo.

                                  1. Abra o Outlooke selecione Arquivono canto superior esquerdo.
                                  2. Escolha Conta do Officeà esquerda e Opções de atualização>Atualizar agoraà direita.
                                    1. Deixe o Outlook verificar e instalar as atualizações disponíveis.
                                    2. Reinicie seu computador e inicie o aplicativo Outlook.

                                      3. 8.Exclua e recrie suas regras do Outlook

                                      Às vezes, o motivo pelo qual as regras do Outlook não funcionam é porque elas apresentam pequenas falhas. Uma maneira de contornar esses pequenos problemas é excluir e recriar suas regras.

                                      Isso atualiza suas regras e configurações, resolvendo seus problemas com o aplicativo. Você pode optar por remover regras individuais ou todas as regras de uma só vez.

                                      Limpar todas as regras do Outlook

                                      Você pode usar o método abaixo para remover todas as regras de todas as contas de e-mail do Outlook no seu computador.

                                      1. Abra a caixa Executarpressionando Windows+ R.
                                      2. Digite o seguinte na caixa e pressione Enter:
                                        Outlook.exe /cleanrules
                                        1. O Outlook será lançado limpando todas as suas regras.

                                          2. Remover regras individuais do Outlook

                                          1. Inicie o Outlook, selecione Arquivono canto superior esquerdo e escolha Gerenciar regras e alertas.
                                          2. Escolha a regra a ser excluída e selecione Excluirna parte superior.
                                            1. Selecione Simno prompt.

                                              2. Faça com que as regras de e-mail do Outlook funcionem no seu computador

                                              Há vários motivos pelos quais as regras de e-mail do Outlook param de funcionar. Sua regra pode ter um problema, seu aplicativo pode estar com defeito ou o arquivo de dados da sua conta pode estar corrompido. Você pode resolver todos esses problemas usando os métodos descritos acima..

                                              Depois de fazer isso, suas regras voltarão a funcionar, automatizando suas tarefas especificadas em todos os seus e-mails. Feliz envio de e-mails com o Outlook!

                                              .

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                                              9.03.2023