O que fazer se o seu PC com Windows 11 continuar travando

Enfrentar problemas constantes de travamento em seu PC com Windows 11 pode ser extremamente frustrante! Você só quer fazer seu trabalho sem interrupções, mas, em vez disso, se depara com um computador que fica congelando, reiniciando ou apresentando aquela temida tela azul.

Orientaremos você nas etapas para solucionar o problema caso o Windows 11 continue travando e como corrigir o problema. Claro, essas dicas também se aplicam ao Windows 10!

O Windows 11 é o problema?

Antes de embarcar em sua jornada de solução de problemas, reserve um tempo para descobrir se o sistema operacional Windows 11 é o verdadeiro culpado pelo problema de travamento. Preste muita atenção a cada acidente. Existem aplicativos ou tarefas específicas que provocam falhas no sistema? Além disso, observe padrões ou correlações que podem ajudar a identificar a causa raiz.

Se as falhas parecerem exclusivas de um aplicativo específico, você pode estar lidando com um problema relacionado ao software, e não ao sistema operacional. Nesse caso, a primeira ação deve ser desinstalar o aplicativo problemático. Para fazer isso, use o botão Iniciar, pesquise e selecione Adicionar ou Remover Programas, localize o aplicativo em questão e selecione Desinstalarem seu menu de três pontos.

Depois que o processo de desinstalação for concluído, veja se o seu computador trava novamente. Caso contrário, reinstale o aplicativo da Microsoft Store, de outra loja (por exemplo, Steam) ou do site do fornecedor do software e aguarde para ver se o problema de travamento retorna.

Embora seja essencial explorar a possibilidade de o Windows 11 causar as falhas, não negligencie o hardware e os dispositivos periféricos como os culpados. Por exemplo, um dispositivo USB com defeito ou uma placa gráfica incompatível pode levar à instabilidade do sistema. Desconecte todos os periféricos não essenciais para ver se o problema persiste. Se a falha parar, reconecte os dispositivos individualmente para identificar o hardware problemático. Uma vez identificado, considere atualizar o driver do dispositivo ou substituir o hardware se for incompatível ou com defeito.

Dica:Um disco rígido ou SSD antigo é uma causa comum de travamentos. Portanto, o uso de ferramentas de análise de integridade do disco deve fazer parte da sua investigação..

Malware e outras ameaças à segurança também podem causar falhas no sistema. Para descartar essa possibilidade, execute uma verificação antivírus completa usando o Windows Defender ou uma solução antivírus confiável de terceiros. Para realizar uma verificação completa com o Windows Defender, abra o aplicativo Segurança do Windows, clique em Proteção contra vírus e ameaçase, em Opções de verificação, escolha Verificação completa.

Se for detectado software malicioso, siga as instruções na tela para colocar em quarentena ou remover a ameaça.

Reiniciar o Windows

Às vezes, a solução mais fácil e eficaz para consertar o travamento do Windows 11 é simplesmente reiniciar o sistema. Embora possa parecer muito fácil, uma reinicialização rápida muitas vezes pode resolver problemas ou conflitos temporários que levam à instabilidade do sistema.

Claro, se o tipo de falha que você está enfrentando forçar uma reinicialização de qualquer maneira (como BSOD ) em vez de apenas componentes ou aplicativos no Windows 11, você precisará seguir em frente para etapas de solução de problemas mais avançadas.

Ajustando as configurações do BIOS

O BIOS (ou UEFI na maioria dos computadores modernos, se formos técnicos) é responsável pela comunicação fundamental entre o sistema operacional e o hardware do computador. Configurações inadequadas em seu BIOS podem causar instabilidade, incompatibilidade e, às vezes, travamentos. Portanto, é melhor dar uma olhada em seu BIOS para ter certeza de que tudo ainda está OK:

Desligue o computador e ligue-o novamente ou reinicie-o.

Acesse o menu de configuração do BIOS pressionando a tecla designada (geralmente Del, F2ou F10) durante o processo de inicialização. Verifique o manual da placa-mãe ou as mensagens de inicialização na tela do seu computador para obter mais detalhes.

Navegue até as configurações relacionadas à CPU e à memória, como velocidades de clock, tensões e temporizações. Certifique-se de que essas configurações estejam alinhadas com as especificações do seu hardware. Se não tiver certeza, selecione as configurações padrãoou “Auto”.

Verifique as configurações de gerenciamento de energia, como ativar ou desativar recursos específicos de economia de energia, e ajuste-as adequadamente. Alguns recursos de economia de energia podem entrar em conflito com o Windows 11, causando instabilidade. Novamente, geralmente é mais seguro redefinir essas configurações para seus estados automáticos ou padrão..

Procure quaisquer configurações relacionadas à virtualização, como Intel VT-x ou AMD-V, e ative-as ou desative-as com base nos requisitos do sistema. Incompatibilidades com recursos de virtualização podem causar travamentos no Windows 11.

Procure qualquer coisa relacionada ao overclock de sua CPU ou RAM. Verifique se as tensões da CPU foram modificadas manualmente. Um sistema com overclock pode ser muito instável e, se você recebeu o computador de outra pessoa, essa pessoa pode ter esquecido de restaurar as configurações padrão.

Salve suas alterações e saia do menu de configuração do BIOS, permitindo que seu PC seja reinicializado.

Não mexa em configurações que você não entende. Alterar as configurações para “automático” ou falhar nesse “padrão” é a maneira mais segura de proceder se você deseja estabilidade máxima. Se você não quiser vasculhar inúmeros menus de configurações do BIOS, você sempre pode usar a opção “reiniciar e restaurar as configurações padrão” ou opção semelhante no menu de saída do BIOS.

A importância das atualizações do Windows 11

Verificar atualizações é uma das primeiras etapas para consertar um PC com Windows 11 com travamento. A Microsoft lança regularmente atualizações para melhorar o desempenho e corrigir vulnerabilidades de segurança. Para verificar se há atualizações, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar, selecione Configurações, depois Windows Updatee, por fim,Verificar atualizações.

Se houver atualizações disponíveis, instale-as e reinicie o computador.

Drivers desatualizados podem causar falhas

Drivers de dispositivos desatualizados podem ser uma das principais causas de travamentos. Para atualizar seus drivers, abra o “Gerenciador de Dispositivos” clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando-o na lista. Em seguida, expanda as categorias, clique com o botão direito em cada dispositivo e escolha “Atualizar driver”. Como alternativa, visite o site do fabricante dos componentes de hardware e baixe os drivers mais recentes.

Identificando e resolvendo programas incompatíveis

Conflitos de software podem causar falhas e congelamentos. Para verificar se esse é o problema, faça uma inicialização limpa para iniciar o Windows apenas com os serviços essenciais da Microsoft em execução..

Pressione Ctrl + Shift + Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas.

Vá para a guia Inicializare desative todos os serviços que não sejam da Microsoft clicando com o botão direito do mouse no aplicativo e selecionando Desativar.

Reinicie o seu PC e observe se o problema persiste. Se a falha parar, ative os serviços desabilitados individualmente até identificar o software problemático. Desinstale ou atualize o programa conflitante para resolver o problema.

A memória é importante: teste e solução de problemas de RAM

RAM defeituosa ou incompatível pode causar falhas no sistema. Para diagnosticar isso, execute a ferramenta integrada de diagnóstico de memória do Windows. Digite “Windows Memory Diagnostic” na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Reiniciar agora e verificar se há problemas. Seu PC irá reiniciar e executar o teste de memória. Se forem detectados problemas, considere substituir ou atualizar sua RAM. Além disso, se sua RAM sofreu overclock ou suas configurações padrão foram modificadas, lembre-se de desfazer essas alterações antes de executar o teste de memória.

Superaquecimento: garantindo que seu PC permaneça frio

O superaquecimento pode resultar em falhas no sistema. Certifique-se de que os ventiladores e o sistema de refrigeração do seu PC funcionem corretamente e limpe qualquer acúmulo de poeira. Verifique as temperaturas da CPU e GPU usando uma ferramenta de monitoramento e, se estiverem consistentemente altas, considere atualizar sua solução de resfriamento. Às vezes você pode ter um cooler com defeito ou a pasta térmica entre o cooler e a CPU ou GPU não está mais funcionando corretamente e deve ser substituída.

Retornando para um estado estável

Se as falhas começaram após uma alteração recente, tente um Restauração do sistema para retornar o seu PC a um estado estável anterior. Digite Restauração do Sistemana barra de pesquisa do menu Iniciar, siga as instruções e selecione um ponto de restauração anterior ao início dos problemas.

Se isso não funcionar, considere reiniciar seu PC acessando Configurações>Sistema>Recuperaçãoe selecionando Redefinir isto Computador.

Observação:A opção “redefinir” no Windows 11 retornará a instalação do Windows ao padrão de fábrica. Quaisquer aplicativos pré-instalados pelo fabricante do seu PC também serão restaurados. Você terá a opção de manter seus arquivos, mas qualquer software que você instalou será removido. Recomendamos fazer backups em vez de depender do Windows 11 para preservar seus arquivos..

Verificando e restaurando arquivos do sistema: aproveitando o poder do SFC e DISM

Verificador de arquivos do sistema (SFC) é um utilitário integrado do Windows que verifica e repara arquivos de sistema corrompidos, que muitas vezes podem causar falhas no sistema. Para executar uma verificação SFC, siga estas etapas:

Digite “Prompt de Comando” na barra de pesquisa do menu Iniciar.

Clique com o botão direito no resultado do prompt de comandoe selecione Executar como administrador.

Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc /scannow

A verificação SFC será iniciada, verificando se há corrupção ou dano nos arquivos do sistema. Se houver erros, o programa tentará repará-los automaticamente. Este processo pode demorar um pouco, então seja paciente!

Assim que a verificação for concluída, reinicie o computador para aplicar as alterações.

Se a verificação SFC não resolver o problema de travamento ou não conseguir reparar determinados arquivos, você pode usar a ferramenta Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação (DISM). Muitas vezes, isso pode corrigir problemas que o SFC não consegue:

Repita as etapas 1 e 2 acima.

Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e confirme pressionando Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Deixe o DISM fazer seu trabalho. Este processo pode levar um tempo significativo em comparação com o SFC, então seja paciente e não interrompa a operação.

Assim que o processo DISM for concluído, reinicie o computador para aplicar as alterações.

Reinstalar o Windows 11

Se tudo mais falhar, reinstalar o Windows 11 pode ser o último recurso. Faça backup de seus arquivos importantes, crie um unidade USB inicializável e faça uma instalação limpa. Isso limpará seu disco rígido e proporcionará um novo começo, eliminando problemas persistentes..

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