HBO Max é um serviço de streaming fantástico com alguns dos melhor programação disponível (amigos,alguém?), mas tem suas falhas. Às vezes, o streaming decide armazenar em buffer infinitamente ou pausar no meio de um episódio, para nunca mais ser retomado.
A boa notícia é que você pode resolver esses problemas. Eles podem estar relacionados à sua conexão com a Internet, à versão do aplicativo HBO Max ou a qualquer outra coisa, mas algumas soluções rápidas podem fazer com que você volte a assistir seu programa favorito sem interrupção.
1. Verifique o status do HBO Max
A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o HBO Max está funcionando. A maneira mais fácil de fazer isso é através de Detector de Down. Basta digitar HBO Max na barra de pesquisa. A página de resultados informará se alguém está tendo problemas com o HBO Max. Se parecer que os servidores do HBO Max estão inativos, você pode informar a origem deles.
2. Verifique a velocidade da sua conexão
Uma das principais causas de problemas de buffer é um falta de velocidade da internet. HBO Max recomenda uma velocidade mínima de download de pelo menos 5 Mbps, mas até 50 Mbps ou mais para streaming em 4K. Você pode verificar a velocidade da sua conexão de várias maneiras, mas a mais fácil é acessar Speedtest.org. É uma ferramenta de teste de velocidade global e gratuita.
3. Reinicie seu dispositivo
O velho conselho de “desligar e ligar novamente” ainda vale em 2022. Uma das soluções mais fáceis é reiniciar seu dispositivo de streaming, seja ele um telefone, computador ou dispositivo de streaming. Desligue-o por pelo menos sessenta segundos e ligue-o novamente antes de tentar transmitir novamente.
4. Reduza a carga de largura de banda
Todos os aplicativos de streaming (incluindo Netflix, Hulu etc.) requerem largura de banda suficiente. Isso é diferente da velocidade da sua internet. Pense nisso como uma rodovia; embora possa haver cinco faixas, ninguém irá a lugar nenhum rápido se todas as cinco faixas estiverem congestionadas. Jogar jogos online, baixar conteúdo e outras atividades de alta intensidade pode reduzir a largura de banda disponível e resultar em buffer do HBO Max por mais tempo do que deveria.
Se isso for um problema, tente fazer streaming de vídeo apenas na sua rede. Desligue todos os outros dispositivos que estejam consumindo largura de banda.
5. Use um cabo Ethernet.
O Wi-Fi é conveniente, mas nem sempre é a opção mais rápida. Por exemplo, se o seu roteador estiver em outra sala ou se houver obstáculos entre ele e sua smart TV (ou Roku, ou qualquer dispositivo que você use para streaming), ele poderá não receber as velocidades necessárias. Então, em vez disso, tente uma conexão com fio. Um cabo Ethernet elimina interferências e oferece a conexão mais estável possível ao seu roteador.
6. Atualizar HBO Max
Se você estiver transmitindo o HBO Max pelo seu telefone ou tablet, verifique se está usando a versão mais recente do aplicativo. Versões desatualizadas podem resultar em vários problemas de streaming e travamentos mais frequentes. Embora a maioria dos dispositivos Android e iOS sejam atualizados automaticamente, você sempre pode verificar. Se você vir o botão Atualizar ao lado do HBO Max na sua lista de aplicativos, toque nele para forçar uma atualização.
7. Limpe o cache do seu navegador
Se você estiver transmitindo por meio de um navegador, o problema pode ser um cookie. Se você acha que um deles pode ter sido corrompido, a solução mais fácil é limpe seu cache. Existem várias maneiras de fazer isso.
Você precisará fazer login novamente na sua conta HBO Max depois de fazer isso, mas pode ser uma solução fácil para problemas de streaming.
Isso é tudo. É rápido e simples e limpará o seu navegador de quaisquer cookies e dados do site.
8. Desative sua VPN
A segurança cibernética é essencial ao navegar na Internet, mas às vezes sua VPN pode causar problemas de streaming. Se você descobrir que o HBO Max não funciona corretamente durante a transmissão, tente desligar sua VPN. Você pode reativar sua segurança quando não estiver mais assistindo TV.
9. Desinstalar o HBO Max
Se nenhuma dessas outras soluções resolver o problema, a origem poderá estar em uma falha no download. Desinstale e reinstale o HBO Max antes de tentar qualquer reprodução de vídeo. Isso pode ser frustrante, especialmente porque força você a sair da sua conta, mas é uma das maneiras infalíveis de corrigir quando o HBO Max continua armazenando em buffer..
Reinicie seu entretenimento
Não desista quando quiser assistir ao HBO Max ou aos seus programas de TV favoritos e o serviço não estiver funcionando. Basta reiniciar rapidamente o seu dispositivo de streaming, verificar se o provedor de serviços está funcionando ou algumas outras etapas simples de solução de problemas e você poderá voltar ao streaming rapidamente.
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