Como transferir o Microsoft Authenticator para um novo telefone

Se você decidir mudar para um novo telefone, é essencial transferir o Microsoft Authenticator para continuar tendo acesso contínuo às suas contas online.

Felizmente, a Microsoft permite fazer backup de dados da sua conta 2FA (autenticação de dois fatores) em um servidor em nuvem e depois transferir esses dados para seu novo dispositivo. Este tutorial orientará você por todo o processo.

No entanto, há uma limitação significativa; você só pode transferir o Microsoft Authenticator entre telefones na mesma plataforma. Em outras palavras, você não pode mover suas contas do iPhone para o Android ou vice-versa.

Carregue os dados do Microsoft Authenticator do seu telefone antigo para a nuvem

Você deve começar fazendo backup do Microsoft Authenticator do seu telefone antigo para a nuvem. O aplicativo oferece uma opção integrada que ajuda você a fazer isso.

Mesmo que você não planeje mudar para um novo telefone, é uma boa ideia fazer backup de suas contas. Isso permite que você os restaure caso perca seu telefone ou encontre uma falha de hardware.

Se você usa um iPhone, os dados são carregados no iCloud e protegidos com as credenciais da sua conta Microsoft. Nos telefones Android, as informações são armazenadas nos servidores online da Microsoft.

Abra o Microsoft Authenticator no seu dispositivo antigo.

Abra o menu do Autenticador: toque nas três linhas empilhadas (iPhone) ou no ícone de três pontos (Android).

Selecione Configurações.

Ative a opção de backup na nuvem para seu dispositivo: Backup do iCloud(iPhone) ouBackup na nuvem(Android ).

Aguarde a notificação que revela a conta de recuperação (se você usa várias contas da Microsoft) que está sendo usada para proteger ou fazer backup dos seus dados.

Toque em OK.

Observação: se você tiver problemas para fazer backup do Microsoft Authenticator em um iPhone, abra o aplicativo Ajustes para iOS, toque em AppleID>iCloude verifique se a opção ao lado de Autenticadorestá ativa.

Transferir o Microsoft Authenticator para o novo telefone

Você está pronto para transferir os dados do Microsoft Authenticator para seu novo telefone. Não remova nenhuma conta ou aplicativo do telefone antigo ainda..

Se você estiver migrando para um novo iPhone, certifique-se de usar faça login no dispositivo com o mesmo ID Apple como seu iPhone antigo. Isso não é um problema no Android. Você pode usar uma Conta do Google diferente, se desejar.

Depois de fazer isso:

Baixe o Microsoft Authenticator em Loja de aplicativos da Apple ou Loja de aplicativos do Google.

Abra o aplicativo Microsoft Authenticator, concorde com os termos de licença e ignore todas as solicitações para entrar.

Toque em Iniciar recuperação(role para baixo se não encontrar a opção).

Insira o endereço de e-mail da conta de recuperação vinculado ao backup do Microsoft Authenticator.

Insira o código de verificação que você recebeu no seu dispositivo móvel antigo. Ou autentique a conta de recuperação por meio de um método MFA (autenticação multifator) alternativo, como e-mail, SMS ou senha.

Conclua o processo de recuperação de conta e toque em OK.

Você concluiu a migração do Microsoft Authenticator. No entanto, algumas contas podem exigir verificação adicional antes de funcionarem no novo dispositivo.

Percorra sua lista de contas e toque em qualquer item que diga Atenção necessária. Em seguida, insira informações de segurança relevantes (senha, número de telefone, código de backup etc.) ou leia um código QR após fazer login na tela de gerenciamento de segurança da conta.

Remova o Microsoft Authenticator do seu telefone antigo

Se as contas do Microsoft Authenticator funcionarem corretamente no seu novo telefone, é hora de removê-las do telefone antigo. Isso elimina o risco de segurança de receber códigos de verificação em vários dispositivos.

Para excluir uma conta do Authenticator:

Abra o Microsoft Authenticator.

Toque em uma conta.

Toque no ícone Configuraçõesno canto superior direito da tela.

Toque em Remover conta.

Toque em Removerpara confirmar.

Se desejar, você pode prosseguir removendo o próprio aplicativo Microsoft Authenticator do telefone antigo.

É possível transferir o Microsoft Authenticator do iPhone para o Android ou vice-versa?

A Autenticação Microsoft para iPhone usa o iCloud como local de armazenamento para seus backups de dados, portanto, você não pode transferir dados entre iOS para um dispositivo Android ou vice-versa pela nuvem..

Nesse caso, sua única opção é fazer login no novo telefone com as credenciais da sua conta da Microsoft, autenticá-lo com 2FA do telefone antigo, um código de recuperação ou mensagem de texto e adicionar novamente manualmente suas contas.

Se você preferir uma ferramenta de autenticação que forneça transferências de contas entre plataformas, marque Autenticador Google.

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