Os usuários do Windows têm relatado uma falha frustrante que torna impossível clicar ou interagir com qualquer coisa. Essa falha parece afetar os usuários do Windows 10 e do Windows 11 e pode ser difícil de resolver.
Neste tutorial, explicaremos as oito melhores soluções para quando você não consegue clicar em nada no Windows 11.
Guia rápido para navegar no PC sem mouse
Antes de começarmos a solução de problemas, é importante entender como navegar pelos arquivos e pastas do seu PC sem usar o mouse. Felizmente, a Microsoft inclui maneiras de realizar praticamente qualquer coisa sem um cursor. Aqui estão os principais atalhos de teclado que você deve conhecer:
Tendo isso resolvido, vamos ver as soluções.
1. Reinicie o aplicativo
Se você não consegue interagir com um único aplicativo ou programa, mas ainda consegue clicar em outro lugar, o problema está nesse aplicativo. A melhor maneira de lidar com isso é reiniciando o programa.
Para fazer isso:
2. Verifique seu mouse
A primeira coisa a fazer é verificar se você não perdeu acidentalmente a conexão do mouse com o PC. Verifique todos os cabos para garantir que estejam conectados corretamente. Se estiver, verifique rapidamente se há danos no cabo..
Ao usar um mouse Bluetooth, verifique se a bateria não acabou e certifique-se de que ele esteja conectado ao seu PC.
O próprio mouse pode ser o culpado. Para confirmar isso, tente conectar outro mouse (se você tiver um por perto). Se isso funcionar, o mouse original provavelmente é a causa da falha.
3. Reinicie o Windows Explorer no Gerenciador de Tarefas
O processo explorer.exe é um arquivo central do Windows responsável pela execução da maior parte da interface do usuário (IU) em computadores Windows. Como todos os programas, ele pode ocasionalmente apresentar falhas, fazendo com que os usuários não consigam clicar em nada na IU.
Para reiniciar o processo explorer.exe:
Se ainda não conseguir usar o botão do mouse, vá para a próxima etapa.
4. Reinicie o seu computador
A próxima coisa a fazer é reiniciar o Windows. Reiniciar o PC pode ajudar a eliminar falhas temporárias e fazê-lo funcionar normalmente novamente.
Sem o uso do mouse, você terá que usar um método alternativo para reiniciar seu PC :
5. Desinstalar aplicativos instalados recentemente
Se você instalou recentemente um novo aplicativo relacionado ao mouse, isso pode estar causando o bug. Para verificar isso, você pode tentar desinstalar o novo software da seguinte maneira:
6. Verifique os drivers do seu dispositivo
Quando você conecta novos dispositivos, eles geralmente instalam drivers que ajudam o Windows a interagir com o dispositivo para que ele funcione como deveria. O mesmo vale para dispositivos apontadores como mouses. Ocasionalmente, novos drivers podem causar erros inesperados ou drivers antigos podem se tornar incompatíveis com as atualizações mais recentes do Windows.
Para verificar isso:
7. Execute o solucionador de problemas do dispositivo
A solução de problemas do Windows pode ajudá-lo a encontrar problemas em aplicativos e dispositivos que, de outra forma, poderiam passar despercebidos. Para usar este recurso:.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
8. Execute uma restauração do sistema
Se nada mais funcionou, é hora de usar as armas pesadas. Uma restauração do sistema retornará seu PC ao estado anterior – esperançosamente, para um estado que não apresente essa falha.
Para usar a restauração do sistema:
Apontar e clicar
Não conseguir clicar em alguma coisa é um dos piores problemas que você pode enfrentar, já que é muito difícil de corrigir. Felizmente, o sistema operacional Windows inclui maneiras de navegar na IU usando o teclado para que seja possível corrigir o problema incômodo.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a solucionar problemas de cliques do Windows para que você possa voltar a usar seu PC normalmente.
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