Como solucionar um erro de “surto de energia na porta USB” no Windows 10


Se você vir uma notificação de “pico de energia na porta USB” quando estiver usando um dispositivo USB no Windows 10, não entre em pânico imediatamente. A palavra “surto” pode parecer preocupante, mas não significa necessariamente que seu PC ou laptop esteja danificado de alguma forma (embora você não possa descartá-lo).

Esse erro geralmente aparece quando o o limite máximo de potência da porta USB foi excedido de alguma forma. Isso é incomum, mas não é impossível - certos dispositivos (incluindo discos rígidos USB) consomem muita energia, por exemplo. Se você vir um erro de “oscilação de energia na porta USB” no Windows 10, aqui está o que você precisa fazer para corrigi-lo.

O que causa um “ Erro de oscilação de energia na porta USB ”no Windows 10?

Se o Windows exibir um erro de“ oscilação de energia na porta USB ”, normalmente você pode presumir que a demanda de energia de qualquer periférico USB conectado excedeu a capacidade máxima de energia na porta USB que você está usando.

Alguns gabinetes de disco rígido USB, por exemplo, são fornecidos com um cabo USB de cabeça dupla. O objetivo é conectar a unidade a duas portas USB separadas, distribuindo a energia e a carga de dados por duas portas e dando à própria unidade energia suficiente para operar.

Isso não é t um cenário ideal, no entanto. Um gabinete mal construído (com placas de circuito mal projetadas) pode fazer com que as demandas de energia em cada porta sejam distribuídas de maneira desigual. É provável que a mesma mensagem também apareça quando qualquer outro tipo de dispositivo USB mais barato e mal feito é conectado ao seu PC.

Se o Windows detectar que muita energia é retirada de uma porta USB, ele o desativará em um esforço para proteger seu PC contra danos. Infelizmente, não há garantias de que o dano já não tenha ocorrido após um pico de energia do USB. Você precisará investigar o problema e verificar suas portas USB seguindo as etapas abaixo.

Desconecte seu hardware

Se o Windows 10 detectar um pico de energia em uma porta USB que você está usando, o Windows desativará automaticamente a porta. Em teoria, isso deve interromper o pico de energia e evitar mais danos ao seu PC ou ao dispositivo USB conectado, mas isso não é garantido.

Se isso acontecer, você deve desconectar imediatamente o dispositivo removendo o cabo USB da porta afetada. É importante fazer isso assim que vir a mensagem, pois deixar o dispositivo conectado pode causar danos a longo prazo. A menos que o dispositivo esteja consumindo uma grande quantidade de energia, no entanto, você pode escapar dos danos.

Infelizmente, isso não oferece uma causa para o erro em primeiro lugar, mas permitirá que você retome o uso seu PC (se não estiver danificado). Você precisará considerar se o dispositivo é seguro para uso e se está funcionando corretamente antes de tentar reconectá-lo e usá-lo.

Reinstale a unidade do controlador USB no Gerenciador de dispositivos

Você nunca deve conectar nenhum dispositivo (USB ou outro) ao PC se não tiver certeza se é seguro usá-lo ou não. É importante considerar a qualidade e o consumo de energia esperado dos dispositivos USB que você usa, pois dispositivos de alta potência de fontes baratas podem (e provavelmente irão) causar picos de energia prejudiciais.

Se você tiver certeza de que o dispositivo USB é seguro para uso e não causa um problema de oscilação de energia imediatamente ao reconectá-lo, pode ser necessário considerar a reinstalação dos drivers do controlador USB da placa-mãe. Um driver de controlador USB com defeito pode causar o aparecimento de relatórios de oscilação de energia com defeito.

  1. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
    1. Na janela Gerenciador de dispositivos, selecione a seta ao lado da categoria Controladores de barramento serial universalpara veja as opções disponíveis. Para cada dispositivo USB listado, clique com o botão direito e selecione Desinstalardispositivopara remover os drivers instalados.
    2. Após remover os drivers do controlador USB, você pode verificar o Windows Update ou o fabricante da placa-mãe para obter os drivers atualizados mais recentes e instalá-los manualmente. Em alternativa, reinicie o seu PC neste ponto - o Windows Update irá procurar (e instalar) automaticamente quaisquer controladores disponíveis quando reiniciar.

      Execute a ferramenta de resolução de problemas de hardware e dispositivos

      O Windows 10 inclui um solucionador de problemas integrado que pode identificar problemas com o seu PC e recomendar possíveis soluções. Embora não consiga consertar hardware danificado, ele pode identificar possíveis causas para uma mensagem de oscilação de energia, como drivers ausentes ou um dispositivo quebrado.

      A ferramenta de solução de problemas de hardware e dispositivos estava originalmente disponível no menu Configurações do Windows mas agora está oculto. Para usá-lo, você precisará usar Windows PowerShell.

      1. Para abrir uma nova janela do PowerShell, clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Windows PowerShell ( Admin).
        1. Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostice selecione Digitena janela do PowerShell para executar o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos.
          1. No janela Hardware e Dispositivos, selecione Avançarpara começar a verificar se há problemas de hardware em seu PC. Isso levará algum tempo para ser concluído.
          2. O Windows verificará suas configurações, portas USB e quaisquer dispositivos conectados para possíveis problemas. Se a ferramenta Hardware e Dispositivos puder corrigir quaisquer problemas automaticamente, ela o fará. Caso contrário, ele fornecerá uma lista de recomendações no final do processo de digitalização, portanto, procure por quaisquer instruções adicionais na tela.

            Use um hub USB com alimentação

            Se ainda estiver tendo problemas com a mensagem de erro “oscilação de energia na porta USB”, pode ser necessário considerar investir em um hub USB com alimentação. Um hub externo como este permite que você conecte com segurança dispositivos de alta potência às portas USB do seu PC, mas apenas se o hub for alimentado separadamente, protegendo suas portas USB contra danos.

            Isso só é verdade, no entanto, se você escolher um fabricante confiável, como Dell, Anker ou TP-Link. Se o hub não tiver marca ou vier de uma fonte desconhecida, ele carrega o mesmo risco que outros dispositivos USB baratos. Conectá-lo às portas USB pode causar danos, especialmente se causar um pico (resultando no mesmo problema).

            Se o hub for genuíno, bem feito e tiver uma fonte de alimentação de boa qualidade, deve ajudar a interromper possíveis surtos de energia causados ​​por dispositivos USB conectados às portas USB do seu PC. Se as portas e dispositivos USB não foram danificados anteriormente, isso deve interromper a mensagem “surto de energia na porta USB” e permitir que você retome o uso.

            Isso não impede a possibilidade de outra energia picos de tensão (como raios) de causar danos ao seu PC, no entanto. Você pode precisar adicionar um protetor de surto à configuração do seu PC para se proteger contra esses riscos adicionais.

            Protegendo seu PC contra danos de hardware

            Se você tiver sorte, um dispositivo USB com comportamento incorreto não causará danos às suas portas USB na primeira vez que ocorrer um pico, mas isso não significa que não causará danos a longo prazo. Para proteger seu PC e dispositivos contra danos, um hub USB alimentado é essencial, garantindo que o hardware que você está usando tenha energia suficiente para funcionar.

            Se você ainda estiver vendo uma “oscilação de energia na porta USB ”Erro com um hub, você precisará olhar atentamente para o seu hardware. Por exemplo, se o seu Unidade USB não detectada, potência insuficiente pode ser a causa ou o As portas USB podem não estar funcionando. Se você ainda tiver problemas, talvez seja hora de substitua seu PC ou hardware com componentes mais novos.

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            12.05.2021