Como redefinir seu PS5 para as configurações de fábrica

A redefinição de fábrica do seu Sony PlayStation 5 é uma medida de último recurso que você deve tomar se estiver lidando com falhas persistentes de software ou erros que a solução de problemas padrão não resolverá. O procedimento apaga todos os dados e configurações do console e restaura o software do sistema ao seu estado original, semelhante a quando você o retirou da caixa pela primeira vez. Isso ajuda a resolver problemas devido à corrupção de arquivos e outros problemas subjacentes.

A redefinição de fábrica do PS5 também é útil se você estiver vendendo o console e precisar limpar as informações da sua conta, salvar arquivos e outros dados pessoais.

Como fazer backup do seu PlayStation 5

A redefinição de fábrica do PS5 exclui os dados do seu armazenamento interno. No entanto, antes de prosseguir, você pode fazer backup de seus jogos, aplicativos, salvar dados e configurações e restaurar tudo no mesmo console ou em um console diferente posteriormente.

Dica: se você assinar o PlayStation Plus, seu jogo será salvo automaticamente nos servidores da Sony.

Você precisa de um Disco rígido externo formatado em exFAT/FAT32 para fazer backup do seu PS5, e ele deve ter capacidade para acomodar seus dados. No entanto, você pode usar uma unidade flash menor e excluir apps e jogos do backup.

Para fazer backup do seu PS5, conecte o disco rígido externo a uma porta USB e:

  1. Selecione Configuraçõesno canto superior direito da tela inicial do PS5.
    1. Selecione Sistemano menu Configurações.
      1. Acesse SistemaSoftware>Fazer backup e restaurar.
        1. Conecte o disco rígido externo ou SSD via USB e selecione Fazer backupdo seu PS5.
          1. Desmarque as caixas ao lado dos dados que você deseja excluir do backup e selecione Próximo.
            • Videogamese aplicativos
            • Dados salvos
            • Capturas de tela e videoclipes
            • Configurações
              1. Selecione Fazer backup.

                2. O backup do PS5 não incluirá as informações do troféu; você deve sincronizá-los com a PlayStation Network. Para fazer isso, selecione sua foto de perfil na tela inicial, escolha Troféus, pressione o botão Opçõese selecione Sincronizar com a PlayStation Network..

                Como redefinir o PlayStation 5 para a configuração original

                A redefinição de fábrica do seu PlayStation 5 apaga todos os dados do console, incluindo jogos instalados, progresso de jogos salvos, dados da conta e outros conteúdos. Isso é útil se você estiver enfrentando problemas que não podem ser resolvidos por outros meios (você já tentou atualizando o software do sistema do PS5?) ou planeja vender ou doar o console.

                Para prosseguir com a redefinição de fábrica:

                1. Acesse o painel Configurações do PS5 e selecione Sistema.
                  1. Selecione Software do sistema>Redefinir opções.
                    1. Selecione Redefinir seu console.

                      2. Observação: se você estiver solucionando problemas no console, recomendamos selecionar primeiro a opção Restaurar configurações padrão. Isso restaura as configurações do seu PS5 para os padrões de fábrica sem excluir nenhum dado do usuário e pode ser útil se o problema for uma configuração corrompida.

                      1. Selecione Redefinirna tela de confirmação.
                        1. Aguarde até que seu PS5 volte aos padrões de fábrica. Você pode configurar seu console do zero ou restaurar dados de um backup posteriormente. Se você estiver vendendo seu console, selecione o ícone Powere escolha DesligarPS5.

                          2. Como redefinir seu PlayStation 5 no modo de segurança

                          Se o software do sistema do PS5 travar antes de iniciar a redefinição de fábrica, você poderá restaurar o console às configurações padrão em Modo de segurança.

                          O Modo de segurança é um ambiente inicializável que carrega o mínimo de recursos para manter o console funcional, reduzindo possíveis conflitos e ajudando a solucionar problemas do console. Também permite redefinir o console para os padrões de fábrica.

                          Para redefinir seu PlayStation 5 no modo de segurança:

                          1. Desligue seu PS5. Se o software do sistema não responder, mantenha pressionado o botão Powerpara fazer uma reinicialização total e desligar o console.
                          2. Segure o botão liga/desligae solte-o após o segundo bipe.
                          3. Conecte seu controlador DualSense por meio de um cabo USB e pressione o botão PS.
                          4. Selecione Redefinir PS5no menu Modo de segurança (use o D-Padno controlador PS5 para navegação) e pressione X..
                          5. Selecione Redefinirna tela de confirmação.

                            6. Se uma redefinição de fábrica padrão não corrigir o PS5, você poderá estar lidando com graves problemas de corrupção que apenas uma reinstalação completa do software do sistema pode corrigir. Novamente, o Modo de segurança pode ajudá-lo a fazer isso. Veja como:

                            1. Baixe o arquivo de reinstalação do software do sistema PS5 usando um PC Windows ou Apple Mac.
                            2. Crie uma pasta PS5e uma subpasta UPDATEem uma unidade flash USB formatada em exFAT/FAT32.
                            3. Copie o arquivo dentro da pasta UPDATE.
                            4. Conecte a unidade USB ao console.
                            5. Inicie seu PS5 no modo de segurança e selecione a opção Redefinir PS5(Reinstalarsoftware do sistema).

                              6. O procedimento usa o arquivo de reinstalação do PS5 na unidade flash para instalar o software e o firmware do sistema do zero.

                              Como restaurar seus dados do PS5

                              A menos que você esteja vendendo seu PS5, você pode optar por configurar o console e restaurar seus dados. Conecte-se à Internet via Wi-Fi ou Ethernet e faça login. Seus dados de troféus e jogos salvos (se você for assinante do PS Plus) deverão ser sincronizados com o console assim que você fizer isso.

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                              Para restaurar dados de um backup externo, vá para Configurações>Sistema>Software do sistema>Backup e restauraçãoe selecione Restaurarseu PS5.

                              Venda seu PS5 ou recomece

                              Redefinir seu PS5 para as configurações de fábrica resolve efetivamente muitos problemas em seu console de jogo ou o prepara para revenda. No entanto, é importante fazer backup de todos os dados críticos e se preparar para reinstalar jogos e aplicativos, especialmente se o seu foco for solucionar problemas. Você sempre pode voltar ao modo de segurança se tiver problemas para redefinir o console por meio das configurações do software do sistema.

                              Com as etapas descritas neste guia, você pode redefinir seu PS5 com segurança e começar do zero ou prepará-lo para seu novo proprietário.

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                              17.05.2023