Como corrigir o erro “Remover falha” do Bluetooth no Windows 11

Você recebe o erro “Remover dispositivo” ao remover um dispositivo Bluetooth do seu computador com Windows 11? O erro é específico de um dispositivo ou de todos os dispositivos Bluetooth emparelhados? Mostraremos como excluir à força dispositivos Bluetooth que o Windows não consegue remover.

Como forçar a remoção de um dispositivo Bluetooth Falha ao excluir

O erro “Falha na remoção” às vezes ocorre ao tentar remover um dispositivo Bluetooth que troca dados ativamente com o seu computador. O erro também pode ser devido a uma infecção por malware ou bugs no sistema operacional do seu PC.

Você pode remover o dispositivo à força desligando o Bluetooth do seu PC ou desinstalando o driver do dispositivo. Siga as instruções de solução de problemas abaixo para desligar o dispositivo Bluetooth do computador.

Desligar e ligar o Bluetooth

Desligue e ligue o Bluetooth do seu computador e tente remover o dispositivo. Como alternativa, desligue o Bluetooth do dispositivo antes de removê-lo do computador.

Abra a Central de Ações do Windows (tecla Windows+ A), desligue o Bluetoothe ligue-o novamente.

Como alternativa, acesse Configurações>Bluetooth e dispositivos, desative o Bluetoothe ligue-o novamente.

Remover dispositivos Bluetooth através do Gerenciador de dispositivos

Uma maneira alternativa de remover um dispositivo Bluetooth do Windows é desinstalar o driver. Você pode remover ou desinstalar o driver de um dispositivo Bluetooth no menu Configurações de Bluetooth do Windows, no Gerenciador de dispositivos ou no Painel de controle.

Como remover o driver de dispositivo Bluetooth nas configurações de Bluetooth do Windows

Abra o aplicativo Configurações, vá para Bluetooth e dispositivos>Dispositivose escolha Mais configurações de Bluetooth.

Abra a guia Hardwarena janela “Configurações do Bluetooth” e clique duas vezes no dispositivo que deseja remover.

Selecione Alterar configuraçõesno canto inferior esquerdo.
.

Em seguida, abra a guia Driver, selecione Desinstalar dispositivoe escolha Desinstalarno pop-up de confirmação.

Como remover o driver de dispositivo Bluetooth no Gerenciador de dispositivos

Clique com o botão direito no menu Iniciar(ou pressione a tecla Windows+ X) e selecione Gerenciador de Dispositivosno no menu Link rápido.

Expanda a seção Bluetooth, clique com o botão direito no driver do dispositivo Bluetoothe selecione Desinstalar dispositivo.

Selecione Desinstalarna janela de confirmação para remover o dispositivo Bluetooth do seu computador.

Como remover o driver de dispositivo Bluetooth no painel de controle

Acesse Configurações>Bluetooth e dispositivos>Dispositivose selecione Mais configurações de dispositivos e impressoras.

Isso abrirá a janela “Dispositivos e Impressoras” no Painel de Controle.

Clique com o botão direito no dispositivo Bluetooth e selecione Remover dispositivo.

Selecione Simna tela de confirmação para remover o dispositivo Bluetooth emparelhado do seu computador.

Execute o solucionador de problemas de Bluetooth

A ferramenta integrada de solução de problemas de Bluetooth do Windows pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas que causam o erro “Falha na remoção”. Execute a solução de problemas se o Windows não remover o dispositivo Bluetooth ou seus drivers.

Acesse Configurações>Sistemae selecione Solucionar problemas.

Selecione Outros solucionadores de problemas.

Role até a seção “Outros” e selecione Executarao lado do solucionador de problemas de Bluetooth.
.

Isso iniciará o solucionador de problemas de conexão Bluetooth no Obter aplicativo de ajuda.

Selecione Simpara conceder permissão ao Obter ajuda para executar verificações de diagnóstico no seu PC para resolver problemas relacionados ao Bluetooth.

Siga as instruções até o final e verifique se você pode remover o dispositivo Bluetooth.

Reinicie e reconfigure os serviços Bluetooth do Windows

O serviço de suporte Bluetooth ajuda seu PC a descobrir dispositivos Bluetooth. O serviço também ajuda a gerenciar dispositivos Bluetooth emparelhados no Windows. Você pode encontrar problemas ao emparelhar, usar ou remover dispositivos Bluetooth se o Serviço de suporte Bluetooth não estiver em execução. Ou se o serviço não tiver acesso de administrador local.

Siga as etapas abaixo para reiniciar o serviço de suporte Bluetooth e conceder permissão administrativa.

Digite “serviços” na caixa de pesquisa do Windows e selecione Executar como administradorno menu do aplicativo Serviços. Isso iniciará o

Localize e clique duas vezes no Serviço de suporte Bluetooth.

Na guia Geral, abra o menu suspenso “Tipo de inicialização” e escolha Automático.

Em seguida, abra a guia Logone selecione Conta do sistema local.

Selecione Aplicare OKpara salvar as alterações.

Clique com o botão direito em Serviço de suporte Bluetooth e selecione Reiniciar.

Volte ao menu “Bluetooth e dispositivos” nas configurações do Windows e tente remover o dispositivo Bluetooth novamente. Repita as etapas acima para o Serviço de suporte ao usuário Bluetoothse o erro “Falha na remoção” persistir. O serviço garante o bom funcionamento dos recursos Bluetooth no Windows.

Clique duas vezes em Serviço de suporte ao usuário Bluetoothno aplicativo Serviços e defina o “Tipo de inicialização” como Automático.
.

Em seguida, abra a guia “Logon”, escolha Conta do sistema local, selecione Aplicare então OK.

Por fim, clique com o botão direito em Serviço de suporte ao usuário Bluetoothe selecione Reiniciar.

Atualize seu computador

Certifique-se de que seu PC esteja executando a versão mais recente do Windows. Às vezes, as atualizações do Windows são fornecidas com correções para bugs de software que causam problemas de conectividade Bluetooth.

Conecte seu computador à Internet, acesse Configurações>Windows Updatee selecione Verificar atualizaçõesou Baixar e instalar.

Exclua o perfil Bluetooth do dispositivo no registro do Windows

Você também pode remover dispositivos Bluetooth teimosos do Windows através do Editor do Registro. É um processo demorado, mas direto, e funcionou como mágica para alguns usuários do Windows ter problemas semelhantes com dispositivos Bluetooth.

Observação:Siga as etapas abaixo com atenção e evite excluir arquivos ou itens importantes (por acidente) do registro. Bagunçar o registro pode travar o sistema operacional do seu PC. Recomendamos fortemente criando um ponto de restauração do sistema e fazendo backup do registro do Windows antes de prosseguir. Isso permite que você recupere seu computador se algo der errado.

Primeiro, você precisa encontrar o “ID de hardware” do dispositivo. Acesse Configurações>Bluetooth e dispositivos>Dispositivose selecione Mais configurações de Bluetooth.

Abra a guia Hardwaree clique duas vezes no dispositivo Bluetooth que deseja remover.

Abra a guia Detalhes, defina a opção “Propriedade” como IDs de hardwaree anote os últimos 12 caracteres alfanuméricos na caixa “Valor”.

Em seguida, digite regeditna caixa de pesquisa do Windows e selecione Executar como administrador.
.

Cole HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devicesna caixa de navegação do Editor do Registro e pressione Enter.

Isso deve abrir a pasta Dispositivos Bluetooth na barra lateral do Editor do Registro. A pasta “Dispositivos” contém subpastas que representam dispositivos Bluetooth (anteriormente ou atualmente) emparelhados com o seu computador.

Localize a pasta com o mesmo número de “ID de hardware” (veja a etapa 3) do dispositivo que você deseja remover.

Clique com o botão direito na pasta e selecione Excluir.

Selecione Excluirna tela de confirmação para continuar.

Reinicie o computador para concluir a remoção do dispositivo.

O dispositivo Bluetooth não deve mais estar na lista de dispositivos Bluetooth nas configurações do Windows.

Remover dispositivos Bluetooth teimosos

Verifique se há infecção por malware se o dispositivo Bluetooth permanecer no seu computador ou se o erro “Falha na remoção” persistir. Recomendamos usar o Windows Ferramenta de remoção de software malicioso (MSRT) ou Verificador de segurança da Microsoft.

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