Como configurar recibos de leitura no Outlook


Quando você liga para alguém e ele não atende, pelo menos você sabe que eles não responderam. No entanto, quando se trata de e-mails, você não recebe uma notificação se alguém realmente leu seu e-mail. Você está completamente no escuro até que, a menos que o destinatário decida enviar uma resposta e responder ao seu email.

Se você usa o Outlook como seu cliente de email, na verdade há um recurso que pode ajudá-lo a lidar as situações como acima. O recibo de leitura no Outlook permite que você realmente descobrir se alguém abriu o email os enviou.

O recurso precisa primeiro ser configurado antes que você possa usá-lo em seus e-mails.

O que é um recibo de entrega no Outlook

O Outlook na verdade permite solicitar dois tipos de recibos: ler recibos e recibos de entrega. Ambas são duas coisas diferentes e explicamos como elas funcionam aqui.

Um recibo de entrega é um recibo gerado quando o seu email é entregue. Ele confirma que seu email foi enviado ao destinatário e ele deve estar na caixa de entrada.

O que é um recibo de leitura no Outlook?

Uma leitura recibo, por outro lado, é um recibo gerado quando seu email foi realmente aberto pelo destinatário. Enquanto seu e-mail não for lido ou fechado na caixa de entrada, esse recibo não será gerado.

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Para ter certeza de que alguém viu seu e-mail ao receber esse recibo.

No entanto, lembre-se de que nem todos os provedores e aplicativos de e-mail suportam leitura recibos no Outlook. Para quem não o suporta, você não receberá recibos de e-mails no Outlook.

Solicite um recibo de leitura para um único e-mail no Outlook Para Desktop

O Outlook permite configurar recibos de leitura para todos os emails de saída ou para os escolhidos. Se você não precisar de um recibo para todos os seus e-mails, poderá configurá-lo apenas para os que deseja.

  • Inicie o aplicativo Outlookno seu computador.
  • Clique na opção Novo e-mailpara compor um novo e-mail se você ainda não tiver um aberto ou salvo nos rascunhos.
    • Na nova janela de email, você terá várias guias na parte superior. Você deseja encontrar o que diz Opçõese clicar nele.
    • Dentro da guia Opções, existem várias seções e uma delas é Rastreamento. Você encontrará aqui duas opções que podem marcar e desmarcar.

      Marque a opção Solicitar um recibo de leiturase desejar receber um recibo quando este seu email for enviado aberto pelo destinatário.

      Opcionalmente, você pode marcar a opção Solicitar um recibo de entregapara ser notificado quando o email for entregue.
      • Você pode escrever seu e-mail como faria normalmente.
      • Solicitar um recibo de leitura para todos os e-mails enviados em Outlook

        Para aqueles que precisam de um recibo de leitura para cada um dos seus e-mails enviados, o método acima pode não ser o ideal para você. Uma solução melhor seria usar uma das opções nas configurações do Outlook que permite ativar os recibos de leitura para todos os emails do Outlook que você envia.

        Dessa forma, você não precisará marcar nenhuma opção cada vez que você escreve um novo email. Todos os seus e-mails se tornarão rastreáveis enviados então.

        • Inicie o Outlookno seu computador e clique na guia Arquivoem no topo.
        • Procure a opção que diz Opçõesna barra lateral esquerda e clique nela.
          • Selecione Correiona barra lateral esquerda no menu de configurações.
          • Você verá várias seções no painel direito. Role para baixo até encontrar o que diz Rastreamento.

            Dentro da seção, você encontrará uma caixa de seleção que diz Ler recibo confirmando que o destinatário visualizou a mensagem. Marque a caixa para ativar a opção. Em seguida, clique em OKna parte inferior.
          • A partir de agora, o Outlook solicitará um recibo de leitura para todos os seus e-mails enviados.

            Gerenciar solicitações de recebimento de leitura de entrada no Outlook para computador

            Assim como você envia e-mails com uma solicitação de recebimento de leitura no Outlook, pode haver pessoas que Também quero saber se você leu os e-mails que eles enviaram. Na verdade, você pode definir manualmente o que o Outlook deve fazer quando encontrar um email com a solicitação de confirmação de leitura.

            • Inicie o Outlookno computador, clique em na guia Arquivona parte superior e clique em Opçõesna barra lateral esquerda.
              • Selecionar Mailna barra lateral esquerda para abrir suas configurações de email.
              • Role para baixo até a seção Rastreamentoe procure a subseção que diz Para qualquer mensagem recebida que inclui uma solicitação de confirmação de leitura.

                Na seção, você encontrará três opções, todas autoexplicativas. Você pode ativar qualquer uma dessas opções e clicar em OKna parte inferior, salve as alterações.
              • Gerenciar solicitações de recebimento de leitura de entrada em Outlook para Web

                Se você usa a versão do Outlook Web, também tem a opção de decidir o que fazer com os emails que têm uma solicitação de confirmação de leitura. Existe uma opção nas configurações que permite configurar o recurso.

                • Acesse os Versão do Outlook Web em qualquer navegador.
                • Clique nas configurações ícone no canto superior direito e selecione Exibir todas as configurações do Outlook.
                  • Na tela recém-aberta, selecione a opção que diz Tratamento de mensagens. Ele também tem várias outras opções de tratamento de e-mails.
                    • Role para baixo até a seção Ler recibose você encontrará três opções que permite definir como os recibos de leitura devem ser tratados. Essas são exatamente as mesmas opções encontradas na versão para desktop do Outlook.

                      Selecione qualquer opção na lista e clique em Salvarna parte inferior.
                    • Os recibos de leitura no Outlook são um recurso extremamente útil, pois permitem descobrir se o seu email foi realmente lido ou se ninguém se deu ao trabalho de abri-lo. Informe-nos se você também achar o recurso útil nos comentários abaixo.

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                      23.02.2020