Seu PC exibe um erro “Falha na instalação do Windows 11” quando você tenta atualizar para o Windows 11? Este erro pode ser causado por drivers gráficos desatualizados ou corrompidos, espaço de armazenamento insuficiente ou interferência de software de terceiros.
Seu computador também exibirá esse erro se não atender aos requisitos de atualização do Windows 11. Antes de destacarmos possíveis soluções de solução de problemas para esse erro, vamos apresentar os requisitos de software e hardware do Windows 11.
Requisitos de atualização do Windows 11
Se você estiver executando o Windows 10, use o PC Health Check para acessar a compatibilidade do seu PC com o Windows 11. O aplicativo verifica todos os requisitos do Windows 11, exceto a compatibilidade da placa gráfica e do monitor. Aqui está um breve resumo dos requisitos importantes do sistema do Windows 11:
Como usar o aplicativo PC Health Check
Baixe e instale o Aplicativo de verificação de integridade do PC no site da Microsoft. Inicie o aplicativo e selecione o botão Verificar agora no painel.
O aplicativo PC Health Check executará uma verificação rápida para verificar se a configuração de hardware e software do seu computador atende aos requisitos de sistema do Windows 11. Se houver requisitos do Windows 11 que seu PC não atenda, você os verá nos resultados da verificação.
Selecione Ver todos os resultados para ver os requisitos que seu PC atende.
Executar a verificação do PC Health Check pode ajudar a restringir as áreas de solução de problemas ao lidar com falhas de instalação do Windows 11.
1. Desconecte dispositivos externos
Deixar unidades USB conectadas ao seu PC pode interromper o processo de instalação do Windows. Se algum dispositivo de armazenamento estiver conectado ao seu computador, desconecte-o e tente instalar o Windows 11 novamente.
. 2. Atualizar o Windows
Seu computador deve estar executando pelo menos o Windows 10, versão 2004, para instalar uma atualização do Windows 11. A Microsoft recomenda ter todas as atualizações de driver e segurança instaladas em seu PC antes de atualizar para o Windows 11.
Primeiro, verifique se o seu PC está conectado à Internet. Vá para Configurações >Atualizações e segurança >Atualizações do Windows e selecione Verificar atualizações . Instale qualquer atualização disponível na página e tente instalar o Windows 11 novamente.
3. Desinstale software antivírus de terceiros
Alguns aplicativos antivírus de terceiros possuem componentes que podem interferir na instalação do Windows 11. Se você tiver alguma ferramenta antivírus que não seja do Windows em seu PC, remova-a e tente novamente a instalação ou atualização do Windows 11.
Consulte nosso artigo sobre desinstalar Avast, AVG e outros softwares antivírus no Windows 10.
4. Desinstale aplicativos antigos e não essenciais
A Microsoft também avisa sobre esse processo antigo ou software desatualizado pode interromper a atualização do Windows 11.
Programas”.
Reinicie o computador após remover aplicativos não essenciais e tente atualizar novamente o Windows 11.
5. Libere espaço de armazenamento
O Windows 11 requer pelo menos 64 GB de armazenamento (consulte–Quanto espaço o Windows 11 usa ). O erro de instalação “Falha na instalação do Windows 11” pode aparecer se o armazenamento do seu PC for menor do que o necessário. No entanto, recomendamos ter de 70 a 90 GB de armazenamento gratuito, apenas por segurança.
Se o seu PC tiver menos de 64 GB de armazenamento, confira 15 maneiras de liberar espaço no disco rígido no Windows 10. Você também achará este tutorial em criando mais espaço no disco rígido no Windows 10 útil.
6. Atualize o driver da placa gráfica
Um driver gráfico corrompido ou desatualizado também pode atrapalhar a instalação do Windows 11. Atualize o driver da placa gráfica do seu PC para a versão mais recente e tente atualizar novamente o Windows.
Observe que a atualização automática de um driver requer uma conexão com a Internet. Portanto, certifique-se de que seu PC esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.
7. Habilite o TPM 2.0 e inicialização segura
AMódulo de plataforma confiável versão 2.0 (TPM 2.0) é um requisito essencial para executar o Windows 11. O componente TPM 2.0 oferece recursos relacionados à privacidade e segurança (Windows Hello, BitLocker etc.) em dispositivos Windows. Ele também protege contra malware e armazena credenciais de segurança, como chaves de criptografia, certificados, senhas, etc.
Por outro lado, a Inicialização Segura é um recurso de segurança do Windows que impede o carregamento de software malicioso quando o PC é inicializado.
Você não pode instalar o Windows 11 se o TPM 2.0 e Inicialização segura está desativada estiver no seu computador. Ou se o seu PC não suportar TPM 2.0.
Embora o TPM esteja sempre ativado por padrão no Windows, às vezes ele é desativado em placas-mãe usadas até construir PCs personalizados. Siga as etapas abaixo para verificar o status de compatibilidade do TPM do seu computador com Windows 10.
Verifique as especificações do TPM nas configurações do Windows 10
De acordo com a Microsoft, a maioria dos PCs lançados em 2017 ou posteriormente pode suportar TPM 2.0. Veja como verificar se o seu dispositivo é compatível com a versão Trusted Platform Module (TPM) necessária para executar o Windows 11:
Como alternativa, digite segurança do dispositivo na barra de pesquisa do Windows e selecione a opção Segurança do dispositivo “Configurações do sistema”.
Se você não vir a seção “Processador de segurança”, seu PC não suporta TPM ou o módulo está desabilitado. Verifique a seção a seguir para saber como ativar o TPM no seu PC..
Você também pode verificar a compatibilidade do TPM no software Trusted Platform Module Management, um aplicativo independente para personalizar e gerenciar o TPM no Windows.
Pressione tecla Windows + R , digite tpm.msc na caixa de diálogo e pressione Enter .
Expanda o menu Status e verifique se diz “O TPM está pronto para uso”. Você também deve expandir o menu Informações do fabricante do TPM para verificar a “versão de especificação” do TPM do seu PC.
Se o TPM estiver desativado, prossiga para a próxima seção para saber como reativar o módulo. Mas se o seu PC usa o TPM versão 1.2, atualize para um computador TPM v2.0 para usar o Windows 11.
Ativar TPM e inicialização segura
Se você não encontrar a opção “Configurações de firmware UEFI” na página, seu PC não está habilitado para TPM.
Se o TPM estiver desativado, pressione Enter , selecione Ativado usando as teclas de seta do teclado e pressione Enter novamente.
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Tente instalar a atualização do Windows 11 novamente quando o computador for ligado novamente.
8. Solucione problemas ou limpe o TPM do seu PC
Dependendo da configuração de hardware do seu PC, pode ser necessário limpar o TPM antes de instalar um novo sistema operacional. A redefinição do TPM garante que o novo sistema operacional (ou seja, Windows 11) possa implantar corretamente todas as funcionalidades relacionadas ao TPM. Redefina o TPM do seu PC se todas as recomendações de solução de problemas
Observação: limpar o Trusted Platform Module (TPM) do seu PC pode resultar em perda de dados. Todos os dados e chaves (por exemplo, chave de recuperação do BitLocker, PIN de login, etc.) criptografados no TPM são removidos. Não recomendamos limpar o TPM de um PC de trabalho, computador escolar ou dispositivos que você não possui. Além disso, certifique-se de fazer backup de dados criptografados pelo TPM.
ClearTPM por meio do aplicativo TPM Management
O Windows tem um aplicativo dedicado para personalizar e gerenciar o aplicativo Trusted Platform Module Management. Veja como usar o aplicativo para redefinir o TPM do seu PC:
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9. Ignore o TPM 2.0 e as verificações de inicialização segura
Se o erro “Falha na instalação do Windows 11” persistir, ignore as verificações de TPM e inicialização segura para instalação do Windows 11. Acesse o Registro do Windows e configure seu PC para ignorar as verificações do TPM 2.0 e da inicialização segura.
Observação: excluir arquivos essenciais do sistema no Registro do Windows pode danificar seu computador. Recomendamos fortemente fazendo backup do registro do seu PC antes de fazer alterações no registro.
Obtenha suporte profissional
Se o erro persistir, tente instalando o Windows 11 usando uma unidade USB inicializável. Você também deve tentar usar o Ferramenta de criação de mídia do Windows 11. Entre em contato com o suporte da Microsoft ou com o fabricante do seu PC se ainda não conseguir instalar o Windows 11.
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