6 maneiras principais de corrigir o erro do Outlook 0x8004010f

Top 6 Ways to Fix Outlook Error (0x8004010f) image 1

O erro 0x8004010f do Microsoft Outlook geralmente aparece quando você tenta enviar ou receber um e-mail. O erro impede que você execute a ação pretendida. Se o problema não desaparecer sozinho e você tiver dificuldades para usar seu cliente de e-mail, temos algumas soluções para ajudá-lo.

Alguns motivos pelos quais o Outlook não envia e recebe e-mails e exibe o erro acima são: o perfil de usuário do aplicativo está corrompido, o arquivo de dados está danificado, o antivírus ou firewall do seu computador está interferindo no aplicativo e muito mais.

1. Reparar o arquivo de dados do Outlook danificado

Quando você recebe o erro “0x8004010F: o arquivo de dados do Outlook não pode ser acessado”, a primeira correção a ser aplicada é tentar reparar o arquivo de dados do Outlook danificado. Este arquivo com defeito é provavelmente o motivo pelo qual você recebeu o erro acima. Corrigir o arquivo deve resolver seu problema.

O Outlook inclui uma ferramenta de reparo de arquivos de dados que você pode usar para reparar automaticamente o arquivo de dados da sua conta atual.

  1. Abra o Outlookno seu computador.
  2. Selecione Arquivono canto superior esquerdo e escolha Configurações da conta>Configurações da conta.
  3. Abra a guia Arquivos de dadose anote a localização do seu arquivo de dados.
    1. Feche o Outlook.
    2. Abra o menu Iniciar, encontre o Outlooke selecione Abrir local do arquivo.
    3. Clique com o botão direito do mouse no Outlooknovamente e selecione Abrir local do arquivo.
    4. Encontre e execute o arquivo chamado SCANPST.exena pasta aberta.
    5. Selecione Procurarna ferramenta aberta, navegue até o caminho que você anotou acima e selecione seu arquivo de dados.
    6. Escolha Iniciarna ferramenta para começar a reparar o arquivo de dados.
      1. Inicie o Outlookdepois de corrigir o arquivo.

        2. 2.Criar e usar um novo perfil do Outlook

        Se corrigir o arquivo de dados não resolveu seu problema, seu arquivo O perfil de usuário do Outlook pode estar corrompido atual. Este é o motivo mais comum pelo qual você recebe o erro 0x8004010f no aplicativo. Nesse caso, você pode criar e usar um novo perfil no Outlook para corrigir o problema..

        Você não perde seus e-mails, pois o Outlook sincroniza novamente os itens da sua conta quando você adiciona sua conta. Aqui está o procedimento de três etapas sobre como fazer isso.

        Etapa 1: Encontre o local atual do arquivo de dados do Outlook

        1. Abra o Outlooke navegue até Arquivo>Configurações da conta>Configurações da conta.
        2. Acesse a guia Arquivos de dadose anote o caminho do arquivo de dados.

          3. Etapa 2 : Crie um novo perfil do Outlook

          1. Abra o menu Iniciar, encontre o Painel de Controlee inicie o utilitário.
          2. Selecione Contas de usuáriono Painel de controle.
          3. Escolha Mail (Microsoft Outlook)na página seguinte.
          4. Selecione Mostrar perfispara visualizar os perfis disponíveis.
          5. Selecione Adicionarna tela seguinte para criar um novo perfil.
            1. Digite um nome para seu novo perfil e selecione OK. Você pode usar qualquer nome para seu perfil.
            2. Selecione Configuração manual ou tipos de servidor adicionaisna janela aberta.
            3. Especifique os detalhes da sua conta de e-mail.
            4. Selecione Procurarna seção Entregar novas mensagens parae escolha seu arquivo de dados do Outlook.
              1. Selecione Avançare conclua o processo de configuração de e-mail.

                2. Etapa 3: defina o Novo perfil como padrão

                Para garantir que o Outlook carregue automaticamente seu perfil recém-criado quando você iniciar o aplicativo, siga estas etapas:

                1. Abra o Painel de Controleno seu PC.
                2. Navegue até Contas de usuário>Mail (Microsoft Outlook).
                3. Selecione Mostrar perfisna janela aberta.
                4. Selecione o menu suspenso Sempre usar este perfile escolha seu perfil recém-criado.
                  1. Escolha Aplicarseguido de OKpara salvar suas alterações.

                    2. 3.Desative temporariamente seu antivírus e firewall.

                    O programa antivírus ou firewall do seu computador pode estar causando interferência no Outlook. Às vezes, isso impede que você envie e receba novos e-mails. Nesse caso, desative temporariamente esses dois itens e veja se o problema foi corrigido.

                    A maneira como você usa desligue seu antivírus e o firewall depende dos programas que você está usando. Você seguirá as etapas a seguir se for usuário do Microsoft Defender Antivirus e do Microsoft Defender Firewall.

                    Desativar o antivírus

                    1. Abra o menu Iniciar, encontre Segurança do Windowse inicie o aplicativo.
                    2. Selecione Proteção contra vírus e ameaçasno aplicativo.
                    3. Escolha Gerenciar configuraçõesna seção Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
                    4. Desative o botão Proteção em tempo real.
                      1. Selecione Simno prompt Controle de conta de usuário.

                        2. Desativar o Firewall

                        1. Abra o aplicativo Segurança do Windows.
                        2. Selecione Firewall e proteção de rede.
                        3. Selecione a rede que diz (ativa).
                        4. Desative o botão Microsoft Defender Firewall.
                          1. Selecione Simno prompt Controle de conta de usuário.

                            2. Inicie o Outlooke tente enviar ou receber seu e-mail. Certifique-se de reativar o antivírus e o firewall quando terminar suas tarefas no Outlook. Manter esses itens afastados torna seu PC vulnerável a diversas ameaças.

                            4.Atualizar o catálogo de endereços off-line

                            Um dos motivos pelos quais você recebe o erro acima é que o cache do Outlook está corrompido. Às vezes, isso acontece devido a entradas inválidas no catálogo de endereços. Nesse caso, atualize o catálogo de endereços offline do Outlook para corrigir o problema.

                            1. Inicie o Outlooke selecione a guia Enviar/Receber.
                            2. Escolha Enviar/receber gruposna seção Enviar e recebere selecione Fazer download do catálogo de endereços.
                              .
                            3. Ative a opção Baixar alterações desde o último envio/recebimentoe escolha OK.
                              1. Feche e reinicie o Outlook.

                                2. 5.Reparar o Outlook

                                Se você ainda receber o erro acima, o próprio Outlook pode estar com defeito. Nesse caso, use a ferramenta de reparo integrada do Microsoft Office para localizar e corrigir problemas com seu aplicativo. Essa ferramenta também ajuda você reparar problemas com outros aplicativos do Office.

                                1. Inicie o Painel de Controleno seu PC.
                                2. Selecione Desinstalar um programa.
                                3. Escolha a instalação do Microsoft Officena lista e selecione Alterarna parte superior.
                                4. Escolha Simno prompt Controle de conta de usuário.
                                5. Selecione Reparo Rápidoe escolha Repararna ferramenta aberta.
                                  1. Se o problema persistir, use a opção Reparo on-linena ferramenta.

                                    2. 6.Desinstalar e reinstalar o Outlook

                                    Se nada funcionar, seu último recurso é remover e reinstalar o Outlook no seu PC. Isso exclui todos os arquivos do aplicativo, alguns dos quais podem estar com defeito, e traz novos arquivos de trabalho.

                                    Depois de reinstalar o aplicativo, você adicionará sua conta de e-mail para acessar todos os seus e-mails.

                                    No Windows 11

                                    1. Abra Configuraçõespressionando Windows+ I.
                                    2. Selecione Aplicativosna barra lateral esquerda e Aplicativos instaladosno painel direito.
                                    3. Encontre o Microsoft Office, selecione os três pontos ao lado do aplicativo e escolha Desinstalar.
                                      1. Selecione Desinstalarno prompt.

                                        2. No Windows 10

                                        1. Inicie Configuraçõesusando Windows+ I.
                                        2. Selecione Aplicativosem Configurações.
                                        3. Encontre o Outlook, selecione o aplicativo e escolha Desinstalar.
                                            4. .
                                        4. Selecione Desinstalarno prompt.

                                          5. Use o instalador do Microsoft Office para reinstalar o Outlook no seu PC.

                                          Resolva o erro do Outlook que impede você de enviar e receber e-mails

                                          O erro 0x8004010f do Outlook impede que você trabalhe em seus e-mails e atrapalha seu fluxo de trabalho. Se o erro persistir e você não conseguir encontrar uma maneira de corrigi-lo, os métodos acima o ajudarão a resolver o problema. Esses métodos resolvem problemas com os itens que podem fazer com que o Outlook exiba o erro acima, ajudando você restaure seu ambiente de e-mail. Bom envio por e-mail!

                                          .

                                          Postagens relacionadas:

                                          Como reexibir a primeira coluna ou linha em planilhas do Excel Como usar a função raiz quadrada (SQRT) no Excel Como congelar linhas e colunas no Excel Como contar células coloridas em planilhas do Excel Como limpar a formatação no Word Como criar um grupo de e-mail no Outlook Como alterar o navegador padrão no Outlook

                                          15.05.2024