6 maneiras de recuperar mensagens excluídas do Facebook

Você excluiu acidentalmente uma mensagem que queria manter? Alguns dos Conversas no Facebook que temos com outras pessoas são críticos e é horrível perdê-los, mas não entre em pânico. Existe uma maneira de recuperar conversas perdidas. Na verdade, existem várias maneiras, e este artigo mostrará o que você pode fazer para recuperar mensagens excluídas do Facebook. Você também aprenderá como se proteger contra a perda de mensagens do Facebook no futuro.

Observe que o Facebook mantém todos os seus dados excluídos por 90 dias. Isso significa que você tem exatamente 90 dias para recuperar mensagens de texto excluídas. Depois disso, as chances de sucesso são muito pequenas.

1. Recuperar mensagens arquivadas

Então você está procurando uma mensagem específica, mas não consegue encontrá-la? Você suspeita que o excluiu acidentalmente, mas poderia tê-lo arquivado. Você não perderá nada verificando seus bate-papos arquivados. Se a conversa que você procura estiver lá, você poderá recuperá-la facilmente.

Se você é um usuário ávido do aplicativo de mensagens para Android ou iPhone, é mais provável que você acidentalmente use o arquivou uma mensagem. Excluí-lo permanentemente requer algumas etapas e, no final, você receberá uma notificação de confirmação. Não é tão fácil excluir acidentalmente uma mensagem do aplicativo móvel, então vamos dar uma olhada:

Abra o aplicativo Messenger no seu telefone.

Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo da tela.

Na seção Preferências, selecione Bate-papos arquivados.

Encontre a conversa que deseja recuperar e deslize para a esquerda se estiver usando um iPhone ou toque e segure se for um usuário do Android.

Um menu pop-up aparecerá, selecione Desarquivare o bate-papo aparecerá na sua caixa de entrada.

Se você deseja desarquivar uma mensagem usando seu PC, siga estas etapas:

Abra o Facebook no seu navegador.

Acesse Bate-papose selecione Ver tudo no Messengerna parte inferior da tela de bate-papo. Geralmente é escrito em azul.

Selecione o menu de três pontos no canto superior esquerdo da tela..

Selecione Bate-papos arquivados.

Encontre a conversa que você estava procurando e selecione o menu de três pontos ao lado dela.

Selecione Desarquivar bate-papo.

Parabéns, você desarquivou com sucesso a conversa perdida. Agora ele aparece na sua caixa de entrada normal.

2. Peça uma cópia à outra pessoa

Às vezes, a mensagem que você procura fica simplesmente enterrada no mar de mensagens da sua caixa de entrada. Tente navegar pelo Messenger e veja se consegue encontrar a conversa que você pensou ter excluído. Se ainda não conseguir ver, use a barra de pesquisa e digite o nome da pessoa com quem você conversou. Se a mensagem não foi excluída, ela deverá aparecer na caixa de entrada.

Se você confirmou que excluiu a conversa, você pode pedir à outra pessoa que lhe envie uma cópia da conversa. Excluindo uma mensagem remove-o apenas da sua caixa de entrada. O destinatário, ou a outra parte da conversa, ainda deve tê-lo em sua caixa de entrada. Eles podem facilmente fazer uma captura de tela da conversa e enviá-la para você ou copiar a mensagem e colá-la como uma nova.

3. Verifique os dados baixados

Se você já usou o recurso Baixe suas informações do Facebook, é provável que tenha a conversa perdida salva em seu computador. Você pode encontrá-lo em um arquivo ZIP chamado “facebook-seunomedeusuário.zip”. Ao descompactá-lo, a pasta terá o nome “facebook-seunomedeusuário”.

Veja como descompactar o arquivo:

Se você usa Mac, basta clicar duas vezes para descompactar.

Para usuários do Windows, clique duas vezes e selecione Extrair tudo. Você também pode clicar com o botão direito no arquivo compactado e selecionar Extrair tudono menu.

Escolha o local onde deseja que os arquivos sejam extraídos e certifique-se de que a caixa Mostrar arquivos extraídos quando concluídosesteja marcada. Em seguida, clique em Extrair.

Agora vá para os arquivos extraídos e encontre uma pasta chamadayour_messages.html, clique duas vezes nela e suas mensagens serão abertas no navegador padrão.

Esse método não funcionará se você usar o recurso Baixar suas informaçõesdepois de excluir a mensagem que procura. Também não funcionará se você usou o recurso antes da conversa..

4. Use o Explorador de Arquivos ou conecte seu dispositivo Android ao PC

Você pode tentar recuperar os bate-papos excluídos do seu telefone Android com o aplicativo File Explorer. No entanto, isso não funcionará se você formatou seu dispositivo recentemente.

Abra o aplicativo Explorador de Arquivos.

Na seção de armazenamento, navegue até o cartão SD ou o armazenamento interno (isso depende de onde seu telefone mantém os arquivos temporários)

Encontre a pastaAndroide abra-a. É aqui que todos os aplicativos Android são armazenados.

Abra a pasta Dadose vá para a pasta Cache. Nele, encontre o arquivo fb_temp. Abra este arquivo e você poderá usá-lo para recuperar mensagens excluídas do Facebook Messenger.

Você pode seguir as mesmas etapas para encontrar o arquivo fb_tempse conectar seu telefone Android a um PC. Nesse caso, você não precisa do aplicativo File Explorer. Você pode simplesmente abrir a pasta do seu telefone e, na pasta Datado Facebook, pesquisar “com.facebook.orca”. Lá você encontrará o arquivo temporário necessário.

Infelizmente, dispositivos iOS, como iPhones e iPads, não podem usar esse pequeno truque para acessar os arquivos temporários. Em vez disso, você terá que usar um software de recuperação de dados. Existem muitos programas de recuperação de dados por aí que podem recuperar arquivos excluídos, como bate-papos do Facebook, postagens, fotos e muito mais.

5. Verifique seu e-mail

Se você se lembrar de parte do conteúdo da mensagem que está tentando recuperar, pesquise em seu e-mail. Abra o e-mail que contém a notificação do Facebook e a mensagem estará lá. Observe que isso funcionará apenas se você optar por receber Notificações do Facebook em seu e-mail.

Uma maneira de evitar a perda de mensagens ao excluí-las acidentalmente é configurar uma notificação por e-mail agora. Veja como:

Abra o Facebook no navegador da web e selecione sua foto de perfil no canto superior direito da tela.

No menu suspenso, escolha Configurações e privacidade.

Agora escolha Configurações.

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Encontre Notificaçõesno menu do lado esquerdo e selecione-o.

Na parte inferior da página do Facebook, na seção Como você recebe notificações, selecioneE-mail.

Em Frequência de e-mail, marque Todas as notificações, exceto aquelas que você desativa.

Agora você começará a receber mensagens na sua caixa de entrada. Você também pode receber uma notificação por SMS, e a plataforma de mídia social irá enviá-la para o seu número de telefone. Apenas certifique-se de não excluir as mensagens de notificação.

6. Faça backup de suas mensagens

Para evitar a perda de mensagens de texto do Facebook no futuro, você pode fazer backup delas usando as configurações da conta. Na verdade, você deve fazer isso periodicamente para ter sempre acesso às suas mensagens, postagens no Facebook e fotos. Essa também é uma forma de obter uma cópia das mensagens que pode ser usada como prova legal, se necessário.

O backup do bate-papo do Facebook envolve o recurso “Suas informações do Facebook”. Você solicitará que a plataforma de mídia social lhe envie um link para download com todas as suas informações do Facebook. Mas você terá que escolher o intervalo de datas, bem como o formato do arquivo no qual deseja receber as cópias. Você também pode optar por baixar todas as informações do Facebook ou optar por um determinado tipo de informação, como mensagens, fotos ou postagens.

Abra o Facebook no navegador da web e verifique se você está conectado.

Selecione sua foto de perfil no canto superior direito para abrir o menu e vá para Configurações e privacidade.

Escolha Configurações.

No menu do painel esquerdo, selecione Privacidade.

Quando a nova janela abrir, selecione Suas informações do Facebookno menu esquerdo.

Na página principal, escolha Fazer download das informações do perfile selecione Visualizarao lado.

Selecione os parâmetros de opções do arquivo como desejar. O formato HTML é o mais fácil de abrir. Escolha o intervalo de datas com cuidado..

Agora você pode selecionar o tipo de informação que deseja baixar. Certifique-se de marcar a caixa ao lado de Mensagens. Você também pode selecionar todas as informações.

Depois de definir todos os parâmetros, role até o final da página e clique no botão Solicitar download.

Levará algum tempo para que o Facebook prepare suas informações para download. Mas não se preocupe, você pode continuar seu dia normalmente, pois receberá uma notificação quando o arquivo estiver pronto. O Facebook enviará a você um link que você pode usar para baixar uma cópia das suas informações do Facebook. Mantenha os arquivos de backup em um local seguro.

Esperamos que um dos métodos acima tenha ajudado você a recuperar suas mensagens excluídas do Facebook. Caso contrário, tente entrar em contato diretamente com o Facebook; eles podem ajudá-lo. Tenha em mente que é sempre uma boa ideia fazer backup dos dados da sua conta do Facebook, sejam eles negócios importantes ou apenas conversas casuais com amigos.

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