O que fazer se o EA Desktop ou Origin não abrirem


Os jogos para PC já passaram da era dos CDs e DVDs - todos os jogos que valem a pena agora estão disponíveis online. Plataformas como Vapor e os apps Origin e EA Desktop da EA permitem que você compre, baixe e jogue seus jogos favoritos sem sair de casa, desde que sua conexão seja boa o suficiente.

Se o EA Desktop ou Origin não abrir ou não funcionar corretamente, no entanto, você não poderá tirar proveito do acúmulo de clássicos AAA da EA, de Star Wars a Battlefield. Felizmente, a maioria dos usuários pode corrigir problemas de aplicativos EA com algumas etapas de solução de problemas comuns, que descrevemos em detalhes abaixo.

Tabela de Conteúdo

    Por que O Origin não abre (ou o EA Desktop)?

    Existem vários motivos possíveis pelos quais o EA Desktop ou o Origin não abrem no seu PC. Como todos os grandes exemplos de software feito por humanos, um pequeno bug ou arquivo corrompido é tudo o que precisa para o aplicativo da EA travar.

    No caso do Origin, o próprio aplicativo Origin pode parar de funcionar se seus arquivos forem corrompidos. Se o seu PC perder energia no meio do jogo ou uma atualização falhar por algum motivo, os arquivos do Origin podem ficar presos no limbo, com o próprio Origin incapaz de carregar. Se os arquivos de cache do Origin ficarem muito grandes, o aplicativo pode travar durante o processo de inicialização.

    Embora o Origin seja o provável culpado de seus problemas, não desconsidere o Windows ou seu hardware qualquer. Atualizações do sistema ausentes, drivers gráficos desatualizados, arquivos de sistema corrompidos - tudo pode ser o suficiente para impedir o Origin de funcionar no seu PC.

    Esses problemas também podem causar problemas para os usuários do EA Desktop, o aplicativo de jogos que a EA espera substituir o Origin no futuro. Felizmente, você pode reparar esses problemas no Origin ou no EA Desktop facilmente (desde que o hardware do seu PC não esteja apresentando falhas).

    Depois de verificou o desempenho do seu PC, você pode executar algumas etapas comuns para corrigir o Origin ou EA Desktop e comece a jogar seus jogos favoritos novamente.

    Feche o outro aplicativo EA

    Você pode ver alguns conflitos se tiver atualizado recentemente para o aplicativo EA Desktop mais recente mas ainda tem o Origin instalado. Os dois aplicativos não podem ser executados ao mesmo tempo - se você tentar executá-los, verá uma mensagem de erro. O mesmo se aplica se você estiver tentando executar o Origin enquanto o EA Desktop estiver em execução.

    Se você acha que um dos aplicativos está em execução, certifique-se de fechá-lo completamente antes de abrir o outro aplicativo da EA.

    Verificar atualizações do aplicativo

    Antes de tentar sugestões mais drásticas, você deve verificar se a versão do Origin ou do EA Desktop você ' re usando é o mais recente. Versões desatualizadas do cliente EA podem parar de funcionar ou ser bloqueadas pela EA para evitar que bugs ou recursos desatualizados sejam mal utilizados.

    O Origin e o EA Desktop geralmente tentam se atualizar, mas se não puderem, você pode ser necessário forçá-lo a atualizar manualmente. Você precisará fazer isso se tiver desativado as atualizações automáticas no menu de configurações.

    1. Para verificar as atualizações do Origin manualmente, abra o cliente Origin. No menu superior, selecione Origem>Configurações do aplicativo. Se você estiver usando o novo EA Desktop, selecione o ícone de menu>Configuraçõesno canto superior esquerdo.
      1. Na guia Aplicativosdo Origin (Aplicativono EA Desktop), você precisará garantir que o Automaticamente atualize O controle deslizante Origemestá selecionado e na posição Ligado(em verde). No EA Desktop, certifique-se de que o controle deslizante Habilitar atualizações automáticas de aplicativosesteja habilitado.
        1. Se as atualizações automáticas estiverem habilitadas no Origin ou no EA Desktop, desative a configuração e ative-a novamente selecionando o controle deslizante duas vezes. Isso forçará os aplicativos da EA a verificar se há atualizações.
        1. Assim que as atualizações automáticas forem habilitadas, feche o Origin selecionando Origin>Sair. Os usuários do EA Desktop podem selecionar o ícone de menu>Sairno canto superior esquerdo.
          1. Reabra o Origin depois de fechar totalmente o cliente, selecionando o menu Iniciar>Origem(ou menu Iniciar>EA Desktoppara usuários de EA Desktop). Certifique-se de que ele não esteja sendo executado primeiro, verificando a bandeja do sistema na área inferior direita da barra de tarefas. Se estiver, clique com o botão direito do mouse no ícone e selecione Sair do Origin(ou Sair).
            1. Quando você reabre o Origin ou o EA Desktop depois de habilitar (ou reabilitar) as atualizações do aplicativo, o cliente verificará se há novas atualizações e as instalará manualmente. Você pode então verificar a versão do aplicativo que está executando selecionando Ajuda>Sobreno cliente Origin. No EA Desktop, selecione o ícone de menu>Ajuda>Sobre.
            2. Excluir arquivos de cache

              Tanto o Origin quanto o aplicativo EA Desktop mais recente dependem de vários arquivos de cache temporários para serem executados. Esses arquivos são acumulados à medida que os aplicativos de loja de jogos da EA baixam novos jogos e atualizações de aplicativos, carregam certas páginas da web no próprio aplicativo e se conectam aos servidores da EA.

              Infelizmente, se esses arquivos de cache forem corrompidos ou muito grandes, O EA Desktop e o Origin não abrem ou param de funcionar de alguma forma. Também pode causar problemas de conexão com a EA.

              Portanto, se o Origin ou EA Desktop estiver no modo offline e não se conectar, limpar os arquivos de cache pode resolver o problema.

              Como limpar os arquivos de cache do Origin

              1. Para limpar os arquivos de cache no Origin, clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Executar. Certifique-se de que o aplicativo Origin não esteja sendo executado primeiro.
                1. Em Executar, digite % ProgramData% / Origeme selecione OK.
                  1. No Explorador de Arquivos, selecione todos os arquivos e pastas exceto LocalContent, que devempermanecer. Com os arquivos selecionados, clique com o botão direito neles e selecione Excluir.
                    1. Em seguida, digite % AppData%na barra de endereço do Explorador de Arquivos. Clique com o botão direito na pasta Origeme selecione Excluir.
                      1. Selecione a barra de endereço e substitua Roamingpor Localno File Explorer.
                      1. Na pasta Local, clique com o botão direito em Origempasta e selecione Excluir.
                        1. Reinicie seu PC para concluir o processo.
                        2. Como limpar arquivos de cache do EA Desktop

                          1. Para limpar arquivos de cache no EA Desktop, abra o aplicativo EA Desktop e selecione ícone do menuno canto superior esquerdo. No menu, selecione Ajuda>Recuperação de aplicativo.
                            1. Se o EA Desktop não abrir, você pode iniciar o App Recovery manualmente selecionando o menu Iniciar>App Recovery(com o logotipo da EA) para iniciá-lo.
                            1. No menu Reiniciar para executar recuperação de aplicativo, selecione Limpar cachebotão.
                            2. Após alguns momentos, o EA Desktop será reiniciado com todos os arquivos de cache armazenados anteriormente removidos.

                              Executar Origin ou EA Desktop no modo Administrador

                              Origin e EA Desktop podem às vezes enfrentar problemas com as permissões do aplicativo, especialmente se você estiver tentando executar o aplicativo com um conta de usuário local que carece de privilégios de administrador.

                              Se for esse o caso, Origin ou EA Desktop pode não carregar corretamente, especialmente se uma atualização for necessária. No entanto, você pode ignorar isso ativando o modo de administradorpara o aplicativo.

                              1. Para iniciar Origin ou EA Desktop no modo de administrador, selecione o menu Iniciare localize Originou EA Desktop(dependendo do aplicativo que você está usando). Clique com o botão direito na entrada e selecione Mais>Executar como administrador.
                              2. Se seu usuário atual conta não é um administrador no seu PC, pode ser necessário digitar o nome de usuário e a senha de uma conta para que isso funcione.

                                Verifique se há atualizações do sistema e do driver

                                Se o seu sistema não estiver atualizado, as últimas correções de bugs e recursos podem afetar o desempenho geral do seu PC. O Origin e o EA Desktop podem parar de funcionar nessas circunstâncias, então você deve verificar se há novas atualizações para ver se isso resolve quaisquer problemas com o aplicativo.

                                1. Para verificar se há novas atualizações de sistema no Windows, certo- clique no menu Iniciar e selecione Configurações.
                                  1. Em Configuraçõesmenu, selecione Atualização e segurança>Windows Update. O Windows procurará por novas atualizações automaticamente. Caso contrário, selecione Verificar atualizaçõespara iniciar uma nova verificação e siga quaisquer instruções adicionais na tela para instalar novas atualizações.
                                  2. O Windows instalará qualquer sistema disponível e atualizações de driver, mas, se o hardware do seu PC for muito novo, você pode precisar verificar os sites dos fabricantes para arquivos de driver mais recentes. Por exemplo, se você tiver instalou uma nova placa gráfica, pode ser necessário verificar os sites da Intel, NVIDIA ou AMD para obter o driver mais recente para sua placa.

                                    Excluir e reinstalar o Origin (ou EA Desktop)

                                    Se tudo mais falhar, remover o Origin e reinstalá-lo resolverá os problemas em que o Origin não abre e você não consegue determinar porque. O mesmo se aplica ao aplicativo EA Desktop mais recente - se não estiver funcionando, remova e reinstale-o como último recurso.

                                    1. Para remover o Origin ou o EA Desktop no Windows, clique com o botão direito do mouse em Iniciar menu e selecione Configurações.
                                      1. No menu Configurações, selecione Aplicativos>Aplicativos e recursos. Localize Originou EA Desktopna lista de aplicativos e selecione Desinstalar>Desinstalarpara removê-lo.
                                      2. Siga todas as instruções adicionais na tela para remover o aplicativo. Depois de instalado, baixe a versão mais recente do Origem ou EA Desktop e execute o instalador para reinstalá-lo. A EA planeja substituir o Origin pelo EA Desktop no futuro, mas, por enquanto, os dois aplicativos continuam disponíveis.

                                        No momento, você pode escolher qual aplicativo usar, então se o Origin não abrir ou não estiver funcionando corretamente, atualizar para o EA Desktop pode funcionar. No entanto, se o EA Desktop mais recente não abrir ou não funcionar para você, removê-lo e voltar para o Origin pode ser sua melhor opção em curto prazo.

                                        Seus jogos, salve os arquivos , e os detalhes do perfil da EA funcionarão em ambas as plataformas, permitindo que você escolha entre elas.

                                        Melhor jogabilidade com o Origin no PC

                                        Se você deseja jogar o melhores jogos, você precisa das melhores vitrines, tornando os apps Origin ou EA Desktop da EA uma instalação essencial para novos jogadores de PC. Existem muitas alternativas de jogos online, no entanto, incluindo Steam, GOG e Epic Games. No entanto, se você não é um jogador de PC, você sempre pode tentar Jogos da EA no console em vez disso.

                                        O Origin mostra o melhor dos jogos recentes da EA, mas ainda há jogos mais antigos disponíveis para você deve tentar se tiver um PC de jogos mais antigo. Se isso não funcionar, experimente serviços de streaming de jogos como o GeForce Now e o Microsoft xCloud. Caso contrário, você pode precisar considerar atualizando seu PC para jogar os jogos mais recentes.

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