O Avast não está atualizando as definições de vírus? 8 Correções Rápidas


Se você usar o Avast como sua principal ferramenta antivírus e ele não atualizar suas definições de vírus, você corre o risco de infectar seu computador com vários tipos de vírus e malware. Esta violação de segurança é um problema sério que requer uma correção imediata.

Alguns dos motivos comuns pelos quais o Avast não atualiza suas definições de vírus podem ser que seu firewall está bloqueando a conexão, você está com a data e a hora erradas definido em seu computador ou há um problema com o aplicativo Avast propriamente dito.

Índice

    Verifique sua conexão com a Internet

    O Avast precisa se conectar à Internet para baixar novas definições de vírus. Se sua conexão de internet estiver inativa ou não confiável, o Avast pode ter problemas para obter novas atualizações de vírus.

    Para verificar sua conexão de internet, abra um navegador da web em seu computador e tente acessar um site como o Google. Se o site carregar bem, sua internet está funcionando como deveria.

    Se o site não carregar, pode haver um problema com sua conexão. Você pode tente consertar o problema sozinho ou entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP).

    Atualizar manualmente as definições de vírus Avast e o aplicativo Avast

    O Avast permite que você baixe as definições de vírus tanto manual quanto automaticamente. Quer você execute uma atualização manual ou automática, o Avast baixará o mesmo conjunto de definições de vírus.

    Você também deve manter o aplicativo Avast atualizado conforme as atualizações de aplicativos mais recentes trazem melhorias e corrigem bugs existentes.

    Se as atualizações automáticas pararam de funcionar, você pode executar uma atualização manual e ver se funciona seguindo as etapas abaixo.

    1. Inicie o Avastem seu computador.
    2. Selecione Menuno canto superior direito do aplicativo.
      1. Selecione Configurações.
        1. Escolha Geral>Atualizarna barra lateral esquerda.
          1. Selecione Verificar atualizaçõesno painel direito da seção Definições de vírus.
            1. Aguarde até que o Avast encontre novas definições de vírus.
              1. Selecione Verificar atualizaçõesno painel direito na seção Seu aplicativopara atualizar o Avast para a versão mais recente.
              2. Se houver um problema com o aplicativo Avast em si, atualizar o aplicativo para a versão mais recente provavelmente deve corrigir isso.

                Caso a atualização do aplicativo falhe, você pode estar usando um servidor proxy quebrado com o Avast. Desative este servidor proxy selecionando Mais opçõesao lado de Seu aplicativoe desligando a caixa Usar servidor proxy específico. Em seguida, tente atualizar o aplicativo novamente.

                Reparar o aplicativo Avast

                Uma coisa boa sobre o antivírus Avast é que ele vem pré-carregado com uma opção de reparo. Você pode executar esta ferramenta de reparo embutida e deixar o Avast reparar a si mesmo.

                1. Acesse Avastem seu computador.
                2. Selecione Menuno canto superior direito do Avast.
                3. Escolha Configuraçõesno menu.
                4. Na barra lateral esquerda, escolha Geral>Solução de problemas.
                  1. Role para baixo em Solução de problemasforte para a seção Ainda tendo problemase selecione o botão Reparar aplicativo.
                    1. Escolha Simno prompt que é aberto.
                      1. Reiniciar seu computador quando o Avast é reparado.
                      2. Desligue o Firewall do Windows

                        O firewall do seu computador define como as conexões de entrada e saída funcionam. Seu firewall pode estar bloqueando a conexão do Avast com os servidores de definição de vírus. Como resultado, o Avast não consegue atualizar seu banco de dados de vírus.

                        Desative o firewall temporariamente seguindo as etapas abaixo e veja se o Avast pode atualizar suas definições de vírus.

                        1. Abra o painel de controle e selecione Sistema e segurança.
                          1. Escolha Windows Defender Firewall.
                            1. Selecione Ativar Windows Defender Firewall ativado ou desativadona barra lateral esquerda.
                              1. Ative Desativar Firewall do Windows Defenderopção nas seções Configurações de rede privadae Configurações de rede pública. Selecione OKna parte inferior.
                                1. Inicie o Avaste execute uma atualização manual de definição de vírus.
                                2. Corrija suas configurações de data e hora

                                  Certos aplicativos não funcionam normalmente se você tiver o configurações de data e hora erradas definido em seu computador. Este pode ser o motivo pelo qual o Avast está tendo problemas para atualizar suas definições de vírus.

                                  Felizmente, corrigir esse problema em um PC com Windows 10 é fácil.

                                  1. Abra as Configurações do Windows 10aplicativo pressionando as teclas Windows+ Isimultaneamente.
                                  2. Selecione Horário e idiomaem Configurações.
                                    1. Escolha Data e horana barra lateral esquerda.
                                    2. No painel direito, ative as opções Definir hora automaticamentee Definir fuso horário automaticamente.
                                    3. Redefinir as configurações do Avast

                                      O Avast vem com várias ferramentas e opções de configuração integradas a ele. Qualquer configuração incorreta pode causar problemas com o aplicativo, impedindo-o de obter novas definições de vírus.

                                      Felizmente, o Avast oferece uma opção para redefinir todas as opções de volta aos valores padrão rapidamente. Lembre-se de que você terá que reconfigurar suas opções ao reiniciar o Avast.

                                      1. Abra o Avaste selecione Menuno canto superior direito.
                                      2. Escolha Configuraçõesno Opções de menu.
                                      3. Selecione Geral>Solução de problemasna barra lateral esquerda.
                                      4. Role para baixo em Solução de problemaspágina para a seção Redefinir todas as configurações. Aqui, selecione o botão Redefinir para o padrão.
                                        1. Selecione Sim, Redefinirno prompt.
                                          1. Execute uma atualização manual das definições de vírus no Avast.
                                          2. Reinstalar o Avast

                                            Se o Avast ainda não atualizar as definições de vírus, você deve desinstale e reinstale o aplicativo para ver se isso corrige o problema. Reinstalar o aplicativo dá ao aplicativo uma nova chance de construir sua configuração.

                                            1. Abra o aplicativo Configuraçõesem seu PC.
                                            2. Selecione Aplicativose escolha Avastna lista de aplicativos.
                                            3. Selecione o botão Desinstalarpara Avast.
                                              1. Escolha Desinstalarno prompt que é aberto.
                                                1. Reinicie seu PC depois de desinstalar o Avast.
                                                2. Baixe o aplicativo novamente no Site da Avast e instale-o no PC.
                                                3. Contate o Avast

                                                  Se houver um grande problema com o Avast, entre em contato com o desenvolvedor do antivírus usando o Site de suporte Avast. Vale a pena usar esta opção se você não conseguir resolver o problema com os métodos listados acima.

                                                  1. Abra um navegador da web em seu computador e acesse o Site de suporte Avast.
                                                  2. Role o site para baixo e selecione o botão Fale conosco.
                                                  3. Selecione as opções apropriadas na tela e você deverá ser capaz de se conectar com alguém do Avast.
                                                  4. Esperamos que este guia o tenha ajudado a consertar o Avast quando ele não atualizar as definições de vírus. No entanto, considere escaneando seu computador com o Microsoft Defender Antivirus integrado em seu PC com Windows 10 se o problema permanecer sem solução.

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