Como corrigir o Outlook continua solicitando um problema de senha

É frustrante quando o Outlook continua solicitando uma senha, apesar de inseri-la várias vezes no aplicativo. Se o problema persistir, pode realmente deixá-lo louco, pois você precisa digite sua senha sempre clicar em algo no aplicativo.

Existem várias razões pelas quais ele solicita que você insira sua senha novamente e novamente. Talvez o seu perfil tenha sido configurado de tal maneira que precise autenticar você toda vez que você enviar um email. Ou talvez seu perfil esteja corrompido e esteja causando o problema.

Independentemente, existem algumas verificações e correções disponíveis para tentar se livrar do erro no Outlook no seu computador.

Remova suas credenciais do Gerenciador de credenciais

Se você ainda não sabe, o seu PC com Windows vem com algo chamado Gerente de credenciais permite salvar e gerenciar detalhes de login para vários serviços. Ele também salva nomes de usuário e senhas da sua conta do Outlook. Às vezes, esses detalhes salvos podem interferir no funcionamento do aplicativo e fazer com que o Outlook continue pedindo a senha.

Para corrigi-lo, tudo o que você precisa fazer é limpar os logons do Outlook no Credentials Manager no seu PC.

Use a pesquisa Cortana para procurar e abrir o Painel de Controle.

• Clique em Contas de usuáriona tela a seguir.

Selecione a opção que diz Credential Manager.

Clique na guia Credenciais do Windows, pois é onde seus logins do Outlook são salvos.

• Acesse os logons salvos e encontre os que têm a palavra Outlookem seus nomes. Em seguida, abra cada uma delas e clique em Removerpara removê-las do seu computador.

Iniciar o Outlooke seu problema deve ser corrigido.

Ative a opção Lembrar senha

Muitos sites e aplicativos oferecem o recurso de lembrando sua senha para que você não precise inseri-lo sempre que acessar o site ou aplicativo. O Outlook também possui esse recurso, e você ou alguém desmarcou a opção de lembrar sua senha.

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Pode ser por isso que o Outlook continua solicitando sua senha e habilitar a opção deve corrigi-la para você.

Abra o Painel de Controleusando o Cortana pesquise no seu PC.

Clique na opção Contas de usuáriona tela a seguir.

Selecione a opção Mail.

Uma caixa será exibida na tela. Clique no botão Contas de emailpara visualizar suas contas.

Selecione sua conta de email do Outlook na lista e clique em Altere.

Na tela a seguir, na seção Informações de logon, você verá uma opção dizendo Lembre-se da senha. Marque a opção para que ela esteja ativada e clique em Avançarpara salvar as alterações.

Desativar a opção Sempre solicitar prompt

Se você usar uma conta de email do Exchange com o Outlook, existe uma opção que permite que o Outlook solicite sua senha sempre que acessá-la. Se você não desabilitou a opção ou não tem certeza, a desativação provavelmente deve resolver o problema.

Abra o Painel de Controleno Cortana pesquise no seu computador.

Pesquise Mailusando a caixa de pesquisa do Painel de controle e clique no único resultado que aparece no seu

Clique no botão Contas de e-mailpara visualizar suas contas.

Escolha sua conta na lista e clique no botão Alterarna parte superior.

Você encontrará um botão dizendo Mais configuraçõesna tela a seguir. Clique nele para abrir mais configurações.

Vá para a guia Segurançae desative a opção que diz Sempre solicitar credenciais de logon.

Criar e usar um novo perfil do Outlook

O Outlook usa o método de perfil para diferenciar um usuário do outro. Se houver um problema com o perfil que está sendo usado no aplicativo, a criação e o uso de um novo perfil o resolverão para você.

Criando um novo perfil para o Outlook é bastante fácil e pode ser feito a partir do próprio aplicativo.

Inicie o aplicativo Outlookno seu PC e clique no menu Arquivo.

Clique em a opção Configurações da contae escolha Gerenciar perfis. Permite gerenciar seus perfis do Outlook.

Clique no botão Mostrar perfisna tela a seguir para visualizar seus perfis.

Você verá o seu perfil atual e qualquer outro disponível no Outlook na tela. Para adicionar um novo perfil, clique no botão Add.

Digite um nome para o seu novo perfil e clique em OK. Você pode usar qualquer nome que desejar para o seu novo perfil.

Volte ao menu Arquivono Outlook e clique em Configurações da conta. Desta vez, escolha a opção que diz Alterar perfil.

Você precisará reiniciar o Outlookpara usar um novo perfil.

Atualize sua versão do Outlook

Uma versão antiga do Outlook também pode ser um dos motivos pelos quais O Outlook continua pedindo sua senha. As versões antigas geralmente apresentam bugs e problemas corrigidos nas versões mais recentes.

A atualização do Outlook para a versão mais recente deve corrigir o problema.

Iniciar o aplicativo Outlookno seu computador.

Clique no menu Arquivona parte superior, se você ainda não estiver lá.

Selecione Conta do Officena barra lateral esquerda da tela.

Você verá várias opções no painel do lado direito . Selecione aquele que diz Opções de atualizaçãoe escolha Atualizar agora.

Você poderá baixar e instalar as atualizações disponíveis para o aplicativo.

Se você não vir a opção de atualizações, escolha Ativar atualizações no menu Opções de atualização. Ele permitirá as atualizações que foram desativadas anteriormente para o aplicativo.

Inicie o Outlook no modo de segurança

Por fim, se nada funcionar, você pode querer tente abrir o aplicativo no modo de segurança e ver se o Outlook ainda continua pedindo sua senha. O modo de segurança desativa todos os itens não essenciais do aplicativo; portanto, se houver algum problema com algum elemento, ele deve ignorá-lo e iniciar o aplicativo de qualquer maneira.

Encontre o Outlookícone de atalho strong onde quer que esteja localizado no seu computador.

Mantenha pressionada a tecla Ctrlno teclado e clique duas vezes no atalho Outlook.

Ele perguntará se você deseja iniciar o aplicativo no modo de segurança. Clique em Sime continue.

Se não solicitar sua senha no modo de segurança, é seguro assumir que uma ou vários dos suplementos instalados no aplicativo estão causando o problema. Convém checá-los e remover os que achar suspeitos.

Ter que digitar sua senha sempre que você fizer algo no Outlook é realmente irritante e você vai se livrar de isso assim que puder. Com vários métodos disponíveis, esperamos que você possa corrigir o problema e nunca mais receber solicitações de senha no Outlook no seu computador.

Se o ajudamos a corrigir o problema em sua máquina, gostaríamos de saber sobre ele. . Informe-nos na seção de comentários abaixo.

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