Você está tentando assistir a uma história do Instagram e é recebido com a mensagem “Esta história não está disponível”? Seu aplicativo Instagram para iPhone (iOS) ou Android exibe esse erro por vários motivos. Muitos itens podem fazer com que a história escolhida fique indisponível. Diremos a você as ocasiões em que esse erro ocorre e o que você pode fazer para ver a história.
Alguns motivos para você não consigo acessar uma história do Instagram são: o usuário excluiu a história, a história expirou, o Instagram está fora do ar, seu aplicativo Instagram tem uma pequena falha, você desativou as histórias do usuário e muito mais .
Motivo 1: o usuário excluiu sua história do Instagram
O motivo mais comum para você receber o erro “Esta história não está disponível” é que a história que você deseja assistir foi excluída. O criador da história pode ter decidido remover a história do perfil, impedindo o acesso dos usuários a esse item.
A razão pela qual você ainda pode ver a miniatura da história no seu aplicativo do Instagram é porque seu aplicativo armazenou esse conteúdo em cache. No entanto, você não pode acessar a história real como o usuário removeu na conta da pessoa.
Nesse caso, não há como acessar a história, a menos que você entre em contato com o criador da história e peça que ele lhe envie o conteúdo da história.
Motivo 2: a história do Instagram expirou
Outra possível razão pela qual você não pode veja uma história é que a história escolhida expirou. Como você já deve saber, as histórias do Instagram expiram 24 horas após serem publicadas. Decorrido esse período, o aplicativo remove o conteúdo da história.
Se o usuário salvou a história em outro lugar, você pode pedir ao usuário para enviar o conteúdo da história.
Motivo 3: os servidores do Instagram estão inativos
Um motivo pelo qual você pode receber o erro “Esta história não está disponível” é Instagram está fora do ar. Os servidores da plataforma podem estar sofrendo uma interrupção, tornando o conteúdo indisponível para todos os usuários do Instagram.
Neste caso, você pode ir até o Página do Instagram no site Downdetector para verificar se a plataforma está realmente fora do ar. Este site coleta relatórios de interrupções dos usuários e informa se um site está com problemas.
Se o site informar que o Instagram está fora do ar, você não terá outra opção a não ser esperar até que a plataforma restaure a funcionalidade. Quando isso acontecer, você poderá acessar a história escolhida.
Razão 4: seu aplicativo Instagram apresenta uma falha.
Às vezes, o problema não está no Instagram, mas em você. Seus O aplicativo Instagram pode estar enfrentando pequenos problemas, impedindo você de assistir suas histórias. Esses problemas de aplicativos não são incomuns e existem algumas maneiras fáceis de corrigi-los.
Uma correção básica que você pode aplicar é forçar a parada e reabrir o aplicativo Instagram no seu telefone. Fazer isso desativa e recarrega todos os recursos do aplicativo, corrigindo muitos pequenos problemas. Se isso não resolver o problema, reinicie seu telefone Iphone ou Android para corrigir pequenos problemas.
Outra correção que os usuários do Android podem usar é a limpe o cache do aplicativo, que ajuda a corrigir muitos problemas. Você pode fazer isso acessando Configurações>Aplicativos>Gerenciamento de aplicativos>Instagram>Uso de armazenamentoe tocando em Limpar cache. Você não perder sua conta dados ao fazer isso.
Motivo 5: você desativou as histórias do usuário
Silenciar as histórias de alguém garante que você não veja os Stories desse usuário na barra superior do seu aplicativo Instagram. Embora silenciar não afete diretamente sua capacidade de acessar as Histórias, vale a pena reativar o som do usuário cujas Histórias você não pode assistir para possivelmente corrigir o problema.
Razão 6: o Instagram removeu a história, então você vê um erro “Esta história não está disponível no Instagram”
Um motivo pelo qual você não consegue acessar um Story é porque o Instagram removeu esse Story específico. Embora isso raramente aconteça, sabe-se que o Instagram toma medidas quando uma história ou outro tipo de conteúdo vai contra as diretrizes da comunidade da plataforma. A história que você está tentando assistir pode ter violou as diretrizes do Instagram, forçando a plataforma a remover a história.
Nesse caso, você não pode fazer nada para ter acesso à história. Se você conhece o criador da história, pode entrar em contato com ele e pedir para ver o conteúdo da história.
Motivo 7: o usuário criou seu Instagram Conta privada
Quando tiver 12 anos, você não poderá acessar nenhum conteúdo do perfil desse usuário, incluindo suas histórias. Somente os usuários que seguem essa conta específica podem acessar o conteúdo dessa conta, como Histórias, quando o recurso Conta privada está habilitado..
Se você não segue o usuário cujas histórias deseja e essa conta de usuário é privada, pode ser por isso que você não consegue acessar sua história. O usuário pode ter tornado a conta privada logo depois que seu aplicativo Instagram carregou a história desse usuário.
Neste caso, acesse a página de perfil do usuário e siga a conta. Depois que o proprietário da conta aceitar sua solicitação para seguir, você poderá visualizar o conteúdo desse usuário, incluindo suas histórias.
Motivo 8: o usuário bloqueou você no Instagram
Se você continuar recebendo o erro “Esta história não está disponível”, pode ser porque há o criador da história bloqueou sua conta na plataforma. O usuário pode ter bloqueado você depois que seu aplicativo Instagram carregou sua história. Este é o motivo pelo qual você vê a miniatura da história, mas não consegue acessar o conteúdo da história.
Aos alguém bloqueia você no Instagram, você não poderá acessar Stories, fotos, Momentos ou outros conteúdos. Você não pode nem acessar o perfil desse usuário, e esse perfil também não aparecerá na pesquisa do Instagram.
Nesse caso, se você acha que o usuário cometeu um erro, você pode entrar em contato com ele por outros meios e pedir que ele faça desbloquear você no Instagram.
Razão 9: a conta do Instagram foi desativada ou excluída
O último motivo possível para você não conseguir ver uma história é porque o usuário a desativou ou tem excluiu sua conta do Instagram. Esta ação pode ter acontecido depois que seu aplicativo carregou a história.
Nesse caso, você não pode fazer nada para assistir à história. Você pode tentar entrar em contato com o usuário em outras plataformas e perguntar sobre o status de sua conta no Instagram. No entanto, observe que alguém desativa ou exclui sua conta por um motivo.
Solução de problemas do erro “Esta história não está mais disponível” do Instagram
Existem vários motivos pelos quais você não pode acessar a história de alguém no Instagram. Conforme explicado acima, o Instagram pode ter tomado medidas contra a história, o criador da história pode ter excluído o item e assim por diante.
O guia acima explica vários motivos pelos quais você recebe o erro “Esta história não está disponível” e o que você pode fazer em cada cenário nesta plataforma. Esperamos que isso responda à sua pergunta sobre por que você não consegue visualizar uma história..