Não importa o quão experiente em tecnologia você seja, alguns problemas do computador irão confundi-lo. Seja uma porta RJ-45 com defeito ou corrigindo um erro vcruntime140.dll, há momentos em que você precisa de ajuda rápida.
A boa notícia é que existem sites que fornecem ajuda rápida e experiente para solucionar problemas e corrija quase todos os erros do PC que encontrar. Alguns são serviços pagos, mas outros fornecem ajuda gratuita. Estas são algumas das melhores opções de reparo remoto de computadores na web.
1. r / TechSupport
Reddit é um tesouro de informações sobre uma variedade de assuntos, e o subreddit de Suporte Técnico é um dos melhores em termos de resolver até mesmo o computador mais difícil erros. Pesquisar o subreddit para o seu problema antes de postar. Os usuários se depararam com quase todos os problemas imagináveis e postaram as soluções online.
Se você não conseguir encontrar uma resposta para o seu problema, há um Wiki extenso que cobre a maioria dos problemas básicos. Há também a Base de Conhecimento, uma extensa série de guias escritos por especialistas. Se isso não fornecer respostas, poste uma pergunta no subreddit e aguarde as respostas.
Se o problema for mais imediato, há um Discord que você pode usar onde pessoas experientes passam o tempo. Eles estão dispostos a ajudá-lo a encontrar uma solução ou responder a perguntas mais complicadas para que você possa consertar seu computador da forma mais fácil possível.
2. Geek Squad
Geek Squad é um dos mais serviços de conserto bem conhecidos no mercado e um grampo de qualquer Best Buy que você visita. Dito isso, o suporte de computador remoto do Geek Squad é incrivelmente eficaz, com preços acessíveis, apesar do nível de serviço recebido.
Os planos começam em apenas $ 9,99 por mês, ou os usuários podem investir em uma assinatura anual de $ 199,99 que cobre um ampla gama de problemas. O Geek Squad oferece serviços de reparo na loja, em casa e remotos e, se você se registrar no plano Total Tech Support, ele inclui um pacote de software de segurança na Internet.
O Geek Squad se conecta ao seu PC por meio de um seguro conexão e permite que você se desconecte a qualquer momento em que se sinta desconfortável com o que o técnico está fazendo. Após uma avaliação, o técnico informará o que precisa ser feito para reparar ou acelerar sua máquina.
Os técnicos cuidam do processo para você, o que significa que você não precisa ficar sentado esperando. Você pode se levantar e ir embora e voltar para sua máquina mais tarde. Quando o técnico terminar, ele deixará uma nota ou um e-mail com um resumo dos reparos que foram feitos.
Embora o Geek Squad seja especializado em remoção remota de vírus, instalação de software antivírus, ajuste do PC garantindo que você tenha segurança de internet adequada, o serviço é inestimável quando se trata de acessar computadores que foram bloqueados devido a vírus e malware.
3. ITSatisfy
ITSatisfy é um site popular para consertar problemas com tablets, laptops e desktops. O site de conserto de computador remoto oferece uma linha de ajuda gratuita para ajudar a diagnosticar qual pode ser o problema. Você também pode bater papo ao vivo com um técnico a qualquer momento se for uma coruja da noite e trabalhar em seu PC quando todos estiverem dormindo.
No entanto, os serviços de reparo reais custam. O ITSatisfy cobra $ 99,99 por um conserto único de PC ou serviços de suporte anual ilimitado por $ 199,99. O site pode ajudar em tudo, desde configuração e instalação até suporte de rede e roteador.
ITSatisfy está disponível para clientes nos Estados Unidos e no Reino Unido. Se você tem um pouco de conhecimento técnico, as respostas da equipe à sua pergunta podem ser apenas as informações de que você precisa para corrigir o problema sozinho, sem levar sua máquina a uma oficina.
4. GeeksOnSite
GeeksOnSite é um serviço completo que oferece tanto pessoalmente quanto suporte técnico remoto. A empresa oferece serviços na maioria das grandes cidades dos Estados Unidos, mas se tudo o que você precisa é suporte técnico, o serviço é acessível e rápido.
GeeksOnSite cobra US $ 179 por uma taxa única ou uma taxa mensal de US $ 24,95. Um técnico observará o que você faz no PC por meio de uma conexão segura com criptografia de 256 bits. Esta é uma ótima opção para usuários que estão tentando resolver um problema baseado em software ou ajustar uma configuração que eles não entendem.
Com o serviço remoto , O GeeksOnSite também realizará um “ajuste do sistema”, onde escaneará seu computador em busca de vírus, malware e outros problemas potenciais. Eles também limpam arquivos temporários e desfragmentam o disco rígido para melhorar o desempenho geral do computador.
Embora GeeksOnSite não seja a opção mais acessível por aí (especialmente com serviços no local a partir de US $ 99 por hora), é um método eficaz que verá seu computador em funcionamento.
5. GeekBuddy
GeekBuddy é semelhante a GeeksOnSite, mas funciona como uma opção mais econômica. O site oferece suporte 24 horas nos sete dias da semana e diagnóstico de problemas gratuito. De acordo com o site, eles têm mais de 99% de satisfação do cliente com mais de 25 milhões de clientes anteriores.
GeekBuddy oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana para usuários nos Estados Unidos e Canadá. O serviço é totalmente remoto. Os técnicos se conectam ao seu PC por meio de uma conexão segura para solucionar problemas e fazer os reparos necessários. Você também pode falar com um técnico por meio de chat ao vivo para trabalhar em problemas de hardware.
Embora o diagnóstico seja gratuito, o serviço de reparo custa $ 69,99 para uma correção única. Você também pode investir em um serviço que cobre três máquinas separadas por US $ 109,99 ou uma opção de cobertura completa que inclui 50 GB de armazenamento seguro em nuvem por US $ 169,99 por ano.
Esses cinco serviços de reparo remoto de computador oferecem uma ampla variedade de serviços de reparo e suporte técnico. Você também pode misturar e combinar - use um serviço para diagnosticar qual pode ser o problema e tente consertá-lo sozinho e, em seguida, use o seu serviço favorito para realizar reparos que você não pode controlar.
Seja qual for a situação, você não precisa mais sair de casa para obter a ajuda de conserto de que precisa. A Internet é um tesouro em reparos de computadores e suporte técnico, tudo ao seu alcance.