Poucas coisas são mais frustrantes do que ter passado a maior parte da sua vida digital no Google, contando com o Gmail para enviar e receber e-mails, Google Drive para armazenamento, Google Agenda para seus compromissos e Google Fotos para seu arquivo de fotos, etc. ser bloqueado da sua conta do Google devido a uma senha esquecida ou hacker nefasto.
Se você não conseguir acessar sua conta do Google, poderá acabar perdendo contato com entes queridos, contatos comerciais e clientes, acessar compromissos e até perder atualizações importantes relacionadas ao uso do serviço ou de outros serviços nos quais você está inscrito.
Todos esses problemas podem levar a perdas maciças que levariam tempo para serem recuperadas, principalmente porque o Google não permitirá que você volte à sua conta por um certo número de dias devido a seus segurança detém.
Felizmente, o Google permite recuperar as informações da sua conta, mas você precisará de algumas informações como seu endereço de e-mail, número de telefone ou a data em que você criou sua conta.
Por que sua conta do Google está bloqueada
O Google toma medidas muito rigorosas para garantir que seus produtos e serviços operem de acordo com suas políticas de segurança. Se houver alguma atividade incomum ou suspeita em sua Conta do Google, ele bloqueará você para que você não possa acessar nenhum de seus serviços. Pode até suspender sua conta temporariamente para protegê-la contra abuso ou fraude.
Existem algumas atividades específicas listadas em Suporte da Ajuda do Google que podem resultar em acesso bloqueado ao serviço. Esse bloco pode durar de um minuto a 24 horas ou até 30 a 40 horas, dependendo do tipo de atividade detectada pelo sistema. Essas atividades incluem:
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Para evitar bloqueios futuros, evite qualquer uma das atividades acima e verifique se sua conta está bem protegida para evitar possíveis violações de segurança.
Como recuperar seu Google Conta quando está bloqueada
Dependendo da sua situação, pode ser necessário recuperar seu nome de usuário ou senha. Siga as etapas abaixo para fazer as duas coisas.
Como recuperar o nome de usuário da sua conta do Google
Se você esqueceu seu nome de usuário ou endereço de e-mail, siga estas etapas para recuperá-lo.
Você receberá um e-mail ou SMS com seu nome de usuário.
Como recuperar a senha da sua conta do Google
Se você souber seu endereço de e-mail ou nome de usuário, mas não se lembra da sua senha, você pode redefini-la seguindo estas etapas.
Se você tiver um endereço de e-mail de recuperação, ele também oferece a opção de obter um código de verificação enviado ao seu endereço de e-mail de recuperação. Se você não tiver um endereço de e-mail de recuperação, digite um endereço de e-mail ou número de telefone para o qual o código será enviado.
Sua senha foi redefinida. Você pode tentar fazer login novamente. Ainda está bloqueado na sua conta do Google? Experimente o restante das soluções abaixo.
Como recuperar uma conta do Google com verificação em duas etapas
A verificação em duas etapas adiciona outra camada de proteção à sua conta do Google. No entanto, será necessário mais do que apenas uma senha, pois você precisará de outro código ou ação para fazer login na sua conta.
Se você ativou a verificação em duas etapas para sua conta e agora ela está bloqueada, o processo de recuperação é um pouco mais rígido. Isso também pode dificultar seus esforços para recuperar o acesso à sua conta se a conta tiver sido comprometida por hackers e eles ativaram a verificação em duas etapas.
Se você ativou as duas etapas Na verificação quando você criou ou configurou sua conta, você verá outra tela ao tentar recuperar sua conta, onde digitará um código pelo método padrão (email ou SMS) que você configurou originalmente. Se você não puder fornecer os detalhes necessários, clique no link Tente outra maneira de entrare obterá uma lista de todas as opções configuradas para sua conta.
Há outra opção para pedir ajuda ao Googlepara voltar à sua conta, o que também leva a uma tela diferente com mais opções.
Role para baixo até a parte inferior da tela e você verá o link Solicitar ajuda do Google. Esse processo é semelhante às etapas normais de recuperação de contas que você seguiria, mas você receberá mais perguntas com base nas opções que você configurou para sua conta antes.
Se você fornecer informações suficientes informações, você verá o Obrigado! Estamos na mensagem. Mas se você não der prova de propriedade suficiente, o Google não poderá verificar a mensagem.
Pode levar de três a cinco dias úteis para o Google concluir sua investigação. Uma vez feito isso, eles o notificarão através do endereço de contato que você forneceu. Porém, sua solicitação pode ser negada; nesse caso, você terá que repetir o processo, fornecendo respostas mais precisas às perguntas do que as que você forneceu antes, ou o Google não desbloqueará sua conta.
Evite ser bloqueado para fora da sua conta
É fácil perder o acesso à sua conta do Google e também há pouco recurso para recuperá-la, porque não há um sistema claro ou processo de apelação para navegar de tal maneira. problema. Isso só deixa você de fora, com pouca ou nenhuma possibilidade de obter ajuda, principalmente se você não tiver contatos especiais no Google.
Existem maneiras de evitar esse problema, mas isso significa não deixar nada ao acaso, especialmente quando se trata de credenciais de login. Algumas dicas importantes:
Você conseguiu recuperar sua conta do Google usando as soluções acima? Compartilhe sua experiência em um comentário abaixo.