O que você faz quando sua unidade USB não aparece depois de conectá-la? USB é uma tecnologia amplamente adotada que permite conectar vários dispositivos ao seu PC com Windows todos os dias. No entanto, às vezes nem tudo é plug and play.
Por que sua unidade USB não está aparecendo
Sua unidade flash USB ou pen drive não está aparecendo pode ser causado por diversas coisas.
Reunimos algumas soluções eficazes se você estiver enfrentando problemas de conexão USB. A maioria dessas correções também se aplica a diferentes dispositivos USB, como unidades de disco, mouses, controladores de videogame e muito mais.
Confira também nosso vídeo curto do YouTube, onde abordamos alguns dos as soluções abaixo. Se você obteve um Erro de dispositivo USB não reconhecido, também temos uma solução para isso.
Como consertar uma unidade USB conectada que não aparece
Se o seu dispositivo USB não for detectado, é melhor descartar as causas mais prováveis. Comece com as soluções rápidas abaixo antes de passar para as etapas de solução de problemas mais complicadas abaixo. Essas correções devem funcionar tanto para PCs Windows quanto para Macs.
Etapa 1: experimente o Correções fáceis
Etapa 2: Verifique a compatibilidade do dispositivo
Se o seu pendrive não for feito para funcionar com o seu computador , ele não aparecerá quando você conectá-lo. No Windows, a maioria dos dispositivos USB 3 pode se conectar a portas USB 2.
No entanto, com os avanços da tecnologia, um dispositivo USB 3 pode exigir uma porta mais potente e compatível para funcionar. Verifique o manual de instruções do seu computador para obter informações de compatibilidade para ter certeza de que está conectando a unidade USB na porta correta.
Etapa 3: atualize seu sistema operacional
Se você estiver usando o Windows, a atualização do sistema operacional inclui arquivos importantes que suportam diferentes hardwares e dispositivos, além de correções para qualquer erros que você pode encontrar.
2. Clique em Verificar atualizações . Se houver alguma atualização pendente, baixe e reinicie o computador antes de tentar usar o pendrive novamente.
Etapa 4: usar a ferramenta de gerenciamento de disco
.A ferramenta Gerenciamento de disco verifica se o Windows detectará seu pendrive. Ele também mostra todos os discos rígidos conectados ao seu PC e você pode revisar informações como partições, tamanhos e muito mais.
3. Se você vir isso no utilitário Gerenciamento de disco , poderá criar um novo volume e atribuir uma letra de unidade. Dessa forma, você pode particionar ou formatar a unidade flash para torná-la facilmente detectável por outros dispositivos, incluindo o seu PC.
4. Se a sua unidade USB não estiver aparecendo, pode ser um problema de driver ou hardware, ou a unidade está morta.
Etapa 5: Tente conectar em um computador ou porta USB diferente
Desconecte o pendrive da porta atual e conecte-o a um computador e/ou porta USB diferente. Se funcionar na nova porta USB ou computador, o A porta USB pode estar danificada ou morta, ou o próprio computador pode ter um problema.
Uma porta USB defeituosa, danificada ou morta apresenta problemas como falha na detecção de unidades USB ou exibição de mensagens de erro. Verifique se a porta está limpa, sem poeira e firme. Se ele estiver se movendo para cima e para baixo ou parecer solto, então está com defeito/danificado.
Se você estiver usando um hub USB, desconecte o stick do hub e conecte-o diretamente ao computador. Alguns hubs não têm energia suficiente para o funcionamento de unidades externas, o que pode ser o caso do seu.
Se a unidade USB não aparecer mesmo depois de tentar uma porta ou computador diferente ou verificar o Gerenciamento de disco, a unidade provavelmente está morta e precisa ser substituída.
Etapa 6: solucionar problemas de drivers com Gerenciador de Dispositivos
.Você pode solucionar problemas de driver usando o Gerenciador de Dispositivos, especialmente se seu pendrive for detectado por um computador diferente daquele que você está usando, sinalizando um problema de driver.
2. Expanda Unidades de disco e verifique se há um ponto de exclamação amarelo próximo a qualquer um dos dispositivos listados. Se houver um ou mais com esta marca, então o(s) dispositivo(s) tem um problema de driver.
3. Clique com o botão direito no dispositivo problemático e selecione Propriedades para ver a mensagem de erro relacionada. Você pode procurar o erro on-line para encontrar uma solução para o problema.
Você também pode tentar as seguintes soluções para resolver problemas de driver:
Etapa 7: reinstalar o software do driver do dispositivo
Suas unidades USB podem exigir a instalação de software específico do fabricante para funcionar corretamente. Essas unidades geralmente vêm com o software incluído na embalagem ou com um link fornecido para o site onde você pode baixar o software. Localize e instale o software de driver do fabricante e teste a unidade USB novamente. Se você já instalou o software, desinstale-o e reinstale a versão mais recente novamente.
Etapa 8: use o Gerenciador de dispositivos para verificar alterações de hardware
.O Windows tentará encontrar seu pendrive para que você possa acessá-lo novamente.
Etapa 9: reinstalar os controladores USB
Este método reparará um driver USB que está instável ou corrompido.
2. Clique com o botão direito no dispositivo, clique em Desinstalar e reinicie o computador para reinstalar os controladores automaticamente.
Etapa 10: Crie um novo volume de unidade e atribua uma letra de unidade
Se o seu dispositivo apareceu na etapa Gerenciamento de disco , você pode criar um novo volume de unidade e atribuir uma letra de unidade. A ferramenta Gerenciamento de disco corrige problemas de particionamento e sistema de arquivos em unidades diferentes.
No entanto, seu pendrive pode mostrar apenas espaço não alocado e, nesse caso, você terá que criar um novo particionar para que o Windows e outros sistemas operacionais possam usá-lo.
Se você ainda não consegue ver sua unidade flash, mas ela está particionada, certifique-se de que ela tenha uma letra de unidade. Isso deve ser automático, mas pode ser necessário atribuí-lo manualmente.
2. Clique com o botão direito na partição da unidade e clique em Alterar letra e caminho da unidade ..
3. Se não tiver uma letra de unidade atribuída, clique em Adicionar e escolha uma letra. Se já tiver uma letra, clique em Alterar e escolha uma diferente.
Etapa 11: Desative o recurso de suspensão seletiva de USB
Esta é uma configuração de economia de energia que ajuda a reduzir o uso da bateria, cortando a energia do seu pendrive quando ele estiver conectado. Para garantir que sua unidade não esteja desligando por qualquer motivo, desative esse recurso para que as configurações de gerenciamento de energia não substitua o Controlador USB.
2. Clique em Opções de energia>Alterar configurações do plano.
3. Clique emAlterar configurações avançadas de energia.
4. Vá para configurações USB e expanda-o.
5. Selecione USB selecionando configurações de suspensão e altere o menu suspenso Conectado para Desativado (Observação: se você estiver usando um laptop, selecione Na bateria e mude para Desativado no menu suspenso).
6. Selecione Aplicar>OK e reinicie o computador para efetuar as alterações.
Se tudo mais falhar, você pode substituir seu pendrive como último recurso. Caso contrário, esperamos que este guia tenha ajudado a facilitar o processo e agora você sabe o que fazer quando sua unidade USB não aparece quando você a conecta.
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