Você está recebendo um erro “dispositivo USB não reconhecido” sempre que conecta um mouse, teclado, câmera ou outro dispositivo USB? Eu não posso viver sem portas USB e atualmente tenho 5 portas no meu computador para que eu possa conectar meu mouse, teclado, câmera, telefone e impressora de uma só vez!
Para aqueles de vocês com Ainda mais gadgets USB, você provavelmente conectou um hub USB a uma de suas portas USB para que você possa conectar ainda mais dispositivos. Na maioria das vezes isso funciona muito bem, mas ocasionalmente seu computador pode parar de reconhecer dispositivos USB. A coisa estranha sobre esse erro é que as portas estão funcionando muito bem, pois eu ainda podia carregar meu celular sem problemas, mas não conseguia reconhecer minha câmera usando a mesma porta.
Depois de gastar muito tempo e tentar várias maneiras diferentes de resolver o problema, apenas uma solução acabou funcionando para mim. Vou mencionar essa solução primeiro, mas também mencionarei as outras possíveis soluções, pois a primeira solução pode não resolver o problema para todos.
Método 1 - Desconectar o computador
Então, como finalmente resolvi o problema? Bem, se você tiver sorte, é uma solução super simples! Experimente este método primeiro e, se funcionar, terá poupado muito tempo.
Simplesmente desligue o computador da fonte de alimentação. Sim é isso! Observe que isso não significa apenas desligar o computador usando o botão liga / desliga porque a maioria dos computadores modernos não desliga completamente e a placa-mãe ainda recebe energia. Isto é útil às vezes, se você quer acordar remotamente um computador, etc.
A placa-mãe é onde todo o hardware do computador se conecta, incluindo as portas USB. Às vezes, a placa-mãe precisa ser "reinicializada" porque as coisas podem dar errado, ou seja, todas ou algumas portas USB de repente param de funcionar. O pequeno microprocessador na placa-mãe recarregará os drivers e suas portas USB deverão estar reconhecendo os dispositivos novamente.
Primeiro, desligue o computador usando a opção Desligarno Windows ou pressionando o botão liga / desliga e, em seguida, DESLIGUE o PC da tomada. Deixe descansar por alguns minutos e conecte-o novamente.
Método 2 - Atualizar driver de dispositivo
Se o Windows não conseguir reconhecer o dispositivo, você também poderá ver no Gerenciador de dispositivos que o dispositivo aparece como um “Dispositivo desconhecido”. Você pode acessar o Gerenciador de dispositivos clicando em Iniciare digitando devmgmt.mscou acessando o Painel de controle e clicando em Gerenciador de dispositivos.
Nesse caso, você deve clicar com o botão direito do mouse em Dispositivo desconhecido, clicar em Propriedades, depois no separador Controladore, em seguida, clique em Actualizar Controlador.
não funciona, você também pode tentar baixar o driver para o seu dispositivo no site do fabricante. Se o dispositivo USB for apenas uma unidade flash, provavelmente não é um problema de driver. No entanto, se você estiver instalando uma impressora USB, um bloco de desenho, etc., talvez valha a pena baixar o driver para esse dispositivo específico.
Método 3 - Reiniciar & amp; Desconecte dispositivos USB
A próxima coisa que você pode tentar é desconectar todos os dispositivos USB e depois reiniciar a máquina. Depois de reiniciar, tente conectar o dispositivo USB que estava causando o problema.
Se essa porta USB específica não a reconhecer, tente outra. Se o dispositivo for reconhecido por uma porta USB diferente, pode haver um problema de hardware com uma das portas USB. Se nenhuma porta USB reconhecer o dispositivo, continue lendo, porque provavelmente é outra coisa.
Método 4 - Hub de Raiz USB
Outra coisa que você pode tentar é abrir o Gerenciador de Dispositivos, USB Serial Bus Controllers, clique com o botão direito em USB Root Hube depois clique em Propriedades.
Clique na guia Gerenciamento de energiae desmarque a caixa Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia. Se você tiver mais de um hub raiz USB listado, precisará repetir essas etapas para cada um deles.
Clique em OK e reinicie o computador . Tente reconectar o dispositivo USB e veja se ele é reconhecido. Se não, volte para a guia de gerenciamento de energia para cada um deles e marque a caixa novamente. Se reconhecer o dispositivo, deixe-os desmarcado.
Método 5 - Conecte-se diretamente ao PC
Um amigo meu se deparou com esse problema e a causa acabou sendo seu hub USB . Ele só tinha três portas USB em seu computador, então ele comprou um hub onde ele podia conectar 8 dispositivos USB adicionais.
Eu acho que isso provou ser demais para o seu computador e começou esporadicamente a não reconhecer vários dispositivos . Depois de remover o hub e conectar o dispositivo diretamente ao computador, funcionou muito bem.
Ainda não conseguimos encontrar outra solução para esse problema além de reduzir o número de itens conectados ao computador. cubo. Na verdade, uma outra solução funcionou, mas significou ter que comprar um novo hub USB com mais potência.
Se você está tendo este problema com o Windows 8 ou Windows 8.1, você pode estar com sorte. A Microsoft tem lançou uma correção para o Windows 8 não detectar dispositivos USB corretamente. Certifique-se de instalar esse hotfix se estiver executando o Windows 8.
Método 6 - Solucionador de problemas via USB
Se nada funcionar, você pode baixar o Solucionador de problemas do Windows Fixit ferramenta. É uma ferramenta gratuita que funciona com o Windows XP, Vista e 7.
Você pode fazer com que a solução de problemas corrija os problemas ou selecione se conserta. Eu apenas deixaria corrigi-los para você, já que as opções podem às vezes ser confusas e técnicas para o usuário iniciante.
Método 7 - Atualizar o Hub USB Genérico
Se você está obtendo o
Você deve ver pelo menos um item chamado Hub USB genérico. Em alguns computadores, você pode ver dois, três ou mais desses. Clique com o botão direito no primeiro e escolha Atualizar driver.
Quando a caixa de diálogo de atualização aparecer, escolha Navegar no meu computador para o software do driver.
Em seguida, clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computadorna parte inferior.
Na lista, selecione Hub USB genérico. Normalmente, não haverá mais nada listado, exceto por essa escolha. Clique em Próximoe clique em Fecharquando terminar de instalá-lo.
Nesse momento, a tela do Gerenciador de dispositivos deve ser atualizada e o dispositivo desconhecido ainda estar lá ou agora pode ser reconhecido. Se ainda estiver sendo exibido como não reconhecido, repita o processo para cada Hub USB genéricolistado.
Método 8 - Desinstalar dispositivos USB
Como último resort, você também pode tentar desinstalar todos os dispositivos USB do seu sistema e, em seguida, reiniciar. Eu menciono isso porque, embora o Windows deva reconhecer automaticamente os controladores, hubs e dispositivos USB automaticamente, às vezes ele pode falhar e você não terá nenhuma porta USB funcionando.
Eu tinha um computador com 6 portas USB e apenas uma porta não funcionariam corretamente. Eu desinstalei tudo em Controladores de Barramento Serial USB no Gerenciador de Dispositivos e reiniciei. Em vez de detectar novamente tudo, fiquei sem nenhuma porta USB funcionando, portanto, tenha cuidado ao usar esse método.
Vá para o Gerenciador de dispositivos e inicie a desinstalação de cada item em USB Serial Bus Controllers Antes de começar com qualquer coisa que já esteja funcionando, desinstale os itens com pontos de exclamação ou listados como Dispositivo Desconhecido.
Método 9 - Desinstalar Dispositivos Oculto
Por padrão, o Gerenciador de Dispositivos não mostra todos os dispositivos que foram instalados no sistema. Basicamente, mostra apenas os que estão atualmente conectados. No entanto, se você instalou uma impressora USB antes e agora não a usa, ela ainda será instalada, mas não será exibida no Gerenciador de dispositivos.
Certos dispositivos USB ocultos ou fantasmas podem causar conflitos com a atual Dispositivos USB e, portanto, levar a esse erro. Você pode exibir dispositivos ocultos no Gerenciador de dispositivos abrindo primeiro um prompt de comando e digitando os dois comandos a seguir:
definido DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1
defina DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1
inicie o devmgmt.msc
Depois que o Gerenciador de Dispositivos for carregado, você precisa clicar em Exibir e depois clicar em Mostrar dispositivos ocultos.
Agora, pretende expandir Dispositivos de imagens, Controladores Universal Serial Buse Dispositivos Desconhecidos. Se você vir algo listado que está em cinza ou que diz dispositivo desconhecido, vá em frente e clique com o botão direito do mouse sobre eles e escolha Desinstalar. Com sorte, remover os dispositivos mais antigos permitirá que os dispositivos mais novos funcionem adequadamente.
Outras soluções possíveis
Se nada funcionou até esse ponto, é bastante seguro dizer que pode haver um problema com o hardware real. A melhor coisa a fazer é conectar o dispositivo a outro computador e ver se funciona ou não. Se não, então definitivamente é um problema com o dispositivo.
Possível solução # 1- As outras possíveis soluções são tentar um cabo USB diferente, se você tiver um por aí. Caso contrário, basta comprar um novo cabo USB barato da Amazon: A para B, A para Micro B, A para Mini B ou A para A. Este é um problema bastante raro, mas eu já vi isso acontecer algumas vezes ao longo de muitos anos fazendo suporte técnico.
Possível Solução # 2- Outra solução possível é pegar o dispositivo, conecte-o a outra máquina e, se reconhecer o dispositivo corretamente, ejete-o corretamente desse computador antes de reconectá-lo ao computador original. Eu vi esse problema ocorrer com vários flash drives que foram desconectados sem ejetar corretamente. Depois de conectá-los a outro computador e ejetá-los corretamente de lá, eles de repente começaram a aparecer no computador original que não os estava reconhecendo.
Solução possível # 3- Alguns as pessoas tiveram sorte se livrar deste problema, atualizando o BIOS. Eu já escrevi um artigo sobre se é um boa ideia ou não atualizar o BIOS, mas neste caso, pode valer a pena tentar. Você também pode entrar no BIOS e desativar o USB, reiniciar o computador e depois habilitar o USB novamente. A única coisa que você precisa ter certeza é que você tem uma porta PS2 no seu computador, caso contrário você não será capaz de fazer nada depois de desativar o USB na BIOS se o teclado e o mouse estiverem conectados via USB.
Espero que uma das muitas soluções acima resolva seu problema com o USB. Se não, poste um comentário e eu tentarei ajudar. Aproveite!