Recentemente, um usuário do meu escritório recebeu os seguintes erros ao tentar abrir um documento do Word:
Word cannot start the converter mswrd632.wpc.
ou
Word cannot start the converter SSPDFCG_x64.cnv
Sempre que o usuário clica no botão OK, ele simplesmente aparece novamente. O que foi realmente estranho é que se ela clicasse no botão X vermelho, o documento abriria bem! Estranho!
O usuário estava executando o Office 2013 e recebendo este erro. Depois de fazer algumas pesquisas, nos deparamos com algumas soluções possíveis. Neste post, vou listá-los aqui.
Método 1 - Nuance Software
Se você tem algum software Nuance instalado, então essa é definitivamente a razão pela qual você está recebendo este mensagem de erro. Existem duas maneiras de corrigir esse problema. Primeiro, você pode renomear o arquivo SSPDFCG_x64.cnv, o que deve resolver o problema.
Basicamente, se você tiver a versão de 32 bits do Word instalada e a versão de 64 bits do software Nuance, esse erro. Vá para o seguinte diretório em seu sistema:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TextConv
Renomeie o arquivo SSPDFCG_x64.cnvpara SSPDFCG_x64.old. Reinicie o computador e veja se o problema persiste ou não.
Método 2 - Cancelar o registro do conversor de texto
Basicamente, no Windows XP SP2 e superior e no Windows Server 2003 SP1 e acima, se você tem um arquivo de texto simples ou outro tipo de arquivo que não é um arquivo do Microsoft Word, mas tem uma extensão .doc, você receberá este erro.
Isso também pode acontecer se você está abrindo um documento muito antigo criado pelo Word para Windows 6.0 ou documentos do Word 97. Neste caso, você pode desabilitar o conversor mswrd632 para que você não receba este erro. Os arquivos serão abertos pelos conversores de texto do Microsoft Office.
Você pode cancelar o registro deste conversor indo até Iniciar, depois executare digitar . Em seguida, navegue até a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters\Import\MSWord6.wpc
Clique com o botão direito na chave MSWord6.wpc na mão esquerda painel e escolha Excluir. Se você estiver recebendo a mensagem de erro com SSPDFCG_x64.cnv, primeiro o item e exclua-o. Se você tiver um documento do Word 97, você ainda deve ser capaz de abri-lo no Word 2003 ou 2007. No entanto, você não será capaz de abrir esses arquivos no WordPad mais. Você receberá um erro como:
Cannot load Word for Windows 6.0 files
Se realmente precisar usar o WordPad para abrir arquivos do Word 6.0 / 95, poderá reativar o Word 6.0 / 95 para Windows e Macintosh para conversor RFT. Abra o registro e vá para as seguintes chaves:
Para versões de 32 bits do Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
Para o modo Microsoft Windows no Windows 64 (WOW)
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
Se a tecla Wordpadnão estiver no painel esquerdo, crie-a. Depois disso, crie um novo valor DWORDno painel direito chamado AllowConversione atribua a ele um valor de 1.
Método 3 - Excluir a chave de conversores de texto
Se isso não funcionar, você precisa tentar editar o registro. Certifique-se de que você fazer backup do registro antes de fazer qualquer alteração. Agora abra o editor de registro clicando em Iniciar e digitando regedit.
Navegue até a seguinte chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters
Vá em frente e clique com o botão direito do mouse em Conversores de Textoe exclua a chave inteira.
Método 4 - Copie o arquivo MSWrd632.wpc
A outra maneira de resolver esse problema é copiar o arquivo MSWrd632.wpc de outro computador para o computador com problemas.
O único problema com isso é que ele é menos seguro e torna seu computador vulnerável a uma possível invasão de segurança, portanto, não faça isso a menos que você realmente precise ou que o computador não esteja conectado à Internet.
Geralmente você pode encontrar este arquivo no seguinte caminho:
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TextConv\
É sobre isso! Se você ainda está com esse problema, poste um comentário aqui e tentarei ajudar! Aproveite!