É por isso que um aplicativo como Slack deve ser bem-vindo. Além de ser uma sala de bate-papo portátil com esteróides, também pode atuar como seu segundo cérebro. Um cérebro que nunca esquece os detalhes básicos (desde que você continue pagando a conta mensal).
Reuniões, lembretes de aniversário, lembretes de pagamento de contas e reclamações de clientes são apenas algumas das muitas coisas com as quais pode ajudá-lo. As únicas coisas que não podem fazer é buscar seu café ou comprar sua roupa na lavanderia.
Slack - seu colega insaciável que nunca esquece
Tenho certeza que você já sabe o que é o Slack, mas se por algum motivo o Slack é novo para você, confira esta página de explicação no site do Slack.
A conclusão é que o Slack é essencialmente uma sala de bate-papo independente, que equipes e grupos podem usar para discutir o que eles querem, sejam assuntos relacionados ao trabalho ou interesses de nicho. É baseado na Web, um programa de desktop multiplataforma e um aplicativo para smartphone, tornando-o portátil e conveniente para manter contato.
Como configurar sua própria sala de folga privada gratuitamente
Embora o Slack seja destinado principalmente a equipes e grupos, também não há nada que o impeça de configurando seu próprio quarto privado. Depois, você pode transformá-lo em seu segundo cérebro, alimentando todos os tipos de informações e lembretes úteis. Ou use-o para conversar consigo mesmo. O que quer que te faça feliz.
Esses dados podem ser enviados para o seu smartphone como notificações, garantindo que você nunca esqueça um compromisso importante em todos os momentos.
Crie seu segundo cérebro para resolver seus pontos negativos / h2>
Depois de configurar o seu quarto, é hora de descobrir seus "pontos problemáticos". Em outras palavras, quais são os problemas persistentes que você continua tendo e como seu novo segundo cérebro ajuda a resolver esses problemas?
Existem duas possibilidades aqui. Você pode usar Integrações do Slack ou IFTTT.
Uma terceira opção é ficar completamente maluca e usar os dois! Mas, para manter este artigo conciso, vamos nos concentrar hoje apenas nas integrações do Slack.
A única restrição ao lado das integrações do Slack é que o plano gratuito é limitado a um máximo de dez integrações. Se você quiser mais de dez, precisará de para atualizar para um plano pago - que é extremamente acessível e vale muito a pena.
Então, aqui estão alguns pontos de dor em potencial que você pode estar se comportando em sua vida e como o Slack pode mudar a maneira como você lida com eles. Idealmente, cada um deve ser alimentado em seu próprio canal para manter tudo separado eorganizado.
Lembrando-se das coisas
Chegamos primeiro ao grande problema - lembrando as coisas. Nem todos temos lembranças eidéticas, então é provável que existam pequenas coisas que deslizam entre as almofadas da sua mente.
A solução de integração do Slack - Slackbot ou Calendário do Google.
Vamos ver o Slackbot no próximo seção.Mas outro que funciona muito bem é o Google Agenda. Permita que o Slackpermission acesse o seu calendário do Google e todas as atualizações a partir daí serão enviadas para o seu canal do Slack. Isso inclui novos eventos, eventos atualizados, eventos cancelados e eventos que já estão no seu calendário.
Menções diretas ao Twitter
Atualmente, a mídia social está sendo cada vez mais usada para suporte ao cliente, bem como clientes reclamando do serviço ou produto de uma empresa.
Se você acidentalmente perder uma menção direta no Twitter de um cliente insatisfeito, isso pode piorar as coisas mil vezes, sob muitas perspectivas. Então, como você garante que as menções diretas sejam vistas e respondidas rapidamente?
A solução de integração do Slack - Bobo t er
A integração do Slack se vincula diretamente à sua conta do Twitter e você será solicitado a autorizar o Slack a acessar sua conta do Twitter. Esta autorização pode ser revogada a qualquer momento.
Depois de especificar em qual canal os tweets devem ir (eu recomendo um canal de "tweets" ou "feedback"), você começará a vê-los sempre que seu nome de usuário do Twitter é mencionado.
Suporte ao cliente Tickets
Se você estiver vendendo algo ou oferecer um serviço, o suporte ao cliente é uma necessidade absoluta. Você não pode apenas vender o seu produto e depois as mãos do cliente.
Existem várias maneiras de ter um sistema de suporte ao cliente variando desde o gratuito (as mencionadas menções diretas do Twitter, por exemplo) até as caras configurações. Mas e se você quiser que seus tíquetes de suporte sejam alimentados em sua sala do Slack?
A solução de integração do Slack - Quadro de suporte
O problema com os serviços de suporte ao cliente é que eles não são gratuitos. O Slack fornece apenas um serviço para conectar a plataforma de atendimento ao cliente a um aplicativo de terceiros. Mas, para obter a plataforma de atendimento ao cliente, você precisa pesquisar suas necessidades, calcular seu orçamento e se inscrever em algo.
O mais barato (mas apenas se você tiver um site WordPress) é Supp o rt Board , que custa apenas US $ 30. Os visitantes do seu site terão suas consultas de suporte redirecionadas para sua sala do Slack e você poderá interagir com eles lá.
Feeds RSS
O RSS é visto por algumas pessoas como uma tecnologia antiquada, substituída por mídias sociais. Mas, na verdade, existem muitos casos em que o RSS está ativo e melhor, e realmente MELHOR que a mídia social!
Então, se existe um site que você queira acompanhar, como pode fazê-lo usando RSS e Slack?
A solução de integração do Slack - RSS
O Slack tem sua própria solução de RSS, semelhante à de Zapier e parece não haver limite para o número de RSS feeds que você pode inserir.
Depois de inserir o endereço do feed e o canal de destino no Slack para as atualizações, as entradas começarão lentamente a chegar.
Você também pode gerenciar seus feeds no Slack usando o comando / feed help.
Nunca mais esqueça um e-mail importante
Muitas caixas de e-mail de pessoas se parecem com uma grande área de desastre, com muitas se esforçando para alcançar a Caixa de Entrada Zero (e não indo muito bem nela). Isso pode fazer com que e-mails importantes sejam perdidos no esquecimento e esquecidos.
E se você pudesse encaminhar automaticamente determinados e-mails para a sua sala do Slack para se lembrar de segui-los?
A solução de integração do Slack - O email
Ao ativar a integração de email e especificar em qual canal do Slack o canal deve ser canalizado, você receberá um endereço de email do Slack gerado aleatoriamente. Qualquer e-mail encaminhado para este endereço será exibido no seu canal Slack.
Esse método também é ótimo para todos os boletins de e-mail que você deseja ver assim que aparecerem.
Um Read-It Lista posterior
Em todo o dia, você provavelmente encontrará links que deseja investigar mais detalhadamente mais tarde. Talvez seja um relatório relacionado à indústria que você gostaria de ler ou um vídeo do YouTube enviado a você por um amigo ou colega?
Sua melhor aposta nesse sentido é abrir uma conta com Bolso ou Instapaper. Mas usar essas contas por conta própria significa que há uma boa chance de você marcar algo e depois esquecê-lo.
Tê-lo aberto no Slack, por outro lado, é um lembrete agradável… ..
A solução de integração do Slack - Bolso
O Slack surpreendentemente não tem uma integração para o Instapaper. Em vez disso, a outra alternativa é IFTTT .
A oferta de bolso do Slack vai na outra direção. Em vez de novas adições ao Pocket aparecerem no Slack, você pode usar essa integração do Slack para salvar novos links no Slack to Pocket.
Portanto, se seu colega enviar um link para o Slack e você não tiver tempo para lê-lo agora, clique com o botão direito do mouse no menu Slack eescolha "Salvar no bolso". Em seguida, ele será sincronizado com sua conta do Pocket, pronta para você ler mais tarde.
Sr. Slack, o corretor da bolsa
Muitas empresas agora são públicas com suas próprias ofertas de ações e sua empresa pode não ser exceção. Ou talvez você esteja no setor financeiro e precise se manter atualizado sobre os preços das ações.
Se isso lhe descreve, o Sr. Slack, o Corretor da Bolsa, pode observar essas flutuações e apresentá-las a você na sua sala Slack.
>A solução de integração do Slack - TickerPal
Como você pode imaginar, existem algumas opções para verificar os preços das ações. Mas um que parece funcionar muito bem é o TickerPal.
Depois de instalado, basta digitar / ticker seguido pelo ticker de ações sobre o qual você deseja obter mais informações. O Apple é AAPL; portanto, se você quiser conferir as informações atuais da Apple preço da ação, você digitaria / ticker AAPL. Isso aparece.
Slackbot É seu novo melhor amigo
One das “armas secretas” do Slack (em que as pessoas desconhecidas nem sabem disso nem a usam ao máximo) é o Slackbot.
O Slackbot é um bot que pode ser programado para dar respostas específicas a palavras-chave específicas. Portanto, se você achar que está sempre esquecendo os detalhes bancários da empresa para enviar a um cliente, pode programar o Slackbot para acioná-lo se você fornecer uma palavra-chave.
Você pode criar a palavra-chave como quiser, mas obviamente deve ser uma palavra única da qual você se lembrará instantaneamente.
Então, se eu digitar “iban” no Slack, ela me enviará meu detalhes bancários, que eu posso copiar e colar em um e-mail ou fatura.
Ou se eu digitar "IVA", ele me informa o número de IVA da minha empresa, que é outra coisa que eu estou sempreesquecendo.
Porra, qual era o meu número do imposto de novo? Ajude-me no Slackbot.
Oh sim ... obrigado amigo.
Entendeu o que quero dizer sobre descobrir seus pontos negativos?
Então faça uma lista de todos os pequenos detalhes importantes que você está constantemente esquecendo. Em seguida, vá para Área de personalização do Slackbot e insira essas informações individualmente, juntamente com a palavra-chave relevante. Lembre-se de salvar todas as suas atualizações.
Agora você pode testá-lo . Clique no seu nome em "Slackbot". Esta é a pequena sala privada que mencionei no início do artigo. Uma vez lá, digite uma das suas palavras-chave e veja a resposta aparecer.
Você precisará de acesso por senha à sala Slack noSite Slack para poder acessar a área de personalização, que é outro bom motivo para configurar seu próprio quarto. É improvável que seu chefe entregue a senha do Slack da empresa.
O Slack também o lembrará de tudo o que você pedir. Portanto, se você tiver um compromisso urgente ou precisar ligar para alguém ... qualquer coisa realmente ... você configuraria assim.
/remind[@someone or #channel] [what] [when]
Então, diga que você precisa ligar para alguém às 15:00. Vá para o Slackbot (na seção Mensagens diretas) e digite-o assim.
/remind@me call the new client at 3.00pm
Você receberá uma confirmação de que o Slackbot entendeu sua solicitação.
Então, na hora marcada, você receberá o lembrete (e uma notificação por push, se você tiver as habilitadas).
Se você precisar de um segundo chute no traseiro, poderá adiantar o lembrete até mais tarde.
Conclusão
Usando uma combinação das integrações Slack e IFTTT, é possível praticamente não há limitações para o que o Slackto pode fazer em seu nome. Ele lembrará tudo o que você não precisa e não precisará de férias e 401K. Que barganha!
Você consegue pensar em alguma maneira pela qual o conceito do segundo cérebro Slack possa ser expandido e aprimorado? O que mais você acha que pode lembrar em seu nome?