Como corrigir o erro “Você não tem permissão para acessar este servidor”

Se você está se perguntando por que seu navegador exibe um erro “Você não tem permissão para acessar este servidor” em vez de seu site ou página da web, você veio ao lugar certo. Existem alguns motivos, inclusive do lado do usuário e do servidor, que causam esse problema. Mostraremos algumas maneiras de corrigir o problema para que você possa acesse o site desejado.

O motivo mais comum para você receber o erro acima é que o servidor do seu site restringiu seu acesso ao site. Outras causas incluem navegador com defeito, VPN ou proxy bloqueado, dados corrompidos do navegador e muito mais.

Reinicie seu navegador para corrigir o erro de acesso negado

Quando você receber o erro acima, você deve primeiro feche e reinicie seu navegador da web. Isso corrige quaisquer problemas menores com seu navegador que possam estar causando o problema.

Você pode fechar um aplicativo de navegador no Windows selecionando Xno canto superior direito da janela.

Você pode saia de um navegador no Mac escolher o nome do navegador e selecionar Sairna barra de menu do navegador.

Depois de fazer isso, abra seu navegador e tente acessar seu site.

Reinicie seu computador Windows ou Mac

Se o problema persistir após reiniciar o navegador, sua máquina Windows ou Mac pode ter um pequeno problema. Nesse caso, reinicie o computador para corrigir esses pequenos problemas.

Você pode reinicie um PC com Windows abrindo o menu Iniciar, selecionando o ícone Energiae escolhendo Reiniciar.

Para reiniciar um Mac, abra o menu Apple no canto superior esquerdo do seu Mac e escolha Reiniciar.

Inicie seu navegador da Web e abra seu site quando a máquina for ligada novamente.

Verifique os problemas do servidor Web do site

Seu website pode estar apresentando um problema em seus servidores, fazendo com que seu navegador exiba o erro “Você não tem permissão para acessar este servidor”. Normalmente, esse erro aparece quando o servidor restringe seu acesso ao site, mas pode haver outras causas.

Nesse caso, entre em contato com o webmaster do site para obter uma solução. Se isso for impossível, espere até que o administrador do site resolva o problema. Você não pode fazer nada quando o problema está no servidor..

Desative sua VPN

Seu aplicativo VPN roteia seus dados de Internet por meio de um servidor de terceiros, o que às vezes pode ser problemático. Talvez seja por isso que você está enfrentando o erro acima em seu navegador.

Nesse caso, desligue sua VPN e veja se o problema foi resolvido. Você pode desativar seu software VPN iniciando seu aplicativo e desativando o botão na tela principal. Em seguida, inicie seu navegador e tente acessar seu site.

Se o seu site abrir após a desativação da VPN, altere a região da VPN e veja se isso ajuda. Entre em contato com seu provedor de VPN ou com obtenha um novo aplicativo VPN se isso não funcionar.

Desative seu servidor proxy

Como uma VPN, seu servidor proxy transmite seus dados de Internet por meio de um servidor de terceiros. Isso pode ser problemático em alguns casos, como o seu. Você pode desligue o servidor proxy em seu computador Windows ou Mac para ver se isso resolve o problema.

Mais tarde, você poderá reativar o servidor proxy, se desejar.

No Windows

  1. Abra Configuraçõespressionando Windows+ I.
  2. Selecione Rede e Internetna barra lateral esquerda.
  3. Escolha Proxyno painel direito.
  4. Desative a opção Detectar configurações automaticamente.
    1. Selecione Configurarao lado de Usar um servidor proxy.
    2. Desative a opção Usar um servidor proxye selecione Salvarna parte inferior.

      3. No macOS

      1. Abra o menu Apple do seu Mac e escolha Preferências do Sistema.
      2. Selecione Redena página seguinte.
      3. Escolha Wi-Fina barra lateral esquerda e Avançadono painel direito.
      4. Acesse a guia Proxies.
      5. Desmarque todas as caixas de seleção na seção Selecione um protocolo para configurare escolha OKna parte inferior.

        6. Desative o firewall do Windows ou Mac

        O firewall do seu computador garante que suas conexões de rede de entrada e saída estejam seguras. No entanto, seu firewall pode ter reconhecido erroneamente sua conexão com seu site como uma ameaça potencial, bloqueando a conexão..

        Neste caso, desabilite seu firewall e veja se seu site abre. Você pode reativar o firewall mais tarde.

        No Windows

        1. Abra Iniciar, encontre o Painel de Controlee selecione o utilitário.
        2. Escolha Sistema e Segurançano Painel de Controle.
        3. Selecione Firewall do Windows Defenderna página seguinte.
        4. Escolha Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defenderna barra lateral esquerda.
          1. Ative a opção Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)nas seções Configurações de rede privadae Configurações de rede pública.li>
            1. Escolha OKna parte inferior.

              2. No macOS

              1. Abra uma janela do Terminalno seu Mac.
              2. Digite o seguinte comando na janela Terminale pressione Enter:
                sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
              3. Digite sua senha do Mac e pressione Enter. Seu firewall agora está desativado.
              4. Para reativar seu firewall no futuro, use o seguinte comando:
                sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 1

                5. Altere o servidor DNS do seu Windows ou Mac

                Os servidores DNS do seu computador ajudam os navegadores a traduzir nomes de domínio em endereços IP. Esses servidores podem estar enfrentando uma interrupção, fazendo com que seus navegadores exibam uma mensagem de erro.

                Nesse caso, você pode use servidores DNS alternativos resolver seu problema. Esses servidores funcionam da mesma maneira que os originais, sem causar nenhuma diferença no funcionamento dos aplicativos habilitados para Internet.

                No Windows

                1. Inicie Configuraçõespressionando Windows+ I.
                2. Selecione Rede e Internetna barra lateral esquerda.
                3. Escolha Wi-Fiou Ethernet,dependendo do tipo de rede à direita. Selecionaremos Wi-Fi.
                4. Escolha Propriedades de hardwarena página seguinte.
                5. Selecione Editarao lado de Atribuição de servidor DNS..
                  1. Selecione Manualno menu suspenso e ative IPv4.
                  2. Insira 8.8.8.8no campo DNS preferidoe 8.8.4.4no campo DNS alternativo.
                    1. Selecione Salvarna parte inferior.

                      2. No macOS

                      1. Abra Preferências do Sistemano seu Mac e selecione Rede.
                      2. Selecione sua conexão de rede à esquerda e escolha Avançadoà direita.
                      3. Abra a guia DNS, selecione os servidores existentes e escolha o sinal –(menos) para remover os servidores.
                      4. Selecione o sinal +(mais) e digite 8.8.8.8. Em seguida, selecione o mesmo sinal novamente e digite 8.8.4.4.
                      5. Selecione OKna parte inferior e escolha Aplicarna tela seguinte.

                        6. Exclua o histórico de navegação do seu navegador

                        Seu navegador salva dados de navegação, como cookies e dados do site, para permitir que você retorne aos itens anteriores. Às vezes, esses dados são corrompidos, tornando seu navegador instável. Talvez seja por isso que você está enfrentando o problema “Você não tem permissão para acessar este servidor” no seu aplicativo de navegador.

                        Neste caso, limpar dados do navegador, e seu problema será corrigido.

                        Se você é usuário do Google Chrome, abra a janela Configuraçõesdo seu navegador e escolha Privacidade e segurança>Limpar dados de navegação. Em seguida, selecione os itens a serem excluídos e escolha o botão Limpar dados.

                        Abra Configuraçõesno navegador Firefox e selecione Privacidade e segurança>Limpar histórico. Escolha os itens a serem excluídos e selecione OK.

                        No Microsoft Edge, abra o menu Configuraçõese selecione Privacidade, pesquisa e serviços>Escolha o que limpar. Selecione os itens a serem excluídos e escolha Limpar agora.

                        E você limpou com êxito o cache, os cookies e outros itens do navegador..

                        Redefinir as configurações do seu navegador para os padrões originais

                        Se o problema persistir, restaure seu navegador para as configurações de fábrica, corrigindo problemas com a configuração do aplicativo. Você ou outra pessoa pode ter personalizado incorretamente uma opção de configuração no seu navegador, fazendo com que o aplicativo exiba uma mensagem de erro.

                        Já escrevemos um guia em como redefinir vários navegadores da web, então acesse esse guia e siga as instruções do seu navegador. Observe que você perderá todos os dados salvos no seu navegador ao redefinir.

                        Abrindo sites inacessíveis em navegadores Windows e Mac

                        Seus navegadores Windows e Mac exibem a mensagem “Você não tem permissão para acessar este servidor” por vários motivos. Contanto que o problema não seja criado no servidor, você pode usar os métodos acima para resolva seu problema.

                        Depois de corrigir o item que está causando o problema, seu site ou página da Web será aberto como deveria, permitindo que você continue navegando.

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                        30.03.2023