7 maneiras de corrigir as notificações do Slack que não funcionam

O Slack não está entregando as notificações esperadas no local de trabalho? As configurações de notificação do seu aplicativo podem estar incorretas ou seu desktop ou celular pode estar com problemas. As notificações do Slack podem parar de funcionar por vários motivos e mostraremos como corrigir o problema.

Talvez você não receba notificações oportunas do Slack porque desativou os alertas no aplicativo Slack, as notificações do seu dispositivo estão desativadas, o cache do Slack está com problemas e muito mais.

1.Retomar suas notificações no aplicativo Slack

Um motivo pelo qual você não recebe notificações do Slack é que você tem pausou as notificações no aplicativo. O aplicativo Slack para desktop e dispositivos móveis oferece um botão de alternância, permitindo que você ative e desative seus alertas.

Você pode corrigir o problema desativando a opção que pausa seus alertas.

No computador

  1. Abra o Slackno seu computador.
  2. Selecione o ícone do seu perfil no canto superior direito.
  3. Escolha Pausar notificações>Retomar notificaçõesno menu.

    4. No celular

    1. Inicie o Slackno seu telefone.
    2. Selecione Vocêna barra inferior.
    3. Escolha Pausar notificações.
    4. Selecione Retomar notificaçõesna parte superior.

      5. 2.Ativar notificações de aplicativos do Slack

      O Slack permite que você personalize suas configurações de alerta, e você ou outra pessoa pode ter desativado todas as suas notificações. Nesse caso, você terá que ativar esses alertas para resolver o problema.

      Você pode ser seletivo aqui e permitir apenas as notificações de seu interesse.

      No computador

      1. Abra o Slacke selecione o ícone do seu perfil no canto superior direito.
      2. Escolha Preferênciasno menu.
      3. Selecione Notificaçõesna barra lateral esquerda.
      4. Escolha o tipo de notificação que você gostaria de receber à direita.

        5. Certifique-se de não selecionar Nadaou você não receberá nenhuma notificação.

        No celular

          .
      5. Inicie o Slacke toque em Vocêna barra inferior.
      6. Escolha Notificaçõesno menu.
      7. Selecione No celular, notificar-me sobre.
      8. Escolha o tipo de notificações que deseja receber.

        9. 3.Desative o modo Não perturbe do seu computador ou celular

        Seu computador e celular oferecem um modo chamado Não perturbe, que bloqueia todas as notificações recebidas. Este modo pode estar ativado no seu dispositivo, evitando que o Slack envie alertas para você.

        Neste caso, desligue o modo nos seus dispositivos e seu problema será resolvido.

        No Windows 11

        1. Abra Configuraçõespressionando Windows+ I.
        2. Selecione Sistemana barra lateral esquerda.
        3. Escolha Notificaçõesno painel direito.
        4. Selecione Assistência de focoe escolha Desligado.

          5. No Android

          1. Abra Configuraçõesno seu telefone.
          2. Selecione Som e vibraçãoem Configurações.
          3. Escolha Não perturbe.
          4. Desative Não perturbena parte superior.
            1. Selecione Programaçõese verifique se nenhuma opção está ativada.

              2. No Apple iPhone

              1. Abra a Central de Controledeslizando para baixo a partir do canto superior direito da tela do seu telefone.
              2. Selecione o ícone da lua.
                1. Desative Não perturbe.

                  2. 4.Ative as notificações do Slack no seu computador ou smartphone

                  Um dos motivos pelos quais o Slack não entrega notificações é que você desativou os alertas desse aplicativo específico no seu dispositivo. Você terá que visitar o menu de configurações do seu dispositivo e garantir que o Slack tenha permissão para enviar alertas.

                  No Windows 11

                  1. Inicie Configuraçõespressionando Windows+ I.
                  2. Selecione Sistemaà esquerda e Notificaçõesà direita.
                  3. Ative o botão ao lado de Slackna lista de aplicativos..

                    4. No Android

                    1. Abra Configuraçõesno seu telefone.
                    2. Selecione Notificações e barra de statusem Configurações.
                    3. Ative o botão de alternância do Slackna lista de aplicativos.

                      4. No Apple iPhone

                      1. Abra Configuraçõesno seu iPhone.
                      2. Selecione Notificaçõesem Configurações.
                      3. Escolha Slackna lista de aplicativos.
                      4. Ative a opção Permitir notificações.

                        5. 5.Reparar ou limpar arquivos de cache do Slack

                        O Slack usa arquivos temporários chamados arquivos de cache para armazenar os dados do seu aplicativo. Isso ajuda o aplicativo a melhorar sua experiência de uso. Esses arquivos de cache são propensos a corrupção e foi exatamente isso que pode ter acontecido.

                        O cache do Slack pode ter sido corrompido, fazendo com que o aplicativo não entregue suas notificações. Neste caso, você pode tentar repare o aplicativo em seu PC com Windows ou limpe os arquivos de cache do aplicativo no seu dispositivo Android. Observe que você não pode excluir o cache de um aplicativo em um iPhone; você terá que desinstalar e reinstalar o aplicativo para fazer isso.

                        No Windows 11

                        1. Abra Configuraçõespressionando Windows+ I.
                        2. Selecione Aplicativosà esquerda e Aplicativos e recursosà direita.
                        3. Escolha os três pontos ao lado de Slacke selecione Opções avançadas.
                        4. Selecione Repararna página que é aberta.
                          1. Se o problema persistir, redefina o aplicativo Slack escolhendo Redefinir.

                            2. No Android

                            1. Abra Configuraçõesno seu telefone.
                            2. Selecione Aplicativos>Gerenciamento de aplicativosem Configurações.
                            3. Escolha Slackna lista.
                            4. Selecione Uso de armazenamentona página seguinte.
                            5. Toque em Limpar cachepara remover os dados armazenados em cache do aplicativo.

                              6. 6.Use o solucionador de problemas de notificação integrado do aplicativo móvel Slack

                              O aplicativo móvel do Slack inclui um solucionador de problemas para ajudar você a lidar com problemas de notificação. Você pode usar esse recurso para encontrar problemas com suas configurações de alerta e corrigi-los para receber alertas a tempo..

                              1. Abra o Slackno seu telefone.
                              2. Selecione Vocêna barra inferior.
                              3. Escolha Notificaçõesno menu que é aberto.
                              4. Selecione Solucionar problemas de notificações.
                                1. Deixe o aplicativo executar vários testes de alerta.
                                2. Revise os resultados do teste na tela.

                                  3. 7.Desinstale e reinstale o Slack no seu desktop ou telefone

                                  Se as notificações do Slack ainda não estiverem funcionando, os arquivos principais do aplicativo podem estar corrompidos. Seus outros apps instalados ou um vírus podem ter alterado esses arquivos, causando problemas no app.

                                  Como não há como corrigir manualmente os arquivos do aplicativo Slack, você pode usar o desinstale e reinstale o aplicativo no seu computador ou o smartphone para resolver o problema. Isso trará arquivos funcionais, substituindo quaisquer arquivos defeituosos.

                                  Mantenha seu nome de usuário e senha do Slack em mãos, pois você precisará desses detalhes para fazer login na sua conta no aplicativo.

                                  No Windows 11

                                  1. Abra Configuraçõespressionando Windows+ I.
                                  2. Selecione Aplicativosà esquerda e Aplicativos e recursosà direita.
                                  3. Escolha os três pontos ao lado de Slacke selecione Desinstalar.
                                    1. Selecione Desinstalarno prompt para confirmar sua ação.
                                    2. Acesse Página de download do Slack, baixe e instale o aplicativo no seu PC.

                                      3. No Android

                                      1. Toque e segure Slackna gaveta de aplicativos do seu telefone.
                                      2. Selecione Desinstalarno menu.
                                        1. Escolha Desinstalarno prompt.
                                        2. Abra a Google Play Store, encontre o Slacke toque em Instalar.

                                          3. No Apple iPhone

                                          1. Toque e segure Slackna tela inicial do seu iPhone.
                                          2. Escolha Xno canto superior esquerdo do aplicativo.
                                          3. Selecione Excluirno prompt.
                                          4. Abra a App Store, encontre o Slacke toque no ícone de download.

                                            5. Resolver problemas com notificações do Slack no Windows, Android e iPhone.

                                            O Slack não entrega notificações no local de trabalho por vários motivos. Se você estiver preocupado com esse problema e não conseguir encontrar uma maneira de resolvê-lo, os métodos descritos acima deverão ajudá-lo a resolver o problema. Depois de fazer isso, o Slack começará a enviar seus alertas na hora certa, sempre. Boa sorte!

                                            .

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                                            22.03.2023