Como corrigir o erro “Este site não pode ser acessado” no Google Chrome

O erro “Este site não pode ser acessado” do Google Chrome pode ser frustrante, pois não permite acessar nenhum site. Esse problema geralmente ocorre quando você tem um problema de conexão com a Internet ou seu navegador está com defeito. Veremos algumas maneiras de resolver o problema.

Este é um erro comum do Chrome que você pode encontrar em algum momento durante o uso do navegador. É fácil contornar esse problema, pois tudo o que você precisa fazer é ajustar algumas opções aqui e ali no seu navegador e no seu sistema, e seu problema estará resolvido.

Reinicie seu roteador

Quando você encontrar um problema relacionado à rede, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o roteador. Fazer isso desativa todos os recursos do roteador e os recarrega, corrigindo pequenos problemas com o dispositivo.

Você pode reiniciar a maioria dos roteadores pressionando o botão Powerno dispositivo. Se o seu roteador não tiver esse botão, use o interruptor da tomada para desligar e ligar o roteador. Alguns roteadores permitem que você execute o processo de reinicialização visitando a página de configurações do dispositivo em seu navegador e escolhendo a opção de reinicialização.

Depois de reiniciar o roteador, reinicie o Chromee tente acessar seus sites.

Use o solucionador de problemas de conexão com a Internet do Windows

Os sistemas operacionais Windows 10 e 11 da Microsoft incluem muitos solucionadores de problemas. Essas ferramentas permitem encontrar e corrigir vários problemas em seu sistema. Você pode usar um destes (solucionador de problemas de conexões com a Internet) para detectar e resolver problemas com sua conexão.

Essas ferramentas são executadas sozinhas em sua maior parte, então você não precisa fazer muito além de iniciar a ferramenta e escolher algumas opções.

  1. Abra Configurações do Windowspressionando Windows+ I.
  2. Selecione Atualização e segurançaem Configurações.
  3. Escolha Solucionar problemasà esquerda e Solucionadores de problemas adicionaisà direita.
  4. Selecione Conexões de Internete escolha Executar a solução de problemas.
    1. Aguarde até que o solucionador de problemas encontre e corrija os problemas de sua conexão.

      2. Desative seu firewall

      .

      Um dos motivos pelos quais você recebe o erro “Este site não pode ser acessado” do Chrome é que seu firewall está bloqueando sua conexão com o site. Isso geralmente acontece quando o firewall detecta o site como um item malicioso.

      Você pode desligue o firewall do seu computador para verificar se esse é o caso. Veja como desabilitar o Microsoft Defender Firewall no Windows:

      1. Abra o menu Iniciar, localize Segurança do Windowse abra o aplicativo.
      2. Selecione Firewall e proteção de redena tela principal do aplicativo.
      3. Escolha a rede que diz (ativa).
        1. Desative o botão Firewall do Microsoft Defender.
          1. Selecione Simno prompt Controle de conta de usuário.
          2. Abra novamente o Chromee tente carregar seu site.

            3. Desative seu antivírus

            Seu programa antivírus pode ter detectado o site como uma ameaça potencial, bloqueando seu acesso a ele. Nesse caso, você pode desativar a proteção antivírus e ver se isso resolve o problema.

            Você pode desligue o Microsoft Defender Antivírus proteção da seguinte maneira:

            1. Inicie o aplicativo Segurança do Windowsno seu PC.
            2. Selecione Proteção contra vírus e ameaçasna janela principal do aplicativo.
            3. Escolha Gerenciar configuraçõesno cabeçalho Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
              1. Desative a Proteção em tempo real.
                1. Reinicie o Chrome, carregue um site e veja se o erro ocorre.

                  2. Limpeseu cache do Chrome

                  Seu navegador Chrome armazena em cache vários conteúdos da web para melhorar sua experiência geral de navegação. Às vezes, esse conteúdo em cache fica corrompido, causando problemas aleatórios no navegador.

                  O erro “Este site não pode ser acessado” pode ser o resultado de um cache do Chrome incorreto. Neste caso, você pode limpe o cache do seu navegador e resolver seu problema. Fazer isso não afeta seu histórico de navegação, sessões de login, senhas salvas ou outros itens.

                  1. Inicie o Chrome, selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Configurações..
                  2. Selecione Privacidade e segurançaà esquerda e Limpar dados de navegaçãoà direita.
                  3. Escolha Todo o períodono menu suspenso Intervalo de tempo.
                    1. Selecione Imagens e arquivos armazenados em cachee desmarque todas as outras opções.
                    2. Escolha Limpar dadosna parte inferior.
                    3. Saia e reabra o Chromee tente acessar seus sites.

                      4. Exclua seu cache DNS

                      Seu computador armazena cache DNS para ajudar seus navegadores a traduzir rapidamente nomes de domínio em endereços IP. Às vezes, esse cache fica corrompido, impedindo que seus navegadores cheguem aos locais desejados da web.

                      Nesse caso, você pode limpe o cache DNS do seu sistema e resolver seu problema.

                      1. Abra o menu Iniciar, encontre o Prompt de Comandoe abra a ferramenta.
                      2. Digite o seguinte na janela CMDe pressione Enter: ipconfig /flushdns
                        1. Seu cache DNS foi limpo.

                          2. Usar servidores DNS alternativos

                          Um possível motivo pelo qual o Chrome exibe o erro “Este site não pode ser acessado” é que seus servidores DNS atuais estão enfrentando uma interrupção. Se isso acontecer com muita frequência, é uma boa ideia mudar para servidores DNS alternativos.

                          Você pode mudar para o DNS público do Google ou para os servidores DNS gratuitos do OpenDNS. Veja como você pode fazer essa alteração em seu PC com Windows:

                          1. Abra Configurações do Windowspressionando Windows+ I.
                          2. Selecione Rede e Internetpara acessar as configurações de rede.
                          3. Escolha Wi-Fià esquerda e Alterar opções do adaptadorà direita.
                          4. Clique com o botão direito no adaptador de rede e escolha Propriedades.
                          5. Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)na lista e escolha Propriedades.
                            1. Ative a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS.
                            2. Insira 208.67.222.222no campo Servidor DNS preferencial. Digite 208.67.220.220no campo Servidor DNS alternativo.
                              3. .
                              1. Selecione OKna parte inferior.

                                2. Atualizar o Chrome

                                O Google frequentemente envia novas atualizações para o navegador Chrome, para que sua experiência de navegação permaneça tão livre de erros quanto possível. O erro “Este site não pode ser acessado” pode ser o resultado de um aplicativo do Chrome desatualizado.

                                Neste caso, atualize seu navegador, e seu problema provavelmente será resolvido.

                                1. Inicie o Chrome, selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Ajuda>Sobre o Google Chrome.
                                  1. Permita que o Chrome verifique automaticamente se há novas atualizações.
                                  2. Permitir que o Chrome instale as atualizações disponíveis. Em seguida, selecione Reiniciarpara reabrir o Chrome e fazer com que as atualizações entrem em vigor.

                                    3. Redefinir o Chrome

                                    Se você ainda não conseguir superar a mensagem de erro, redefina seu navegador Chrome vá para as configurações de fábrica e veja se isso resolve o problema. O processo de redefinição apaga todas as opções de configurações personalizadas, corrigindo configurações especificadas incorretamente.

                                    Observe que você perderá todos os dados salvos no Chrome ao redefinir o navegador.

                                    1. Abra o Chrome, selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
                                    2. Selecione Redefinir e limparna barra lateral à esquerda.
                                      1. Escolha Restaurar as configurações aos padrões originaisà direita.
                                      2. Selecione Redefinir configuraçõesno prompt.

                                        3. Alcance sites inacessíveis no Google Chrome

                                        Vários fatores podem causar o Erro “Este site não pode ser acessado” no Google Chrome no seu computador. Se você encontrar esse erro e não tiver certeza de como corrigi-lo, faça algumas alterações na rede e no navegador do seu sistema, conforme descrito acima.

                                        Seu problema será resolvido e você poderá retomar suas sessões de navegação. Feliz usando o Chrome!

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                                        19.12.2022