Você acabou de carregar o Netflix para assistir ao episódio mais recente do seu programa favorito e recebeu o código de erro UI3012 do Netflix. Como você pode consertar isso?

A seguir, explicaremos qual é a causa provável do código de erro e como você pode solucionar problemas de sua conexão Netflix.

O que causa o código de erro UI3012 da Netflix?

O código de erro Netflix UI3012 é causado sempre que há um problema de conectividade com sua conexão de rede. Por exemplo, você pode ter um sinal de Wi-Fi fraco ou algo estar afetando sua conexão com a Internet.

Você poderá ver as seguintes mensagens de erro:

Opa, algo deu errado.

Erro inesperado.

Ocorreu um erro inesperado. Atualize a página e tente novamente.

Na maioria das vezes, esse erro ocorre em um Mac ou PC com Windows, mas também aparece ocasionalmente em dispositivos de streaming, incluindo Smart TVs e aplicativos iOS/Android.

Como corrigir o código de erro UI3012 da Netflix

Veja aqui um guia de solução de problemas para o código de erro UI3012. Começaremos com as soluções mais fáceis e comuns, então comece com a primeira solução e vá descendo.

Atualizar a página da Web

Tente recarregar a página. Às vezes, isso é suficiente para corrigir o erro. Se o problema ocorrer apenas quando você tentar reproduzir um vídeo, tente sair e fazer login novamente em sua conta Netflix. Para fazer isso, abra o Netflixe clique em sua contano canto superior direito. Em seguida, no menu suspenso, selecione Sair.

Se o erro persistir, tente as próximas etapas.

Verifique se o Netflix está fora do ar

Se a Netflix estiver fora do ar, você não conseguirá se conectar aos servidores. Para verificar se há uma interrupção no Netflix, você pode verificar as redes sociais ou carregar uma página como Detector de queda.

Desligue sua VPN

Redes privadas virtuais (VPNs) e redes proxy podem afetar sua conexão de rede. Tente desativar seu VPN/proxy e recarregar o Netflix. Se funcionar, é provável que sua VPN esteja interferindo na sua conexão com os servidores Netflix. Você pode tentar uma conexão VPN ou localização de servidor diferente ou simplesmente desativá-la quando quiser acessar o serviço.

Solucione problemas de conexão de rede.

Existem algumas maneiras pelas quais sua conexão com a Internet pode estar impedindo você de acessar a Netflix. Aqui estão alguns passos para solucionar problemas de sua conexão de rede :

Conecte-se a uma rede privada ou celular.Se você estiver em uma rede pública, o administrador pode ter bloqueado conexões com serviços de streaming como Netflix, Hulu e Amazon Prime. Além disso, dependendo de onde você estiver, a largura de banda da rede pode ser muito baixa para permitir a transmissão de vídeos. Mudar para sua própria rede resolverá esse problema.

Reiniciesuarede doméstica.Se você não reinicia o roteador há algum tempo, uma redefinição de rede pode resolver quaisquer problemas de rede. Para fazer isso, desligue o roteador/modem por pelo menos 30 segundos e ligue-o novamente. Por fim, reconecte-se à rede e tente carregar o Netflix.

Experimente umcabo Ethernet.Pode haver um problema com a rede Wi-Fi do seu roteador. Para verificar, você pode tentar conectar seu dispositivo diretamente ao modem ou roteador por meio de um cabo Ethernet. Se você já estiver usando um cabo Ethernet, verifique novamente se está funcional e não estiver danificado em nenhum lugar.

Aproxime-se doroteador.Se você não puder usar um cabo Ethernet, tente se aproximar do roteador, pois isso melhorará a intensidade do sinal Wi-Fi.

Redefina suas configurações de rede.Se você alterou recentemente alguma configuração de rede (como definindo um DNS personalizado ), isso pode ser o culpado pelo código de erro UI3012. Você pode reverter para as configurações de conexão padrão através do menu de configurações do seu roteador ou através das configurações do Windows. Para fazer isso, abra Configurações do Windows>Rede e Internet>Redefinir rede.

Ligue para seuprovedor de serviços de Internet(ISP).Se você estiver enfrentando problemas com sua rede que não consegue resolver, o último recurso é ligar para seu ISP. Sua rede pode estar passando por interrupções na sua área, mas se houver um problema com seu hardware, eles poderão ajudar.

Experimente um navegador ou dispositivo diferente

Ocasionalmente, atualizações da Netflix ou do dispositivo/navegador que você está usando podem apresentar problemas de compatibilidade, incluindo o código de erro UI3012. Para ver se esse é o problema, tente outro navegador da web (por exemplo, Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge ou Opera). Alternativamente, você pode tentar carregar o aplicativo Netflix no Android, iPhone ou PC de mesa..

Outra coisa que pode causar problemas com a Netflix são extensões ou complementos de navegador. Você pode verificar se esse é o problema desativando todos os seus complementos e reativando-os um por um enquanto tenta carregar o Netflix.

É hora da farra

Não há nada pior do que um erro aleatório que impede você de relaxar. Mas, felizmente, resolver o código de erro UI3012 do Netflix deve ser relativamente fácil. Com este tutorial, você poderá experimentar o streaming da Netflix sem erros como antes.

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