Como cancelar sua assinatura do Playstation Plus

Não há como negar que uma assinatura do PlayStation Plus tem uma ótima relação custo-benefício. Deixando de lado o modo multijogador online, você recebe novos jogos mensalmente gratuitamente, descontos adicionais em ofertas da PlayStation Store e backups de armazenamento em nuvem para jogos salvos.

Se você for um Assinante PlayStation Plus Extra ou Premium, também poderá acessar centenas de jogos clássicos através do PlayStation agora.

No entanto, o PS Plus não é para todos. Se você não está interessado em jogos multijogador, prefere criar sua própria biblioteca de jogos e não gosta da pressão de um acúmulo cada vez maior, é melhor não pagar mais por uma assinatura do PS Plus.

Aprenda a cancelar sua assinatura PlayStation Plus Essentials, Extra ou Premium em um PlayStation 5/4, no PS App ou em um navegador da web.

O que acontece quando você cancela sua assinatura do PS Plus

Você pode cancelar sua assinatura do PlayStation Plus a qualquer momento por meio de um PlayStation 5 ou PlayStation 4. Se não tiver acesso ao console PlayStation, você pode fazer isso por meio do aplicativo PS ou de um navegador da web.

Há várias coisas que você deve ter em mente antes de prosseguir:

Você só pode cancelar a renovação automática, o que significa que receberá todos os benefícios do PS Plus até o final do período de assinatura atual. Por exemplo, se você tiver uma assinatura anual há nove meses, continuará tendo acesso a ela por mais três meses. Você pode estender a duração com pagamentos manuais, se desejar.

Você perderá o acesso a todos os jogos mensais gratuitos do PS Plus após o término do período de assinatura. Você pode recuperá-los se decidir assinar novamente. No entanto, os videogames com desconto e os pacotes exclusivos que você comprou e resgatou continuarão acessíveis.

Os jogos salvos que você enviou para Armazenamento on-line do PlayStation Plus permanecerão por seis meses após o término da sua assinatura. Baixe-os para seu console PlayStation para evitar a exclusão automática após o período ou assine novamente o PS Plus antes que isso aconteça.

Você não poderá acessar componentes on-line de videogames depois que a assinatura expirar. Todos os videogames on-line que você possui não poderão ser jogados até que você assine novamente.

Se você deseja fazer upgrade ou downgrade do PS Plus entre os níveis Essentials, Extra e Premium, você pode fazer isso sem cancelar o plano atual. Siga as instruções abaixo para acessar os detalhes da sua assinatura do PS Plus e escolha a opção Alterar plano..

Observação: você pode solicitar um desconto à Sony se ainda faltarem 14 dias para assinar o PlayStation Plus. Mais sobre isso abaixo.

Cancelar assinatura do PlayStation Plus via PS5/PS4

Em um Sony PlayStation 5 ou 4, você pode acessar o painel de gerenciamento de conta do console para cancelar sua assinatura do PS Plus. Para fazer isso:

Selecione o ícone Configuraçõesno canto superior direito da tela inicial do PS5. Em um PS4, pressione o botãopara cimano direcional do controle e selecione Configurações.

Role para baixo no menu Configurações e entre na categoria Usuários e contas(PS5) ou Gerenciamento de contas(PS4).

Selecione Conta>Pagamentos e assinaturas(PS5) ou Informações da conta(PS4).

Selecione Assinaturas(PS5) ou Assinaturas de PlayStation(PS4).

Selecione PlayStation Plusna lista de serviços de assinatura para abrir uma página que inclui informações pertinentes à sua assinatura do PS Plus, como tipo de pagamento e data de renovação automática.

Selecione Desativar renovação automática.

Selecione Desativar.

Forneça um motivo (por exemplo, Não estou satisfeito com os Jogos Mensais) e selecione OK.

Selecione OKpara finalizar o cancelamento da assinatura do PS Plus.

Se você quiser reativar sua assinatura do PS Plus antes da data de expiração, visite novamente a página acima e selecione Ativar renovação automática. Ou use a opção Estenderpara estender manualmente a duração da sua assinatura.

Cancelar assinatura do PlayStation Plus através do aplicativo PS

Se você tiver o aplicativo PS configurado no seu Android ou iPhone, poderá usá-lo para cancelar sua assinatura do PlayStation Plus. Mude para a guia PlayStation Store, toque no ícone Menu(três linhas empilhadas) e selecione Gerenciamento de assinaturas..

Na lista de serviços de assinatura a seguir, toque em Desativar renovação automáticaao lado de PlayStation Plus. Para assinar novamente o serviço, volte para a mesma tela e toque em Ativar renovação automática. Ou selecione Estenderpara pagar e estender a duração da assinatura manualmente.

Cancelar a renovação automática do PS Plus através do site do PlayStation

Se você não tem acesso a um console PlayStation ou não configurou o aplicativo PS no seu telefone, você pode usar um navegador da web em um computador ou dispositivo móvel para cancelar sua assinatura do PS Plus.

Basta fazer login em PlayStation.com com suas credenciais da PSN. Se a conta exigir autenticação de dois fatores, você deverá verificar sua identidade digitando o código que recebeu em seu telefone. Em seguida, selecione a foto do seu perfil no canto superior esquerdo da tela e selecione Gerenciamento de assinaturas.

Na lista de serviços de assinatura a seguir, selecione o botão Desativar renovação automáticaao lado de PlayStation Plus. Para assinar novamente o serviço ou estender a duração manualmente, volte para a mesma tela e selecione Ativar renovação automáticaou Estender.

Reembolsar sua assinatura do PlayStation Plus

Se ainda faltam 14 dias para você assinar o PlayStation Plus, entre em contato com o suporte do PlayStation para obter um reembolso. O valor reembolsado será deduzido com base na sua atividade no PS Plus, como o número de jogos grátis que você jogou e a quantidade de tempo gasto no modo multijogador.

Para fazer isso, visite o Página de contato do suporte do PlayStation através de um navegador da web em um desktop ou dispositivo móvel e faça login com as credenciais da sua conta da PlayStation Network. Em seguida, selecione PS Store e reembolsos>PlayStation Storereembolsos.

Converse com o Assistente de Reembolso sobre o cancelamento do PS Plus e aguarde até que a Sony processe seu reembolso. Você será creditado de volta à fonte de financiamento usada para fazer o pagamento ou receberá o valor em sua carteira da PlayStation Store.

Observação: se estiver usando o aplicativo PS no seu telefone, você pode acessar Configurações>Suportepara entrar em contato com o suporte do PlayStation. No entanto, você ainda terá que fazer login por meio de um navegador da web e seguir as etapas acima para iniciar o reembolso..

Sua assinatura do PlayStation Plus foi cancelada

Cancelar sua assinatura do PlayStation Plus é rápido e fácil. Basta manter em mente as possíveis desvantagens de jogar no seu PlayStation 5 ou 4 sem uma assinatura do PS Plus e você ficará bem.

Lembre-se de que você pode ativar a renovação automática, estender manualmente o período de assinatura ou solicitar um reembolso se ainda tiver 14 dias após a assinatura.

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