Você pode cancelar sua assinatura da fuboTV a qualquer momento. Se você estiver no período de teste gratuito da fuboTV, poderá encerrá-lo antes da data de vencimento para não ser cobrado. A fuboTV também permite que os usuários congelem temporariamente seu plano de streaming pausando sua assinatura.
Este tutorial cobre tudo o que você precisa saber sobre como pausar ou cancelar uma assinatura da fuboTV no seu dispositivo de streaming.
Você perderá seus canais favoritos, configurações pessoais e gravações ao cancelar sua assinatura da fuboTV. Pausar sua assinatura, por outro lado, salva suas gravações e configurações.
Recomendamos pausar sua assinatura se precisar de uma pausa temporária na fuboTV, digamos que você esteja de férias ou em viagem de trabalho.
Como cancelar ou pausar sua assinatura da fuboTV
Abra qualquer navegador da web no seu computador ou celular e siga estas etapas.
Você verá duas opções (Cancelamento completo e Pausar assinatura) na tela de confirmação se tiver uma assinatura padrão.
Selecione Cancelamento completopara cancelar sua assinatura fubo.
Pausar sua assinatura interrompe seus pagamentos da fuboTV e mantém seus canais favoritos, gravações e configurações pessoais.
Você pode pausar uma assinatura mensal da fuboTV por até três meses. Selecione Pausar assinaturae escolha a duração da pausa preferida. A pausa entra em vigor no primeiro dia do seu próximo ciclo de faturamento.
Observação:você só pode pausar uma assinatura trimestral durante um ciclo de faturamento, ou seja, três meses. A opção de pausa na conta não está disponível para assinaturas anuais ou assinaturas cobradas de terceiros. Você também não pode pausar uma avaliação gratuita do fuboTV..
fuboTV reativa automaticamente sua assinatura e cobra seu cartão de pagamento no final da duração da pausa escolhida. Você precisará de entre em contato com o suporte da fuboTV para estender a pausa ou retomar sua assinatura mais cedo.
Cancelar assinatura da fuboTV por meio do aplicativo móvel
Você não pode cancelar sua assinatura ou teste gratuito no aplicativo fuboTV. No entanto, o aplicativo possui um gateway para acessar o portal de gerenciamento de assinaturas da fuboTV.
Se você tiver uma assinatura padrão, verá um botão Pausar assinaturano pop-up de confirmação. Toque no botão e siga as instruções para pausar sua assinatura da fuboTV.
Cancelar assinatura da fuboTV através do Roku
Se você assinou a fuboTV pelo Roku, você pode cancelar a assinatura no seu dispositivo Roku ou pelo site do Roku.
Cancelar fuboTV através do site Roku
Acesse este link (https://my.roku.com/account/subscriptions ) em seu navegador e faça login em sua conta Roku. Localize seu plano fuboTV na página e selecione o botão Cancelar inscriçãopara cancelar sua assinatura.
Cancelar fuboTV no seu dispositivo Roku
Diga adeus à fuboTV
Cancelar uma avaliação gratuita revoga imediatamente seu acesso à fuboTV. Se você cancelar uma assinatura padrão, poderá acessar a fuboTV até o final do seu ciclo de faturamento.
Você verá o cronograma de cancelamento (data e hora) na página “Assinatura e faturamento” ao cancelar sua assinatura. Selecione Reativarpara desfazer o cancelamento e manter sua assinatura.
Entre em contato com o suporte da fuboTV se tiver problemas para cancelar, pausar ou reativar sua assinatura.
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