Não é possível ejetar o disco rígido externo no Windows? 7 possíveis correções

Recentemente, vários colegas reclamaram que não conseguem ejetar discos rígidos externos em seus computadores Windows. Existem várias razões para isso, incluindo drivers USB desatualizados ou com defeito que estão impedindo a remoção da unidade ou outros processos que acessam o conteúdo da unidade.

Você pode escolher desconectar a unidade sem fechar os aplicativos lê-lo primeiro, mas há o risco de possível corrupção de dados. Você pode usar um recuperação de dados também l para reparar e recuperar os arquivos corrompidos, mas não há garantia de que isso funcionará.

Para garantir a segurança e integridade do seu disco rígido externo, é aconselhável remover seu drive somente após o fechamento de todos os processos que o estão usando.

Pode não ejetar o disco rígido externo no Windows 10? Experimente estas correções

Se você tentou fechar aplicativos que têm acessado arquivos no disco rígido externo e ainda não consegue ejetar a unidade, aqui estão algumas soluções que podem ajudar.

Correções rápidas para tentar

  • Feche todos os programas, incluindo o antivírus e tente remover a unidade novamente.
  • Se você tiver o Norton System Works no seu PC, ele vem com a Lixeira protegida do Norton. Isso desativa a opção Remover hardware com segurança para que não funcione quando você estiver tentando ejetar a unidade.
  • Se você conseguir ejetar a unidade, tente conectá-la em um PC diferente e ejetá-la usando o Ícone Remover Hardware com Segurança. Se funcionar em outro sistema, o problema provavelmente está no sistema do seu computador.
  • Desative o serviço de indexação do Windows. Se ativado, você pode não conseguir ejetar o disco rígido externo porque o serviço pode fazer com que o Windows acesse constantemente a unidade.
    • Reinicie seu sistema para resolver quaisquer falhas no sistema que possam afetar o processo de ejeção de uma unidade em seu PC. Quando o sistema é inicializado novamente, nenhum aplicativo deve estar acessando a unidade, então você pode tentar ejetá-la novamente e ver se funciona.
    • Por último, você pode tentar inicializando em modo de segurança e ver se consegue ejetar a unidade sem problemas. Se você puder, isso significa que um programa de inicialização está acessando a unidade imediatamente após carregar o Windows. Você terá que tentar um bota limpa para determinar qual programa é o culpado.

      • 1. Use o solucionador de problemas de hardware e dispositivos do Windows

      O solucionador de problemas de hardware e dispositivos do Windows é uma ferramenta que ajuda a detectar problemas com o PC ou outros dispositivos conectados a ele. Você pode usar esta ferramenta para detectar um problema que pode estar afetando a remoção do seu disco rígido externo.

      1. Selecione Iniciar>Configurações>Atualização e segurança.
        1. Em seguida, selecione Solução de problemasno painel esquerdo.
          1. Selecione Solucionadores de problemas adicionaise, em seguida, selecione seus dispositivos conectados.
            1. Selecione Executar o solucionador de problemase espere que o Windows detecte e encontre quaisquer problemas antes de tentar ejetar seu disco rígido externo novamente.

              2. 2. Use a janela Executar comando para ejetar seu disco rígido externo

              A janela Executar comando ajuda a abrir arquivos, pastas ou iniciar programas e acessar recursos da web no Windows 10. Você também pode usar a ferramenta para execute um comando e ejete seu disco rígido externo.

              In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->
              1. Clique com o botão direito em Iniciar>Run
                1. Em seguida, insira este comando na caixa Executar:

                  RunDll32 .exe shell32.dll, Control_RunDLL hotplug.dlle pressione Enter
                  1. Selecione seu disco rígido externo na caixa de diálogo Remover Hardware com Segurança e pressione Pare.

                    2. 3. Use o Gerenciador de disco para ejetar o disco rígido externo

                    O Gerenciador de disco é outra ferramenta interna do Windows 10 que ajuda a gerenciar todas as unidades conectadas ao PC. Se o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos do Windows não ajudar, tente usar o Gerenciador de disco e veja se ele pode corrigir o problema.

                    1. Selecione Iniciar, digite Gerenciamento de discono caixa de pesquisa e pressione Enter.
                    2. Encontre seu disco rígido externo na janela Gerenciamento de disco.
                      1. Clique com o botão direito na unidade e selecione Ejetar. Depois de fazer isso, seu disco rígido externo aparecerá como offline, mas se você quiser usar a unidade novamente, você pode alterar seu status para online na ferramenta de gerenciamento de disco.

                        2. 4. Fechar tarefas ou processos em execução

                        Se ainda não conseguir ejetar o disco rígido externo, use o Gerenciador de tarefas para fechar qualquer tarefas suspeitas em execução no Windows.

                        1. Abra o Gerenciador de tarefas clicando com o botão direito na Barra de tarefase selecionando Gerenciador de tarefas. Como alternativa, você pode pressionar o atalho de teclado CTRL + ALT + DELETEe selecionar o Gerenciador de Tarefas para abri-lo.
                          1. Selecione a guia Processospara ver todos os processos em execução.
                            1. Clique com o botão direito em qualquer aparência suspeita programa ou processo em execução no seu PC, selecione Finalizar tarefapara fechá-lo e tente ejetar o disco rígido externo novamente.

                              2. 5. Atualize os drivers USB do seu PC

                              Drivers USB desatualizados, obsoletos ou incorretos no seu PC também podem afetar a sua capacidade de ejetar a unidade do computador. Para resolver isso, você pode atualizar os drivers USB para garantir que tem a versão mais recente para o seu dispositivo e, em seguida, tentar ejetar a unidade novamente.

                              1. Clique com o botão direito em Iniciar>Gerenciador de dispositivos.
                                1. Selecione os Controladores Universal Serial Bus lista para expandi-la e, em seguida, verifique se há um ponto de exclamação amarelo próximo a qualquer uma das entradas.
                                  1. Se você encontrar uma entrada com o ponto de exclamação amarelo, clique com o botão direito na entrada e selecione Atualizar software do drive.

                                    2. Se não encontrar nenhuma marca ao lado de nenhuma das entradas, desinstale o driver e reinicie o PC. Dessa forma, o Windows instalará automaticamente a versão correta e mais recente do driver USB e você pode tentar ejetar a unidade novamente.

                                    6. Use o Gerenciador de dispositivos para ejetar o disco rígido externo

                                    O Gerenciador de dispositivos no Windows 10 é um utilitário essencial que ajuda a configurar ou solucionar problemas de hardware e dispositivos em seu computador.

                                    Se você não pode ejetar unidades de hardware externo no Windows usando os métodos acima, você pode tentar ejetá-lo no Gerenciador de dispositivos.

                                    1. Clique com o botão direito em Iniciar>Painel de controlee selecione Hardware e som.
                                      1. Em seguida, selecione Gerenciador de dispositivos.
                                        1. Selecione Unidades de discopara ver todos os dispositivos de armazenamento conectados ao seu computador.
                                          1. Clique com o botão direito do mouse no disco rígido externo que deseja remover e selecione Desinstalar dispositivo.

                                            2. Aguarde a conclusão do processo e desconecte o disco rígido externo.

                                            7. Use um utilitário de terceiros para ejetar o disco rígido

                                            Se nada mais funcionar, você pode tentar um utilitário de terceiros para ajudá-lo a ejetar seu disco rígido externo.

                                            Um dos utilitários gratuitos que você pode usar é o Process Explorer, um utilitário de gerenciamento de processo avançado que fornece detalhes sobre os processos ativos em execução no seu PC. Esses detalhes incluem os identificadores abertos ou carregados e os processos DLL em seu sistema para que você possa pesquisá-los online caso não tenha certeza do que eles fazem.

                                            Para usar o Process Explorer , instale e execute a ferramenta e selecione Localizar, Localizar identificador ou DLLno menu. Aqui, você pode digitar o letra da unidade de seu disco rígido externo e deixar as ferramentas pesquisá-lo.

                                            Depois de encontrar sua unidade, clique com o botão direito nela e selecione Fechar alça.

                                            Ejete seu disco rígido externo com segurança

                                            Esperamos que você tenha encontrado uma solução útil com todos os métodos listados neste guia. Se você ainda não conseguir ejetar seu disco rígido externo, considere fazendo backup de seus arquivos para um serviço de armazenamento em nuvem ou aprenda como transferir arquivos grandes de um computador para outro para evitar qualquer perda de dados.

                                            Se sua unidade USB já estiver danificada, consulte nosso guia sobre como recuperar dados de um stick USB danificado para dicas sobre como recuperar seus arquivos.

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                                            2.04.2021